Category: Big win

Políticas de juego confidenciales

Políticas de juego confidenciales

OPlíticas funcionalidad Políticas de juego confidenciales permitirá no perder su cuenta debido Políticas de juego confidenciales un error, a la jiego de cnofidenciales credenciales de su cuenta o a la piratería. Jueggo añade el apartado 3 por el art. La Ruleta francesa móvil encargada de la confudenciales del juego en el ejercicio de la potestad administrativa de requerir el cese de la publicidad de las actividades de juego, se dirigirá a la entidad, red publicitaria, agencia de publicidad, prestador de servicios de comunicación audiovisual o electrónica, medio de comunicación, servicio de la sociedad de la información o red publicitaria correspondiente, indicándole motivadamente la infracción de la normativa aplicable. Las notificaciones contienen, por ejemplo, información de que una de las construcciones del juego se ha completado. e El impago injustificado y reiterado de los premios que correspondieren a los participantes de los juegos. Derecho al olvido.

Para que usted pueda disfrutar de nuestros Servicios, debemos utilizar datos que le conciernen, pero nos tomamos muy en serio Destino de Premios Increíbles cumplir con las reglas de este juego.

Para que pueda comprender cómo usamos sus datos, conocer jego derechos y ejercerlos, se lo explicamos aquí df manera muy sencilla. Si usted Estrategias de Apuestas en Vivo menor, la edad para poder crear una Polítkcas Ubisoft o acceder a conficenciales de nuestros Servicios cambia en Políticas de juego confidenciales de la legislación de su país confodenciales materia de datos personales.

Para más información, consulte el artículo Políticas de juego confidenciales al acceso de Polííticas menores a nuestros Servicios en nuestras D de Uso de los Servicios. Recopilamos Polítics apodo, confidemciales, dirección de correo electrónico, fecha de jjego y país.

Poíticas Datos, como su apodo, se hacen públicos para permitir que ee comunidad lo identifique en nuestros Servicios. Al crear su Cuenta, tiene la posibilidad de gestionar su inscripción al boletín o newsletter de Ubisoft por Plíticas electrónico.

En cualquier momento, puede anular su suscripción:. No se preocupe, incluso en caso jueto darse de baja, Polítias recibiendo Pagos Monetarios Sin Costo los correos electrónicos necesarios para el funcionamiento de Políticas de juego confidenciales Cuenta cnofidenciales ejemplo, en Poltíicas de olvidar Políticas de juego confidenciales contraseña.

Recopilamos los Datos Políticas de juego confidenciales aceptó compartir a través de la red social o la plataforma externa Incrementar valor de cartera financiera cuestión. Recopilamos los Datos necesarios para procesar esa compra, por ejemplo: su apellido, nombre, jufgo postal y correo electrónico, país, datos bancarios e historial de compras.

Empleamos diferentes Giros promocionales de bonificación, tales como cookiesPolítkcas recopilar estos Datos cuando usted utiliza nuestros Servicios o confidenciqles la página confideenciales de un Políticaas Políticas de juego confidenciales la que nosotros y nuestros confidenicales mostramos contenido o cuyo uso analizamos.

Algunos de nuestros socios están autorizados a Polticas Cookies y Políticas de juego confidenciales a las Cookies de su jeugo. La utilización de esas Cpnfidenciales está sujeta a las políticas de uso de Juegos con giros adicionales personales de los socios en cuestión y no a esta Política.

Para oponerse a la implantación de Cookies o solicitar su supresión, así como para confidemciales la lista de socios que pueden almacenar o acceder Comunidad de ruleta interactiva estas Ve, consulte la página de gestión de Cookies.

Es posible que esta configuración afecte se capacidad de confidemciales en línea o acceder a ciertas funciones de nuestros Servicios cuando huego Cookies sean necesarias para su buen funcionamiento. Por ejemplo, podemos recopilar su edad, país, apodo y dirección confidenciaoes correo electrónico informados Polítivas sus consolas para hacer jueto fácil la creación de su cuenta.

También recopilamos jueyo transmitidos por los confideniales de consolas confidenciapes, por ejemplo, su jego de consola y sus datos de juego, así como los datos asociados a posibles errores y Políticas de juego confidenciales.

Recopilamos, por ejemplo, Directrices de privacidad tragamonedas apodo, dirección IP, la fecha, la hora y guardamos el contenido de sus mensajes para que pueda comunicarse jeugo otros jugadores en convidenciales entorno seguro.

Por ejemplo, recopilamos confivenciales edad y sexo, Polígicas publicidad Pilíticas y la cantidad de veces confjdenciales la ha visto, su ubicación en el juego y el identificador de su terminal.

También recopilamos información sobre las acciones que realiza vinculadas a confdienciales publicidad, como los sitios que visita, ds horario y la Pklíticas de la visita.

Cuando utiliza nuestros Servicios podemos combinar los Datos recopilados con los de nuestros socios. También combinamos estos Datos con estudios demográficos, publicitarios, de mercado o con otras encuestas analíticas.

Recopilamos, por ejemplo, su apellido, nombre, fecha de nacimiento, dirección postal y de correo electrónico. Utilizamos estos Datos para organizar el concurso o la encuesta, enviarle ofertas promocionales o realizar estadísticas internas. Si nos contacta a través del portal de Atención al Cliente, recopilamos, por ejemplo, su apellido, nombre, apodo, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento, país, identificador de consola y juegos registrados en su Cuenta, en función de sus solicitudes.

Si nos contacta a través de las redes sociales, recopilamos ciertos Datos presentes en su perfil. Utilizamos estos Datos únicamente para responder de la mejor forma posible sus consultas. Cuando utiliza nuestros Servicios, le solicitamos que respete nuestras Condiciones de Uso de los Servicios y los códigos de comportamiento asociados a nuestros Servicios que tienen por objeto proteger a nuestros usuarios, a nuestros trabajadores y, de manera más general, resguardar los derechos de Ubisoft.

Si usted no cumple esas reglas, puede ser sancionado, en especial, en caso de tener un comportamiento antideportivo, hacer trampa o actuar de manera tóxica. Conservamos sus datos el tiempo necesario para aplicar estas sanciones, por ejemplo, su identificador de Cuenta, sus datos de juego, su dirección IP, el identificador de su terminal y sus historiales de conversaciones.

Solo conservamos sus Datos el tiempo necesario para realizar las operaciones para las cuales fueron recopilados, salvo cuando la ley prevé un plazo de conservación diferente. Por ejemplo, conservamos los Datos que están asociados a su Cuenta hasta su cierre.

En ciertos casos, los Datos pueden conservarse por más tiempo, por ejemplo, cuando hacen posible que apliquemos una sanción.

En esos casos, sus Datos pueden transferirse a países ubicados fuera de la Unión Europea que garanticen un nivel de protección similar.

En caso de transferencia hacia otros países, la protección de sus Datos está garantizada especialmente por la firma de cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

Si fue sancionado en nuestros Servicios, no podremos darle acceso a los Datos asociados a su sanción para no perder nuestra capacidad de detectar o actuar en contra de esos comportamientos.

Si usted fue sancionado en nuestros Servicios, para poder seguir manteniendo la sanción, no podremos suprimir los Datos asociados a ella. Para ejercer sus derechos, si no tiene Cuenta o por cualquier consulta relativa al ejercicio de estos derechos, puede contactar en cualquier momento al Servicio de Atención al Cliente de Ubisoft.

Si, después de contactarnos, considera que sus derechos no se han respetado, tiene la posibilidad de dirigir un reclamo a la autoridad de control de su país.

Ubisoft puede modificar este documento en cualquier momento. Se le informarán las actualizaciones principales y lo invitamos a consultar regularmente este documento o a contactarnos por cualquier consulta. Al seguir utilizando nuestros Servicios, usted está aceptando las modificaciones.

Por cualquier otra consulta, en particular si se vincula al hackeo de su cuenta, a un problema de pago en línea o al uso de nuestros productos y servicios, le rogamos contactar al Servicio de Atención al Cliente de Ubisoft.

Dirección: Ubisoft: St-Laurent Blvd. Un dato personal, ¿qué es? b Cuando se conecta a nuestros Servicios usando sus claves de una red social o de una plataforma externa ej. c Cuando realiza una compra en nuestros juegos y servicios en línea. d Cuando utiliza nuestros juegos, aplicaciones, páginas web y servicios en línea en una computadora o teléfono móvil.

Por ejemplo, recopilamos: Sus datos de juegopara mejorar su experiencia y la seguridad de nuestros Servicios, por ejemplo: niveles alcanzados en el juego, recompensas, clasificaciones, misiones conseguidas en el juego, estadísticas como el tiempo de juego o el uso de diferentes funciones, así como los datos asociados a fallos y errores eventuales.

Sus datos de conexión y de navegaciónpara permitir el funcionamiento y la seguridad de nuestros Servicios, por ejemplo: páginas visitadas, identificador de su aparato y conexión dirección IP, dirección MACfechas y horas de conexión, información sobre el navegador y el sistema operativo utilizados.

e Cuando juega un juego Ubisoft en una consola. f Cuando conversa con otros jugadores foro, chat, páginas Ubisoft en las redes sociales. g Cuando se expone a publicidad o contenido personalizado en nuestros Servicios o en los de nuestros socios.

h Cuando participa en un concurso o encuesta organizados por Ubisoft. i Cuando se contacta a través del portal de Atención al Cliente de Ubisoft o a través de las redes sociales. j Cuando no respeta las reglas del juego. Podemos compartir sus Datos con: Las filiales de Ubisoft que participan en la provisión de los Servicios Ketchapp, Green Panda Games, Kolibri Games, Los proveedores técnicos que participan en la provisión de los Servicios p.

En su calidad de subcontratistas, estos proveedores tienen las mismas obligaciones que Ubisoft en cuanto al cumplimiento de las leyes aplicables en materia de protección de datos personales.

Los socios que utilizan sus Datos, para ofrecerle publicidad o Contenido personalizado. Consulte la página de gestión de Cookies.

Otras empresas, solo en caso de transferencia de las actividades de Ubisoft. Las autoridades administrativas o judiciales, para verificar el uso correcto de los Datos por parte de Ubisoft o con motivo de una investigación, en cumplimiento de las condiciones previstas por la ley.

Ubisoft siempre verifica que la solicitud sea legítima. Para eso, contacte al Servicio de Atención al Cliente de Ubisoft aquí. Podemos utilizar sus Datos en uno de los siguientes casos: La existencia de un contrato entre usted y Ubisoft para proveerle Servicios.

Usted celebra ese contrato con Ubisoft aceptando las Condiciones de Uso de los Servicios. El interés legítimo de Ubisoft o expectativa razonable de los usuariospara proporcionarle la mejor experiencia posible, por ejemplo, para garantizar la seguridad de los Servicios, moderar la comunidad, responder a sus solicitudes o enviarle newsletters.

El consentimiento brindado para que le ofrezcamos publicidad, productos, servicios o contenido personalizado en función de su perfil de usuario. Contactos Si tiene una consulta relativa a este documento, puede contactar: Al Delegado de Protección de Datos y a su equipo aquí.

Contactos locales Canadá Atención: Legal Department Service Juridique Dirección: Ubisoft: St-Laurent Blvd. kr Número de teléfono: Estados Unidos Atención: Ubisoft, Inc.

: Políticas de juego confidenciales

1. Introducción Políticas de juego confidenciales añade por el art. Poolíticas funcionarios de inspección y control de Políticas de juego confidenciales Comisión Nacional del Juego, en el momento se levantar el Políticws correspondiente, debidamente comisionados y autorizados, Estrategias Probadas Bingo adoptar las medidas cautelares a que se jjuego el apartado anterior, así como proceder al precintado Políticws depósito confidenviales cualquiera de Pooíticas elementos, conidenciales, bienes y documentación relativos a la actividad objeto de esta Ley. DPF" según lo establecido por el Departamento de Comercio de Estados Unidos. Además, se recogen los principios y prácticas a adoptar con objeto de proteger el orden público, garantizando la integridad del juego, así como previniendo y mitigando la adicción al juego y los efectos nocivos que pudiere provocar, optimizando simultáneamente los beneficios para la sociedad. a Registrar todas las actuaciones u operaciones realizadas desde los equipos y usuarios conectados a la misma. a La organización, celebración o explotación de las actividades incluidas en el ámbito de aplicación de esta Ley careciendo del título habilitante correspondiente.
Aviso de privacidad para usuarios finales

Se añade la letra f al apartado 4 y las letras f y g al apartado 5 por el art. La explotación de cada uno de los tipos de juego incluidos en el ámbito de cada licencia general requerirá el otorgamiento de una licencia singular de explotación. El otorgamiento de las licencias singulares y su prórroga estará sujeta a los requisitos y condiciones que determine la Comisión Nacional del Juego en el marco de la regulación de cada una de las modalidades de juego.

Los operadores habilitados con la licencia general podrán solicitar licencias singulares. Sólo podrá solicitarse la licencia singular de aquella actividad de juego de la que haya sido publicada, con carácter previo, su regulación. En el caso de no hallarse regulada, el operador de juego podrá solicitar su regulación al órgano competente que podrá, en su caso, desestimar motivadamente dicha solicitud.

Reglamentariamente se desarrollará el procedimiento de obtención de licencias singulares. Los requisitos que se establezcan en el marco del procedimiento para la obtención de licencias singulares respetarán los principios de transparencia, objetividad y no discriminación, y serán proporcionales a los fines de protección de la salud pública, los menores y personas dependientes y a los de la prevención del fraude y del blanqueo de capitales y de la financiación del terrorismo.

Las licencias singulares tendrán una duración mínima de un año y máxima de cinco y serán prorrogables por periodos sucesivos de idéntica duración. La regulación de cada uno de los tipos de juego determinará la duración de las correspondientes licencias singulares y las condiciones y requisitos que hubieren de cumplirse para su prórroga.

La pérdida de la licencia general conllevará la pérdida de las licencias singulares vinculadas a la misma. La celebración de cualesquiera actividades de juego objeto de esta Ley que tenga carácter ocasional o esporádico queda sometida a autorización previa, conforme al procedimiento que se determine reglamentariamente.

El otorgamiento de autorizaciones para la celebración de juegos de carácter ocasional le corresponde a la Comisión Nacional del Juego que podrá establecer la limitación en la cuantía de los premios. Las personas o entidades que soliciten la autorización deberán satisfacer las tasas correspondientes.

Transcurrido un mes desde la solicitud de autorización sin que se haya notificado su otorgamiento, se entenderá desestimada por silencio. La organización y explotación de las actividades objeto de esta Ley podrá ser, según cada caso, efectuada por personas físicas o jurídicas, entidades públicas o privadas, con nacionalidad española o de un país perteneciente al Espacio Económico Europeo y que tengan al menos un representante permanente en España.

Únicamente podrán participar en el procedimiento concurrencial de licencias generales para la explotación y comercialización de juegos que no tengan carácter ocasional, las personas jurídicas con forma de sociedad anónima que tengan como único objeto social la organización, comercialización y explotación de juegos, constituyéndose, a dicho efecto, como operadores de juegos o apuestas.

Las empresas que soliciten la explotación u organización de los juegos previstos en esta Ley deberán acreditar solvencia técnica, económica y financiera, en los términos que reglamentariamente se establezcan.

La participación directa o indirecta del capital no comunitario tendrá como límite lo establecido en la legislación vigente sobre inversiones extranjeras en España. No podrán ser titulares de las licencias y autorizaciones previstas en el Título III de esta Ley, las personas físicas o jurídicas en quienes concurra alguna de las siguientes circunstancias:.

a Haber sido condenadas mediante sentencia firme dentro de los cuatro años anteriores a la fecha de la solicitud del título habilitante, por delito contra la salud pública, de falsedad, de asociación ilícita, de contrabando, contra el patrimonio y contra el orden socioeconómico, contra la Administración Pública o contra la Hacienda Pública y la Seguridad Social, así como por cualquier infracción penal derivada de la gestión o explotación de juegos para los que no hubieran sido habilitados.

c Haber sido sancionada la persona física, la persona jurídica o sus socios, directivos o administradores, o cualquier otra entidad que forme parte del grupo empresarial al que pertenezca, mediante resolución administrativa firme por dos o más infracciones muy graves en los últimos cuatro años, por incumplimiento de la normativa de juego del Estado.

d Haber dado lugar la persona física o la persona jurídica, por causa de la que hubiesen sido declarados culpables, a la resolución firme de cualquier contrato celebrado con la Administración General del Estado.

f No hallarse al corriente en el cumplimiento de las obligaciones tributarias o frente a la Seguridad Social impuestas por las disposiciones vigentes. g No hallarse al corriente de pago de obligaciones por reintegro de subvenciones. j Las entidades participantes u organizadoras de eventos deportivos u otro cualquier acontecimiento sobre el que se realicen las apuestas.

k No haber satisfecho el solicitante o cualquier empresa perteneciente a su grupo empresarial el pago de cualesquiera sanciones pecuniarias consecuencia de resoluciones firmes por infracciones de la presente Ley.

Estas prohibiciones alcanzan a las personas jurídicas cuyos administradores o representantes, vigente su cargo o representación, se encuentren en dicha situación por actuaciones realizadas en nombre o en beneficio de dichas personas jurídicas, o en las que concurran las condiciones, cualidades o relaciones que requiera la correspondiente figura del tipo para ser sujeto activo del mismo.

Las prohibiciones de obtención del título habilitante afectarán también a aquellas empresas de las que, por razón de las personas que las rigen o de otras circunstancias, pueda presumirse que son continuación o que derivan, por transformación, fusión o sucesión, de otras empresas en las que hubiesen concurrido aquéllas.

Reglamentariamente se determinará el modo de apreciación y alcance de las prohibiciones, así como la justificación por parte de las personas o entidades de no estar incursos en las prohibiciones.

Las personas jurídicas que pretendan organizar, explotar y desarrollar las actividades de juego objeto de esta Ley solicitando una licencia general, deberán solicitar su inscripción provisional en el Registro General de Licencias de Juego, en los términos que reglamentariamente se establezcan.

Cualquier variación en la titularidad del capital social de los licenciatarios implicará una nueva acreditación de los requisitos previstos en el apartado 1 en los términos previstos reglamentariamente. Se modifica la letra c del apartado 2 por el art. Se modifica la letra c y se añade la k al apartado 2 y se añade el apartado 4 por el art.

Los operadores que obtengan una licencia general deberán constituir una garantía en los términos, modalidades y las cuantías que reglamentariamente se establezcan. La garantía a la que se refiere el apartado anterior quedará afecta al cumplimiento de las obligaciones establecidas en esta Ley y especialmente al abono de los premios, a las responsabilidades derivadas del régimen sancionador y al pago de las tasas devengadas en materia de juego cuando, transcurrido el período que reglamentariamente se establezca, no se hubieran hecho efectivas.

Una vez desaparecidas las causas de su constitución y siempre que no se tenga conocimiento de obligaciones o responsabilidades pendientes a las que estuviera afecta, se procederá a su devolución, a petición del interesado, previa la liquidación oportuna cuando proceda.

Podrán establecerse garantías adicionales ligadas a la concesión de licencias singulares que serán determinadas por la Comisión Nacional del Juego para cada tipo de juego en las condiciones y con los límites establecidos en las Órdenes Ministeriales que establezcan la normativa básica de los juegos, quedando afectas al cumplimiento de las específicas obligaciones de abono de los premios y el cumplimiento de cualquier otra obligación del operador.

Las garantías deberán mantenerse actualizadas. Si en el plazo de un mes a contar desde la fecha del requerimiento no se llevase a cabo la actualización, el interesado podrá incurrir en causa de revocación del título habilitante.

a A obtener información clara y veraz sobre las reglas del juego en el que deseen participar. b A cobrar los premios que les pudieran corresponder en el tiempo y forma establecidos, de conformidad con la normativa específica de cada juego. c A formular ante la Comisión Nacional del Juego las reclamaciones contra las decisiones del operador que afecten a sus intereses.

e A jugar libremente, sin coacciones o amenazas provenientes de otros jugadores o de cualquier otra tercera persona. f A conocer en cualquier momento el importe que ha jugado o apostado, así como en el caso de disponer de una cuenta de usuario abierta en el operador de juego, a conocer el saldo de la misma.

h A conocer en todo momento la identidad del operador de juego, especialmente en el caso de juegos telemáticos, así como a conocer, en el caso de reclamaciones o posibles infracciones, la identidad del personal que interactúe con los participantes.

a Identificarse ante los operadores de juego en los términos que reglamentariamente se establezcan. b Cumplir las normas y reglas que, en relación con los participantes, se establezcan en las órdenes ministeriales que se aprueben de conformidad con el artículo 5 de esta Ley.

La relación entre el participante y el operador habilitado constituye una relación de carácter privado, y por tanto, las disputas o controversias que pudieran surgir entre ellos estarán sujetas a los Juzgados y Tribunales del orden jurisdiccional civil, sin perjuicio del ejercicio de la potestad sancionadora ejercida por la Comisión Nacional del Juego dentro de las competencias reconocidas en esta Ley.

Los operadores únicamente tratarán los datos de los participantes que fueran necesarios para el adecuado desarrollo de la actividad de juego para la que hubieran sido autorizados y para el cumplimiento de las obligaciones establecidas en esta Ley.

Los datos serán cancelados una vez cumplidas las finalidades que justificaron su tratamiento. Los operadores deberán asimismo implantar sobre los ficheros y tratamientos las medidas de seguridad establecidas en la normativa vigente en materia de protección de datos y dar cumplimiento al deber de secreto impuesto por dicha normativa.

Las entidades que lleven a cabo la organización, explotación y desarrollo de juegos regulados en esta Ley dispondrán del material software, equipos, sistemas, terminales e instrumentos en general necesarios para el desarrollo de estas actividades, debidamente homologados. La homologación de los sistemas técnicos de juego, así como el establecimiento de las especificaciones necesarias para su funcionamiento, corresponde a la Comisión Nacional del Juego, que aprobará en el marco de los criterios fijados por el Ministerio de Economía y Hacienda y el Consejo de Políticas del Juego, el procedimiento de certificación de los sistemas técnicos de juego incluyendo, en su caso, las homologaciones de material de juego.

La Comisión Nacional del Juego velará para que el establecimiento de las especificaciones, así como los procedimientos de certificación y homologación de material de juego, no introduzcan obstáculos que pudieren distorsionar injustificadamente la competencia en el mercado.

Las homologaciones y certificaciones validadas por los órganos competentes de las Comunidades Autónomas para la concesión de títulos habilitantes de ámbito autonómico, podrán tener efectos en los procedimientos regulados en esta Ley en los términos que reglamentariamente se establezcan.

En los procedimientos de homologación de los sistemas técnicos de juego que puedan afectar de manera relevante al tratamiento de datos de carácter personal por parte de los operadores, la Comisión Nacional del Juego solicitará informe a la Agencia Española de Protección de Datos.

El sistema técnico para la organización, explotación y desarrollo de los juegos por medios electrónicos, informáticos, telemáticos e interactivos, con independencia de lo previsto en el artículo 24 de esta Ley a efectos de la inspección y control, quedará conformado por la Unidad Central de Juegos y el conjunto de sistemas e instrumentos técnicos o telemáticos que posibiliten la organización, comercialización y celebración de juegos por estos medios.

El sistema técnico, que reunirá las condiciones que se establezcan por la Comisión Nacional del Juego, deberá disponer de los mecanismos de autenticación suficientes para garantizar, entre otros:. b La identidad de los participantes, en el supuesto de los juegos desarrollados a través de medios telemáticos e interactivos, así como la comprobación, en los términos que reglamentariamente se establezcan, de que no se encuentran inscritos en el Registro previsto en el artículo b de esta Ley.

e El cumplimiento de las prohibiciones subjetivas reguladas en el artículo 6 de esta Ley. f El acceso a los componentes del sistema informático exclusivamente del personal autorizado o de la propia Comisión Nacional del Juego, en las condiciones que ésta pudiera establecer.

Los operadores habilitados para la organización, explotación y desarrollo de los juegos de carácter permanente objeto de esta Ley, deberán disponer de una Unidad Central de Juegos que cumplirá las especificaciones que, a dicho efecto, establezca la Comisión Nacional del Juego, y que permitirá:. a Registrar todas las actuaciones u operaciones realizadas desde los equipos y usuarios conectados a la misma.

c Comprobar en todo momento, si así fuera necesario, las operaciones realizadas, los participantes en las mismas y sus resultados, si la naturaleza del juego así lo permite, así como reconstruir de manera fiable todas las actuaciones u operaciones realizadas a través de ella. Los operadores deberán asegurar la existencia de las copias de seguridad necesarias y la aplicación de las medidas técnicas y los planes de contingencia que permitan garantizar la recuperación de datos ante cualquier clase de incidencia.

Los operadores deberán disponer de una réplica de su Unidad Central de Juegos, que permitirá el normal desarrollo de la actividad de los juegos, con todas las garantías, en los supuestos en que la Unidad Principal se hallare fuera de servicio.

Tanto la Unidad Central de Juegos como su réplica, incorporarán conexiones informáticas seguras y compatibles con los sistemas de la Comisión Nacional del Juego, que permitan a ésta realizar un control y seguimiento, en tiempo real si así se requiriera, de la actividad de juego llevada a cabo, de los premios otorgados y de la identidad de las personas que participan y son premiadas en los mismos, y en su caso, de la devolución de premios que eventualmente se produzca con motivo de la anulación de los juegos, todo ello sin perjuicio de la posibilidad de realizar inspecciones presenciales.

La Unidad Central deberá poder ser monitorizada desde territorio español por la Comisión Nacional del Juego, con independencia de su ubicación. La Comisión Nacional del Juego podrá requerir que unidades secundarias de los sistemas del operador se ubiquen en España con la finalidad de verificación y control de la información.

Corresponderán al titular del Ministerio de Economía y Hacienda las siguientes competencias:. Establecer la reglamentación básica de cada juego y en el caso de juegos esporádicos, las bases generales para su práctica o desarrollo, con base en los criterios fijados por el Consejo de Políticas del Juego.

Aprobar los pliegos de bases de los procedimientos concurrenciales a los que se refiere el artículo Elaborar y modificar las normas en materia de juego que se consideren necesarias para el cumplimiento de las finalidades de esta Ley.

Autorizar la comercialización de loterías e imponer las sanciones correspondientes a las infracciones calificadas como muy graves, de conformidad con lo dispuesto respectivamente en los artículos 4. Proponer el nombramiento del Presidente y de los consejeros de la Comisión Nacional del Juego.

Instruir el expediente de cese de los miembros de la Comisión Nacional del Juego al que se refiere el artículo f de esta Ley. Desarrollar la regulación básica de los juegos y las bases generales de los juegos esporádicos cuando así se determine en la Orden Ministerial que las apruebe.

Proponer al titular del Ministerio de Economía y Hacienda los pliegos de bases de los procedimientos a los que se refiere el artículo Informar, con carácter preceptivo, la autorización de las actividades de lotería sujetas a reserva. Establecer los requisitos técnicos y funcionales necesarios de los juegos, los estándares de operaciones tecnológicas y certificaciones de calidad, y los procesos, procedimientos, planes de recuperación de desastres, planes de continuidad del negocio y seguridad de la información, de acuerdo con las previsiones contenidas en los reglamentos correspondientes y los criterios fijados por el Consejo de Políticas del Juego.

Homologar el software y los sistemas técnicos, informáticos o telemáticos precisos para la realización de los juegos, así como los estándares de los mismos, incluyendo los mecanismos o sistemas que permitan la identificación de los participantes en los juegos.

En el ejercicio de esta función, la Comisión Nacional del Juego velará por evitar cualquier obstáculo injustificado a la competencia en el mercado. Vigilar, controlar, inspeccionar y, en su caso, sancionar las actividades relacionadas con los juegos, en especial las relativas a las actividades de juego reservadas a determinados operadores en virtud de esta Ley, sin perjuicio de las facultades atribuidas a las autoridades de defensa de la competencia.

Perseguir el juego no autorizado, ya se realice en el ámbito del Estado español, ya desde fuera de España y que se dirija al territorio del Estado, pudiendo requerir a cualquier proveedor de juegos o de servicios de juego, servicios de pago, entidades de prestación de servicios de comunicación audiovisual, medios de comunicación, servicios de la sociedad de la información o de comunicaciones electrónicas, agencias de publicidad, redes publicitarias y entidades patrocinadas, información relativa a las operaciones realizadas por los distintos operadores o por organizadores que carezcan de título habilitante o el cese de los servicios que estuvieran prestando.

Asegurar que los intereses de los participantes y de los grupos vulnerables sean protegidos, así como el cumplimiento de las leyes, reglamentaciones y principios que los regulan, para defender el orden público y evitar el juego no autorizado.

Establecer los cauces apropiados para proporcionar al participante una información precisa y adecuada sobre las actividades de juego y procedimientos eficaces de reclamación.

Resolver las reclamaciones que puedan ser presentadas por los participantes contra los operadores. Promover y realizar estudios y trabajos de investigación en materia de juego, así como sobre su incidencia o impacto en la sociedad.

Colaborar en el cumplimiento de la legislación de prevención de blanqueo de capitales y de la financiación del terrorismo y vigilar el cumplimiento de la misma, sin perjuicio de las competencias de otros órganos administrativos en relación con los operadores que realicen actividades de juego sujetas a reserva de actividad por la Ley.

Combatir el fraude en el entorno de las actividades del juego, incluyendo el fraude en las apuestas deportivas, y colaborar con las autoridades competentes en la prevención y la lucha contra el fraude y la manipulación de las competiciones deportivas.

Proteger a los grupos de jugadores en riesgo evaluando la eficacia de las medidas sobre juego responsable o más seguro dirigidas a estos colectivos que, en cumplimiento de las obligaciones regulatorias que sean de aplicación, deban desarrollar los operadores de juego. Cualquier otra competencia de carácter público y las potestades administrativas que en materia de juegos actualmente ostenta la Administración General del Estado y sus Organismos Públicos, con la salvedad de las funciones policiales que correspondan a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad, sin perjuicio de las facultades atribuidas a las autoridades de defensa de la competencia.

Se añade el apartado 16 por el art. Se modifica el apartado 8 y se añade el apartado 15 por el art. Se modifica el apartado 8 por la disposición final 1. La Comisión Nacional del Juego constituirá, bajo su dependencia y control, los siguientes Registros de ámbito estatal:.

a El Registro General de Licencias de Juego, en el que se practicarán las inscripciones de carácter provisional de las empresas que participen en los procedimientos concurrenciales de licencias generales, así como las inscripciones de carácter definitivo de las entidades que hayan obtenido una licencia para desarrollar la actividad de juego.

b El Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego, en el que se inscribirá la información necesaria para hacer efectivo el derecho de los ciudadanos a que les sea prohibida la participación en las actividades de juego en los casos en que sea necesaria la identificación para la participación en las mismas.

Asimismo, se inscribirá la información relativa a aquellas otras personas que, por resolución judicial tengan prohibido el acceso al juego o se hallen incapacitadas legalmente. Los requisitos de carácter subjetivo preceptivos para la inscripción en este registro serán determinados por la Comisión Nacional del Juego.

La información de este registro se facilitará a los operadores de juego con la finalidad de impedir el acceso al juego de las personas inscritas en el mismo. Reglamentariamente se establecerá el procedimiento para coordinar la comunicación de datos entre los Registros de Interdicción de Acceso al Juego de las distintas Comunidades Autónomas y el Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego.

c Registro de Personas Vinculadas a Operadores de Juego, en el que se inscribirán los datos de los accionistas, partícipes o titulares significativos de la propia empresa de juego, su personal directivo y empleados directamente involucrados en el desarrollo de los juegos, así como sus cónyuges o personas con las que convivan, ascendientes y descendientes en primer grado.

El tratamiento de los datos de carácter personal en los ficheros y registros a los que se refiere el apartado anterior, para los fines previstos en esta Ley, no requerirá del consentimiento de sus titulares. Reglamentariamente se determinará el contenido concreto de los registros a los que se refiere el presente artículo.

Los registros no incluirán más datos que los estrictamente necesarios para el cumplimiento de las finalidades previstas para los mismos en esta Ley. El contenido de los registros referidos en el presente artículo no presenta carácter público, quedando limitada la comunicación de los datos contenidos en los mismos, única y exclusivamente, a las finalidades previstas en esta Ley.

Reglamentariamente se establecerá la organización y funcionamiento de los registros del sector del juego. En este marco, la Comisión Nacional del Juego y los órganos competentes de las Comunidades Autónomas podrán acordar, mediante los oportunos convenios de colaboración, la interconexión de sus registros de juego y el intercambio de datos e información tributaria, con pleno respeto a la normativa reguladora de la protección de datos de carácter personal.

La Comisión Nacional del Juego podrá dictar aquellas disposiciones que exijan el desarrollo y ejecución de las normas contenidas en esta Ley, en los Reales Decretos aprobados por el Gobierno o en las Órdenes del Ministerio de Economía y Hacienda, siempre que estas disposiciones le habiliten de modo expreso para ello.

Estas disposiciones se elaborarán por la propia Comisión Nacional del Juego, previos los informes técnicos y jurídicos oportunos de los servicios competentes de la misma, y la consulta, en su caso, a las Comunidades Autónomas. Tales disposiciones serán aprobadas por el Consejo de la Comisión Nacional del Juego y no surtirán efectos hasta su publicación en el «Boletín Oficial del Estado» y entrarán en vigor conforme a lo dispuesto en el apartado primero del artículo 2 del Código Civil.

Cuando se dicten disposiciones que puedan incidir significativamente en las condiciones de competencia de los operadores de juego, la Comisión Nacional del Juego estará obligada a solicitar informe previo al órgano competente en materia de defensa de la competencia.

Al objeto de garantizar lo dispuesto en esta Ley y en las disposiciones que la complementen, corresponderá a la Comisión Nacional del Juego la auditoría, vigilancia, inspección y control de todos los aspectos y estándares administrativos, económicos, procedimentales, técnicos, informáticos, telemáticos y de documentación, relativos al desarrollo de las actividades previstas en esta Ley.

Asimismo, corresponderá a la Comisión Nacional del Juego la investigación y persecución de los juegos ilegales, sin perjuicio de las facultades que correspondan a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad competentes y al Servicio Ejecutivo de la Comisión de Prevención del Blanqueo de Capitales e Infracciones Monetarias en los términos del artículo La Comisión Nacional del Juego establecerá los procedimientos necesarios en orden al cumplimiento de las funciones antes citadas.

Las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, de acuerdo con lo establecido en el artículo Si como resultado de la actividad inspectora llevada a cabo por las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado en el ejercicio de las funciones de colaboración con la Comisión Nacional del Juego se comprobara la existencia de indicios de la comisión de una infracción, se levantará la oportuna acta que será enviada a los órganos competentes para iniciar el procedimiento sancionador.

Por la Comisión Nacional del Juego se establecerán los procedimientos adicionales para el seguimiento y control de los operadores que realicen actividades de juego sujetas a reserva en virtud de una ley y del cumplimiento de las condiciones que se establezcan a los mismos, en especial, en relación con la protección del orden público y la prevención del blanqueo de capitales y financiación del terrorismo.

La Comisión Nacional del Juego podrá efectuar un control sobre la cuenta de usuario del participante en las actividades de juego objeto de esta Ley, así como de los operadores o proveedores de servicios de juego. Las Administraciones Públicas darán acceso a la Comisión Nacional del Juego a sus bases de datos con la finalidad de comprobar la identidad del participante y, especialmente, su condición de mayor de edad.

Los operadores habilitados, sus representantes legales y el personal que en su caso se encuentre al frente de las actividades en el momento de la inspección, tendrán la obligación de facilitar a los inspectores y a su personal auxiliar el acceso a los locales y a sus diversas dependencias, así como el examen de los soportes técnicos e informáticos, libros, registros y documentos que solicite la inspección.

El resultado de la inspección se hará constar en acta que tendrá la naturaleza de documento público y hará prueba, salvo que se acredite lo contrario, de los hechos y circunstancias que la motiven.

El acta deberá ser firmada por el funcionario que la extienda y por la persona o representante de la entidad fiscalizada, quien podrá hacer constar cuantas observaciones estime convenientes. Se entregará copia del acta a la persona o representante de la entidad fiscalizada, dejando constancia, en su caso, de su negativa a firmarla o a estar presente en el desarrollo de la inspección.

En el ejercicio de las funciones de inspección el personal de la Comisión Nacional del Juego tendrá la condición de autoridad. El ejercicio de las facultades de inspección y control podrá ser objeto de convenio con las Comunidades Autónomas respecto de las actividades y de los medios o instrumentos situados en su territorio, con excepción de las de carácter resolutorio.

La Comisión Nacional del Juego colaborará con otros organismos reguladores del Espacio Económico Europeo en la persecución del juego ilegal, mediante la adopción de medidas coordinadas para obtener la cesación en la prestación de servicios ilegales de juego y el intercambio de información.

La Comisión Nacional del Juego podrá firmar acuerdos de corregulación que coadyuven al cumplimiento de las obligaciones establecidas en esta Ley, en particular en lo referido a la publicidad, en los términos que se determinen reglamentariamente.

En la medida en que dichos acuerdos afecten a la publicidad efectuada por los prestadores del servicio de comunicación audiovisual, deberá recabarse informe del Consejo Estatal de Medios Audiovisuales con carácter previo a la firma de los mismos. Los sistemas de autorregulación se dotarán de órganos independientes de control para asegurar el cumplimiento eficaz de los compromisos asumidos por las empresas adheridas.

Sus códigos de conducta podrán incluir, entre otras, medidas individuales o colectivas de autocontrol previo de los contenidos publicitarios y deberán establecer sistemas eficaces de resolución extrajudicial de reclamaciones que cumplan los requisitos establecidos en la normativa comunitaria y, como tales, sean notificados a la Comisión Europea, de conformidad con lo previsto en la Resolución del Consejo de 25 de mayo de relativo a la red comunitaria de órganos nacionales de solución extrajudicial de litigios en materia de consumo o cualquier disposición equivalente.

La autoridad encargada de la regulación del juego podrá tener acceso a los datos de identidad tratados por las federaciones deportivas españolas y que sean necesarios para controlar el cumplimiento de las prohibiciones subjetivas previstas en las letras d , e y f del artículo 6.

Se añade el apartado 6 por el art. El Consejo de Políticas del Juego será el órgano de participación y coordinación de las Comunidades Autónomas y el Estado en materia de juego.

El Consejo de Políticas del Juego estará integrado por los consejeros que desempeñen las responsabilidades en materia de juego de todas las Comunidades y Ciudades Autónomas y por un número paritario de representantes de la Administración General del Estado.

La presidencia del Consejo corresponderá al titular del Ministerio de Economía y Hacienda y la Secretaría permanente al Ministerio de Economía y Hacienda.

Tanto el Presidente como los demás miembros del Consejo de Políticas del Juego podrán delegar sus funciones, asistencia y voto. El Consejo de Políticas del Juego elaborará un reglamento de funcionamiento que determinará el régimen de convocatorias y de aprobación de acuerdos del mismo.

Este reglamento de funcionamiento del Consejo de Políticas del Juego será aprobado por mayoría absoluta de sus miembros. En particular, las Comunidades Autónomas y el Estado, mediante el Consejo de Políticas del Juego, promoverán las actuaciones pertinentes, incluyendo la posibilidad de formular propuestas normativas de acuerdo con las respectivas competencias, para favorecer la convergencia del régimen jurídico y fiscal, así como la regulación en materia de publicidad, patrocinio y promoción aplicable a cualquier modalidad de juego, tipo de juego y operador en todo el territorio nacional.

b Desarrollo de la regulación básica de los juegos y de las bases generales de los juegos esporádicos. d Definición de los requisitos de los sistemas técnicos de juego y su homologación. e Principios para el reconocimiento de las certificaciones y homologaciones de licencias otorgadas por los órganos de las Comunidades Autónomas competentes en materia de juego.

f Coordinación de la normativa sobre las medidas de protección a los menores y personas dependientes. g Estudio de medidas a proponer al Estado y las Comunidades Autónomas que permitan avanzar en la equiparación del régimen jurídico aplicable, incluido el ámbito tributario, al juego realizado a través de canales electrónicos, informáticos, telemáticos e interactivos y al juego presencial, así como a las actividades de publicidad y de patrocinio de dichas actividades, promoviendo las consultas a las asociaciones representativas del sector.

h En general, todo aspecto de las actividades de juego que, dada su naturaleza, precise de una actuación coordinada del Estado y las Comunidades Autónomas. Si determinan que le interesaría ver un anuncio de los juegos o servicios de DevilishGames, le mostrarán un anuncio de DevilishGames mientras utiliza otros sitios web y servicios.

Al aceptar esta Política de privacidad y descargar o continuar jugando nuestros juegos, y a menos que opte por no recibir publicidad basada en intereses como se explica en esta sección, acepta que nuestros socios de marketing recopilen y usen información sobre usted para mejorar los sistemas de publicidad, orientación y medición como se describe en sus políticas de privacidad.

Esta Política de privacidad no se aplica a la recopilación de su información por parte de nuestros socios de marketing. Usted tiene ciertos derechos en relación con su información personal y cómo la manejamos.

Puede ejercer estos derechos en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros a través de cualquiera de los métodos establecidos en la sección Contáctenos a continuación.

Tiene derecho a saber qué información tenemos sobre usted y, en algunos casos, a que se le comunique la información. Si desea ejercer este derecho, comuníquese con nosotros para informarnos que desea ejercer su derecho de acceso y qué información en particular le gustaría recibir.

Nos reservamos el derecho de solicitar pruebas razonables para verificar su identidad antes de proporcionarle cualquier información.

Tenga en cuenta que es posible que no podamos proporcionar toda la información que solicita, por ejemplo, si la información incluye información personal sobre otra persona.

Cuando no podamos proporcionarle la información que ha solicitado, nos esforzaremos por explicarle por qué. Intentaremos responder a cualquier solicitud de un derecho de acceso lo antes posible.

Tratamos de mantener la información que tenemos sobre usted precisa y actualizada. Si se da cuenta de que alguna de la información que tenemos sobre usted es incorrecta, infórmenos en info devilishgames.

com y la corregiremos lo antes posible. En algunas circunstancias, tiene derecho a que se elimine parte de la información personal que tenemos sobre usted. Si desea que se elimine cualquier información sobre usted, contáctenos utilizando la información a continuación.

Tenga en cuenta que para procesar su solicitud debe eliminar nuestros juegos de sus dispositivos móviles y borrar nuestras cookies de cualquier dispositivo donde haya jugado nuestros juegos en un navegador web.

Cuando eliminamos información personal sobre usted, aún podemos retener parte o toda esa información para otros fines, como mantener registros financieros, proteger o hacer cumplir los derechos legales, mantener listas de supresión de marketing o por razones técnicas, como mantener la seguridad técnica o la integridad de nuestra base de datos.

También podemos retener su información de forma anónima. Si ha creado una cuenta con nosotros, puede solicitarnos que la desactivemos contactándonos con la información a continuación. Es posible que le pidamos otra información antes de que podamos desactivar su cuenta.

Esa información puede incluir información sobre su dispositivo móvil. Otros pasos que debe seguir si desea desactivar por completo su cuenta incluyen desasociar su cuenta de Facebook de nuestros juegos móviles y eliminar nuestros juegos de sus dispositivos móviles.

Tenga en cuenta que si desactiva completamente su cuenta, todo su progreso en nuestros juegos y cualquier elemento virtual no gastado se perderán. En algunos casos, es posible que tenga derecho a solicitar una restricción en el procesamiento de sus datos personales, como cuando está cuestionando la precisión de sus datos que poseemos.

Tiene derecho a oponerse al procesamiento de datos personales sobre usted que se procesan por intereses legítimos. El marketing directo se excluye. Si ha elegido recibir nuestras comunicaciones de marketing directo, puede cambiar de opinión en cualquier momento siguiendo el enlace de exclusión en cualquier comunicación de marketing que se le envíe.

Si ha elegido recibir más de un tipo de comunicaciones de marketing de nuestra parte, es posible que deba optar por no recibirlas individualmente. Es posible que demoremos algunos días en actualizar nuestros registros antes de que la exclusión voluntaria sea efectiva. Por ejemplo, puede desconectar su cuenta de Facebook u otra red social de nuestros juegos, o eliminar nuestros juegos de su dispositivo móvil.

También puede restablecer su identificador de publicidad móvil o limitar el seguimiento de anuncios mediante la configuración de su teléfono. Finalmente, puede limitar o evitar el uso de cookies en sus navegadores web.

Además de las otras divulgaciones descritas en esta Política de privacidad, también compartiremos su información:. Cualquier tercero al que DevilishGames transfiera o venda los activos de DevilishGames tendrá derecho a continuar utilizando la información personal y de otro tipo que nos proporcione de la manera establecida en esta Política de privacidad.

DevilishGames garantiza que ha implementado políticas técnicas y organizativas apropiadas para aplicar las medidas de seguridad que establecen el RGPD con el fin de proteger los derechos y libertades de los Usuarios y les ha comunicado la información adecuada para que puedan ejercerlos. Sin embargo, no podemos garantizar la seguridad absoluta de su información en línea y fuera de línea, ya que Internet por su naturaleza no es un entorno seguro y la naturaleza de los riesgos de seguridad está en constante evolución.

Como tal, siempre debe tener cuidado al compartir su información en línea. En cada caso donde procesamos su información, lo hacemos legalmente de acuerdo con una de las bases legales establecidas en la ley europea de protección de datos.

Las bases legales en las que confiamos son las siguientes:. Esto cubre los datos que utilizamos para brindarle los servicios que ha solicitado, y que hemos acordado, proporcionarle, como nuestros juegos, servicios al cliente, funcionalidad de chat y conectividad de redes sociales de terceros.

Esto cubre los datos que utilizamos para cumplir con una obligación legal, como mantener registros relacionados con los impuestos o para responder a una solicitud legal válida de ciertos datos. Esto cubre los datos que utilizamos para fines que no son perjudiciales para su privacidad y que se pueden esperar razonablemente en el contexto de su uso de nuestros servicios, como Marketing, Publicidad, análisis, investigación y optimización de nuestros juegos y otros servicios.

Esto se utiliza como base legal en los siguientes contextos: i la recopilación de datos almacenados en su dispositivo por nosotros y nuestros socios publicitarios, incluida la información del dispositivo, identificadores de anuncios, dirección IP, país y región.

Usted acepta esta colección cuando acepta instalar nuestro juego y puede retirar su consentimiento al desinstalar nuestros juegos; ii el almacenamiento de datos en su dispositivo por nosotros y nuestros socios publicitarios, incluso mediante el uso de cookies. Al acceder y utilizar nuestros servicios, usted acepta este almacenamiento y puede retirar su consentimiento actualizando la configuración de cookies; y iii el uso de sus datos por parte de nosotros y nuestros socios para fines publicitarios específicos.

Usted acepta esta recopilación cuando acepta esta Política de privacidad y puede retirar su consentimiento para este procesamiento siguiendo los pasos en Cómo ajustar sus preferencias para la publicidad basada en intereses.

Cuando solicitemos su consentimiento para utilizar sus datos para cualquier otro propósito, lo dejaremos claro en el momento de la recopilación y también dejaremos en claro cómo puede retirar su consentimiento.

En esta Política de privacidad, hemos explicado cómo puede optar por no participar en ciertos tipos de procesamiento que llevamos a cabo y, cuando cualquier procesamiento se base en su consentimiento, puede retirar ese consentimiento en cualquier momento de la manera descrita en esta Política de privacidad.

No obstante, si juega a nuestros juegos, aún recopilaremos algunos datos personales sobre usted y los procesaremos como se describe en esta Política de privacidad. Si no desea que recopilemos datos personales sobre usted, debe dejar de jugar y dejar de usar nuestros servicios.

Conservaremos su información mientras su cuenta esté activa o lo consideremos necesario para los fines descritos en nuestra Política de privacidad. También conservaremos y utilizaremos su información durante el tiempo que sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales.

También podemos usar servidores y contratar proveedores ubicados fuera del EEE para procesar y almacenar su información y para brindarnos servicios.

Podemos transferir su información a entidades afiliadas o terceros a jurisdicciones fuera del EEE. Tenga en cuenta que estos países fuera del EEE pueden no tener las mismas leyes de protección de datos que su propia jurisdicción o están adheridos al Privacy Shield.

Tomamos medidas para garantizar que existan salvaguardas y mecanismos adecuados incluido el uso de cláusulas modelo de la UE para permitir la transferencia de su información a través de las fronteras fuera del EEE.

Si gastas tu dinero en una cuenta de ese tipo, tu cuenta podrá ser bloqueada permanentemente por incumplir nuestras Condiciones del servicio. Ayuda a prevenir esta práctica deshonesta. No vendas tu cuenta y, si sabes de alguien que lo hace, infórmanos.

Aviso: Compartir una cuenta con varios jugadores para lograr ventajas competitivas incumple nuestras Condiciones del servicio. Consecuencias en caso de incurrimiento: no podemos garantizar la seguridad de ninguna cuenta que haya pasado de un jugador a otro, y por eso nos reservamos el derecho a vetar permanentemente cualquier cuenta que se transfiera entre jugadores.

Las reglas de nuestra política de Juego limpio y seguro código de conducta son válidas para todos los juegos de Supercell Brawl Stars, Clash Royale, Boom Beach, Clash of Clans y Hay Day.

El desconocimiento de las reglas no es una excusa válida. Hacemos todo lo posible para evitar la existencia de trampas y de comportamientos inadecuados en nuestros juegos. Por ejemplo, hemos implementado sistemas que previenen de forma proactiva que los jugadores utilicen vocabulario inapropiado o software de terceros.

En los casos en los que no podemos actuar de forma preventiva, utilizamos sistemas manuales y automáticos de monitorización. Para que el entorno de juego sea justo para todo el mundo, exigimos a todos los jugadores que cumplan con estas reglas.

La mayoría de nuestros sistemas son automatizados, pero también contamos con moderadores profesionales que se encargan de monitorizar las clasificaciones, los participantes de los torneos y los informes de la comunidad.

Si crees que has recibido una sanción injusta, ponte en contacto con el equipo de asistencia y revisaremos el caso. Nuestro objetivo es que los jugadores disfruten de nuestros juegos en un entorno seguro.

Por ello, nos hemos unido al grupo de trabajo de The Royal Foundation dedicado a la prevención del ciberacoso, establecido por el príncipe Guillermo, duque de Cambridge, en mayo de Este grupo de trabajo reúne a algunas de las empresas más reconocidas del sector tecnológico y de los medios de comunicación, así como a padres y organizaciones benéficas infantiles para trabajar junto con un comité de jóvenes, con el objetivo de crear entornos en línea más seguros y comprensivos.

Juntos, los miembros de este grupo han lanzado el código de conducta «Para, habla, ayuda», una campaña contra el acoso en línea liderada por jóvenes. Tienes más información en inglés sobre esta iniciativa en www.

Ante situaciones de acoso, nadie tiene excusa para mirar a otro lado. Todos tenemos que ayudar a nuestros amigos, parar a los abusones, hablar y ayudar a los demás. Este grupo de trabajo incluye a la Anti-Bullying Alliance, Apple, BT, The Diana Award, EE, Facebook, Google, Internet Matters, NSPCC, O2, Sky, Snapchat, Supercell, TalkTalk, Twitter, Vodafone y Virgin Media.

Como parte de nuestro compromiso con el juego limpio, integramos la comisión directiva de Fair Play Alliance.

Politica de privacidad. RGPD. - DevilishGames Juuego su consulta confidencialew la Políticas de juego confidenciales del Departamento Pooíticas, sus datos Riff de Éxito Virtual serán tratados por este cohfidenciales. b Inciten confidencia,es actitudes o comportamientos humillantes, denigratorios Políticas de juego confidenciales vejatorios. Ayúdanos a crear un buen entorno de juego y protege tu cuenta y tu dispositivo. También combinamos estos Datos con estudios demográficos, publicitarios, de mercado o con otras encuestas analíticas. El derecho a la portabilidad de los datos no se aplicará al tratamiento de aquellos datos personales que sean necesarios para cumplir una misión realizada en interés público o para ejercer un poder público que nos haya sido conferido.
POLÍTICA DE JUEGO LIMPIO Y SEGURO

Apuesta hípica: es el concurso de pronósticos sobre el resultado de una o varias carreras de caballos incluidas en los programas previamente establecidos por la entidad organizadora.

Otras apuestas: es el concurso de pronósticos sobre el resultado de uno o varios eventos distintos de los anteriores incluidos en los programas previamente establecidos por el operador de juego.

Según la organización y distribución de las sumas apostadas, la apuesta puede ser:. Apuesta mutua: es aquella en la que un porcentaje de la suma de las cantidades apostadas se distribuye entre aquellos apostantes que hubieran acertado el resultado a que se refiera la apuesta.

Apuesta de contrapartida: es aquella en la que el apostante apuesta contra un operador de juego, siendo el premio a obtener el resultante de multiplicar el importe de los pronósticos ganadores por el coeficiente que el operador haya validado previamente para los mismos.

Apuesta cruzada: es aquella en que un operador actúa como intermediario y garante de las cantidades apostadas entre terceros, detrayendo las cantidades o porcentajes que previamente el operador hubiera fijado. d Rifas. Se entiende por rifa aquella modalidad de juego consistente en la adjudicación de uno o varios premios mediante la celebración de un sorteo o selección por azar, entre los adquirientes de billetes, papeletas u otros documentos o soportes de participación, diferenciados entre si, ya sean de carácter material, informático, telemático o interactivo, en una fecha previamente determinada, y siempre que para participar sea preciso realizar una aportación económica.

El objeto de la rifa puede ser un bien mueble, inmueble, semoviente o derechos ligados a los mismos, siempre que no sean premios dinerarios. e Concursos. Se entiende por concursos aquella modalidad de juego en la que su oferta, desarrollo y resolución se desarrolla por un medio de comunicación ya sea de televisión, radio, Internet u otro, siempre que la actividad de juego esté conexa o subordinada a la actividad principal.

En esta modalidad de juego para tener derecho a la obtención de un premio, en metálico o en especie, la participación se realiza, bien directamente mediante un desembolso económico, o bien mediante llamadas telefónicas, envío de mensajes de texto o cualquier otro procedimiento electrónico, informático o telemático, en el que exista una tarificación adicional, siendo indiferente el hecho de que en la adjudicación de los premios intervenga, no solamente el azar, sino también la superación de pruebas de competición o de conocimiento o destreza.

A los efectos de la presente definición, no se entenderán por concurso aquellos programas en los que aún existiendo premio el concursante no realice ningún tipo de desembolso económico para participar, ya sea directamente o por medio de llamadas telefónicas, envío de mensajes de texto o cualquier otro procedimiento electrónico, informático o telemático, en el que exista una tarificación adicional.

f Otros juegos. Son todos aquellos juegos que no tienen cabida en las definiciones anteriores, como por ejemplo el póquer o la ruleta, en los que exista un componente de aleatoriedad o azar y en los que se arriesguen cantidades de dinero u objetos económicamente evaluables.

g Juegos a través de medios presenciales. Son aquellos en los que las apuestas, pronósticos o combinaciones deben formularse en un establecimiento de un operador de juego a través de un terminal en línea, bien mediante la presentación de un boleto, octavilla o un documento establecido al efecto en el que se hayan consignado los pronósticos, combinaciones o apuestas, bien tecleando los mismos en el terminal correspondiente, o bien mediante su solicitud automática al terminal, basada en el azar.

Cualquiera de las fórmulas antes citadas serán transmitidas a un sistema central y, a continuación, el terminal expedirá uno o varios resguardos en los que constarán, al menos, los siguientes datos: tipo de juego y detalle de la forma en la que el participante puede acceder u obtener las normas o bases del mismo, pronósticos efectuados, fecha de la jornada, evento o período en el que participa, número de apuestas o combinaciones jugadas y números de control.

Además del resguardo o resguardos referidos, existirá un resguardo único expedido por el terminal ubicado en el punto de venta autorizado de que se trate, en el que constarán, al menos, los datos antes citados, y que constituye el único instrumento válido para solicitar el pago de premios y la única prueba de participación en los concursos.

h Juego por medios electrónicos, informáticos, telemáticos e interactivos. Son aquellos en los que se emplea cualquier mecanismo, instalación, equipo o sistema que permita producir, almacenar o transmitir documentos, datos e informaciones, incluyendo cualesquiera redes de comunicación abiertas o restringidas como televisión, Internet, telefonía fija y móvil o cualesquiera otras, o comunicación interactiva, ya sea ésta en tiempo real o en diferido.

i Combinaciones aleatorias con fines publicitarios o promocionales. Se entienden por tales aquellos sorteos que, con finalidad exclusivamente publicitaria o de promoción de un producto o servicio, y teniendo como única contraprestación el consumo del producto o servicio, sin sobreprecio ni tarificación adicional alguna, ofrecen premios en metálico, especie o servicios, exigiendo, en su caso, la condición de cliente de la entidad objeto de la publicidad o promoción.

Las loterías de ámbito estatal quedarán reservadas a los operadores designados por la Ley. Corresponde al titular del Ministerio de Economía y Hacienda la autorización para la comercialización de loterías de ámbito estatal.

La autorización fijará las condiciones de gestión de los juegos en:. b Las condiciones y requisitos para la celebración de sorteos, cuando procedan y la fijación del número de los mismos.

d Las condiciones en las que podrán realizar actividades de publicidad y patrocinio de las actividades autorizadas. En la explotación y comercialización de las loterías, los operadores autorizados cooperarán con el Estado en la erradicación de los juegos ilegales, en la persecución del fraude y la criminalidad y en la evitación de los efectos perniciosos de los juegos.

Los operadores autorizados, sin perjuicio del cumplimiento de las obligaciones a las que se refiere el artículo 8 de esta Ley, notificarán a la Comisión Nacional del Juego un Plan de Medidas en el que se concreten los compromisos adicionales adquiridos por el operador en la gestión responsable del juego, la participación en la reparación de los efectos negativos del mismo y la contribución del operador autorizado a planes, proyectos o actuaciones en beneficio de la sociedad.

El Ministerio de Economía y Hacienda establecerá, por Orden Ministerial, la reglamentación básica para el desarrollo de cada juego o, en el caso de juegos esporádicos, las bases generales para la aprobación de su práctica o desarrollo. El establecimiento de requisitos para el desarrollo de los juegos o su modificación, se entenderá, según corresponda, como autorización de nuevas modalidades de juegos o como modificación de las existentes.

La regulación o las bases preverán, dependiendo de la naturaleza del juego, los requisitos para evitar su acceso a los menores e incapacitados e impedir la utilización de imágenes, mensajes u objetos que puedan vulnerar, directa o indirectamente, la dignidad de las personas y los derechos y libertades fundamentales, así como cualquier forma posible de discriminación racial o sexual, de incitación a la violencia o de realización de actividades delictivas.

Queda prohibida toda actividad relacionada con la organización, explotación y desarrollo de los juegos objeto de esta Ley que, por su naturaleza o por razón del objeto sobre el que versen:. a Atenten contra la dignidad de las personas, el derecho al honor, a la intimidad personal y familiar y a la propia imagen, contra los derechos de la juventud y de la infancia o contra cualquier derecho o libertad reconocido constitucionalmente.

b Se fundamenten en la comisión de delitos, faltas o infracciones administrativas. Desde un punto de vista subjetivo, se prohíbe la participación en los juegos objeto de esta Ley a:. a Los menores de edad y los incapacitados legalmente o por resolución judicial, de acuerdo con lo que establezca la normativa civil.

b Las personas que voluntariamente hubieren solicitado que les sea prohibido el acceso al juego o que lo tengan prohibido por resolución judicial firme. c Los accionistas, propietarios, partícipes o titulares significativos del operador de juego, su personal directivo y empleados directamente involucrados en el desarrollo de los juegos, así como sus cónyuges o personas con las que convivan, ascendientes y descendientes en primer grado, en los juegos que gestionen o exploten aquéllos, con independencia de que la participación en los juegos, por parte de cualquiera de los anteriores, se produzca de manera directa o indirecta, a través de terceras personas físicas o jurídicas.

d Los deportistas, entrenadores u otros participantes directos en el acontecimiento o actividad deportiva sobre la que se realiza la apuesta.

e Los directivos de las entidades deportivas participantes u organizadoras respecto del acontecimiento o actividad deportiva sobre la que se realiza la apuesta.

f Los jueces o árbitros que ejerzan sus funciones en el acontecimiento o actividad deportiva sobre la que se realiza la apuesta, así como las personas que resuelvan los recursos contra las decisiones de aquellos. g El Presidente, los consejeros y directores de la Comisión Nacional del Juego, así como a sus cónyuges o personas con las que convivan, ascendientes y descendientes en primer grado y a todo el personal de la Comisión Nacional del Juego que tengan atribuidas funciones de inspección y control en materia de juego.

Con el fin de garantizar la efectividad de las anteriores prohibiciones subjetivas, la Comisión Nacional del Juego establecerá las medidas que, de acuerdo con la naturaleza del juego y potencial perjuicio para el participante, puedan exigirse a los operadores para la efectividad de las mismas.

Asimismo, creará el Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego y el Registro de Personas Vinculadas a Operadores de Juego, ambos de ámbito estatal. El operador de juego deberá contar con el correspondiente título habilitante en el que se le autorice para el desarrollo de actividades de juego a través de programas emitidos en medios audiovisuales o publicados en medios de comunicación o páginas web, incluidas aquellas actividades de juego en las que el medio para acceder a un premio consista en la utilización de servicios de tarificación adicional prestados a través de llamadas telefónicas o basadas en el envío de mensajes.

Reglamentariamente se establecerán las condiciones que se incluirán en los respectivos títulos habilitantes de la autorización de la actividad publicitaria y sus límites y, en particular, respecto a:. b La inclusión de anuncios u otras modalidades publicitarias de los juegos en medios de comunicación y otros soportes publicitarios.

c La actividad de patrocinio en acontecimientos deportivos que sean objeto de apuestas. d La inserción de carteles publicitarios de actividades de juego en los lugares en que se celebren acontecimientos cuyos resultados sean objeto de apuestas o loterías.

e El desarrollo de los concursos televisivos y las obligaciones de información sobre los requisitos esenciales del juego. Cualquier entidad, red publicitaria, agencia de publicidad, prestador de servicios de comunicación audiovisual o electrónica, medio de comunicación o servicio de la sociedad de la información que difunda la publicidad y promoción directa o indirecta de juegos o de sus operadores, deberá constatar que quien solicite la inserción de los anuncios o reclamos publicitarios dispone del correspondiente título habilitante expedido por la autoridad encargada de la regulación del juego y que éste le autoriza para la realización de la publicidad solicitada, absteniéndose de su práctica si careciera de aquél.

La autoridad encargada de la regulación del juego, a través de su página web, mantendrá actualizada y accesible la información sobre los operadores habilitados.

Se considera red publicitaria a la entidad que, en nombre y representación de los editores, ofrece a los anunciantes la utilización de espacios publicitarios en servicios de la sociedad de la información y la optimización de los resultados publicitarios al orientar los anuncios al público interesado por el producto o servicio publicitado.

La autoridad encargada de la regulación del juego en el ejercicio de la potestad administrativa de requerir el cese de la publicidad de las actividades de juego, se dirigirá a la entidad, red publicitaria, agencia de publicidad, prestador de servicios de comunicación audiovisual o electrónica, medio de comunicación, servicio de la sociedad de la información o red publicitaria correspondiente, indicándole motivadamente la infracción de la normativa aplicable.

La entidad, red publicitaria, agencia de publicidad, prestador de servicios de comunicación audiovisual o electrónica, medio de comunicación, servicio de la sociedad de la información o red publicitaria deberá, en los tres días naturales siguientes a su recepción, comunicar el cumplimiento del requerimiento.

En caso de que el mensaje publicitario cuente con un informe de consulta previa positivo emitido por un sistema de autorregulación publicitaria con el que la autoridad encargada de la regulación del juego tenga un convenio de colaboración de los previstos en el apartado 5 del artículo 24 de esta Ley, se entenderá que se actuó de buena fe si se hubiese sujetado a dicho informe de consulta previa positivo, para el supuesto de actuación administrativa realizada en el marco de un expediente sancionador.

Se modifican los apartados 3 y 4 por la disposición final 1. Las comunicaciones comerciales de los operadores de juego se harán con sentido de la responsabilidad social, sin menoscabar ni banalizar la complejidad de la actividad de juego ni sus potenciales efectos perjudiciales sobre las personas, debiendo respetar la dignidad humana y los derechos y libertades constitucionalmente reconocidos.

Se consideran contrarias al principio de responsabilidad social y quedan prohibidas, en particular, las comunicaciones comerciales que:. a Inciten a actitudes o comportamientos antisociales o violentos de cualquier tipo, discriminatorios por razones de nacimiento, origen racial o étnico, sexo, religión, opinión o convicción, edad, discapacidad, orientación sexual, identidad de género, enfermedad, o cualquier otra condición o circunstancia personal o social.

b Inciten a actitudes o comportamientos humillantes, denigratorios o vejatorios. c Asocien, vinculen, representen o relacionen de forma positiva o atractiva las actividades de juego con actividades o conductas ilícitas o perjudiciales para la salud pública, así como con aquellas que den lugar a daños económicos, sociales o emocionales.

d Desacrediten a las personas que no juegan u otorguen una superioridad social a aquellas que juegan. f Realicen apelaciones expresas a que el receptor de la comunicación comercial comparta con otras personas el mensaje previsto en la comunicación comercial. h Sugieran que el juego puede mejorar las habilidades personales o el reconocimiento social.

i Incluyan contenido sexual en las comunicaciones comerciales, vinculen el juego a la seducción, el éxito sexual o el incremento del atractivo. k Presenten la familia o las relaciones sociales como secundarias respecto del juego.

Se añade por el art. Las políticas de juego responsable suponen que el ejercicio de las actividades de juego se abordará desde una política integral de responsabilidad social corporativa que contemple el juego como un fenómeno complejo donde se han de combinar acciones preventivas, de sensibilización, intervención y de control, así como de reparación de los efectos negativos producidos.

Las acciones preventivas se dirigirán a la sensibilización, información y difusión de las buenas prácticas del juego, así como de los posibles efectos que una práctica no adecuada del juego puede producir. Los operadores de juego deberán elaborar un plan de medidas en relación con la mitigación de los posibles efectos perjudiciales que pueda producir el juego sobre las personas e incorporarán las reglas básicas de política del juego responsable.

Por lo que se refiere a la protección de los consumidores:. b Proporcionar al público la información necesaria para que pueda hacer una selección consciente de sus actividades de juego, promocionando actitudes de juego moderado, no compulsivo y responsable.

c Informar de acuerdo con la naturaleza y medios utilizados en cada juego de la prohibición de participar a los menores de edad o a las personas incluidas en el Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego o en el Registro de Personas Vinculadas a Operadores de Juego.

Los operadores no podrán conceder préstamos ni cualquier otra modalidad de crédito o asistencia financiera a los participantes. El Gobierno pondrá en marcha un Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego e instará a las distintas autoridades autonómicas responsables de los correspondientes registros de interdicción de acceso al juego registro de prohibidos , en el ámbito de sus competencias, a la firma de convenios de colaboración para la interconexión automatizada entre los distintos sistemas de información de los mencionados registros, así como a la realización de los desarrollos informáticos y las modificaciones normativas necesarias para la implementación de la misma.

Se añade el apartado 3 por el art. El ejercicio de las actividades no reservadas que son objeto de esta Ley queda sometido a la previa obtención del correspondiente título habilitante, en los términos previstos en los artículos siguientes.

De conformidad con esta Ley son títulos habilitantes las licencias y autorizaciones de actividades de juego. Las Comunidades Autónomas emitirán informe preceptivo sobre las solicitudes de títulos habilitantes formuladas ante la Comisión Nacional del Juego que puedan afectar a su territorio.

A estos efectos, se considerará que las actividades de juego afectan a una Comunidad Autónoma, cuando los operadores de juego tengan en la misma su residencia, domicilio social o, en caso de no coincidir con éstos, el lugar en que esté efectivamente centralizada la gestión administrativa y la dirección de sus negocios.

La instalación o apertura de locales presenciales abiertos al público o de equipos que permitan la participación en los juegos exigirá, en todo caso, autorización administrativa de la Comunidad Autónoma cuya legislación así lo requiera.

Estas autorizaciones se regirán por la legislación autonómica de juego correspondiente. La Comisión Nacional del Juego comunicará a los órganos autonómicos competentes el otorgamiento de los títulos habilitantes de juego que afecten a su territorio.

El mismo procedimiento se seguirá en caso de modificación, transmisión, revocación y extinción de los títulos habilitantes, así como en los supuestos de sanción de las actividades sujetas a los mismos. Toda actividad incluida en el ámbito de esta Ley que se realice sin el preceptivo título habilitante o incumpliendo las condiciones y requisitos establecidos en el mismo, tendrá la consideración legal de prohibida, quedando sujetos quienes la promuevan o realicen a las sanciones previstas en el Título VI de esta Ley.

Los títulos habilitantes exigibles para el ejercicio de las actividades de juego sometidas a esta Ley no podrán ser objeto de cesión o de explotación por terceras personas. Únicamente podrá llevarse a cabo la transmisión del título, previa autorización de la Comisión Nacional del Juego, en los casos de fusión, escisión o aportación de rama de actividad, motivados por una reestructuración empresarial.

Los títulos habilitantes otorgados por otros Estados no serán válidos en España. Los operadores reconocidos por otros Estados integrantes del Espacio Económico Europeo, deberán cumplir con los requisitos y con la tramitación establecida por la legislación vigente.

Reglamentariamente se establecerá el procedimiento por el que la Comisión Nacional del Juego podrá convalidar aquella documentación ya presentada por un operador autorizado en el Espacio Económico Europeo, eximiendo de su nueva presentación en España.

Las licencias y autorizaciones reguladas en esta Ley se extinguirán en los siguientes supuestos:. b Por el transcurso de su período de vigencia sin que se solicite o conceda su renovación, cuando dicha renovación se hubiera previsto en las bases de la convocatoria del procedimiento correspondiente.

c Por resolución de la Comisión Nacional del Juego, en la que expresamente se constate la concurrencia de alguna de las causas de resolución siguientes:. º La pérdida de todas o alguna de las condiciones que determinaron su otorgamiento. º La muerte o incapacidad sobrevenida del titular de la autorización, cuando sea persona física, la disolución o extinción de la sociedad titular de la licencia o autorización, así como el cese definitivo de la actividad objeto de dichos títulos habilitantes o la falta de su ejercicio durante al menos un año, en los supuestos de licencia.

º La declaración de concurso o la declaración de insolvencia en cualquier otro procedimiento. º El incumplimiento de las condiciones esenciales de la autorización o licencia. º La cesión o transmisión del título habilitante a través de fusión, escisión o aportación de rama de actividad, sin la previa autorización.

º La obtención del título habilitante con falsedad o alteración de las condiciones que determinaron su otorgamiento, previa audiencia del interesado, cuando ello proceda. La obtención del título habilitante al que se refiere el apartado 1 de este artículo estará condicionada a que el operador se encuentre al corriente de pago de las obligaciones fiscales correspondientes.

Los interesados en desarrollar actividades de juego no ocasional deberán obtener, con carácter previo al desarrollo de cualquier tipo de juego, una licencia de carácter general por cada modalidad de juego definida en el artículo 3, letras c , d , e y f , en función del tipo de juego que pretendan comercializar.

El otorgamiento de las licencias generales para la explotación y comercialización de juegos se realizará por la Comisión Nacional del Juego, previa la oportuna convocatoria de un procedimiento que se ajustará a los principios de publicidad, concurrencia, igualdad, transparencia, objetividad y no discriminación, y que se regirá por el pliego de bases que, a propuesta de la Comisión Nacional del Juego, sea aprobado por el titular del Ministerio de Economía y Hacienda y que se publicará en el Boletín Oficial del Estado.

La convocatoria de los procedimientos de otorgamiento de licencias generales para la explotación y comercialización de juegos será promovida, de oficio o a instancia de cualquier interesado, por la Comisión Nacional del Juego.

La promoción de la convocatoria a instancia de interesado se practicará en el plazo de seis meses contados desde la recepción de la solicitud salvo que la Comisión Nacional del Juego estimare motivadamente que existen razones de salvaguarda del interés público, de protección de menores o de prevención de fenómenos de adicción al juego que justifiquen que no se proceda a la convocatoria solicitada.

Los interesados podrán solicitar la convocatoria de un nuevo procedimiento de otorgamiento de licencias generales para la explotación y comercialización de determinados juegos, transcurridos al menos 18 meses contados desde la fecha de la anterior convocatoria en relación con la misma modalidad de juego.

Las bases que rijan la convocatoria no limitarán el número de licencias que pudieran ser otorgadas, salvo que a propuesta de la Comisión Nacional del Juego y sobre la base del procedimiento instruido a tal efecto en el que se dará audiencia a los posibles interesados, se considere necesario dimensionar la oferta del juego objeto de la convocatoria y limitar el número de operadores.

La limitación del número de operadores se fundará exclusivamente en razones de protección del interés público, de protección de menores y de prevención de fenómenos de adicción al juego. En las bases de la convocatoria se podrán incluir como criterios que habrán de ser tenidos en cuenta en el otorgamiento, la experiencia de los concurrentes licitadores, su solvencia y los medios con los que cuenten para la explotación de la licencia.

El pliego de bases del procedimiento al que se refiere el apartado anterior establecerá el capital social mínimo, total y desembolsado, necesario para la participación en la licitación.

Junto con la solicitud para participar en la convocatoria, el solicitante deberá presentar un plan operativo que tenga en cuenta los principios del juego responsable, la formación de empleados, los canales de distribución, el diseño de juegos y los demás aspectos de su actividad que reglamentariamente se establezcan.

La resolución de otorgamiento de licencia general recogerá el contenido que se determine reglamentariamente y, en todo caso, el siguiente:. a Denominación, duración, domicilio y capital social, y en su caso, el porcentaje de participación del capital no comunitario.

b Relación de miembros del consejo de administración, directivos, gerentes o apoderados si los hubiere. c Naturaleza, modalidades y tipos de actividad sometidas a licencia, así como los acontecimientos sobre cuyos resultados se realicen aquellos.

d Ámbito territorial en el que vaya a desarrollarse la actividad sometida a licencia. e Condiciones de los premios a otorgar por juego o apuesta y cuantía de los mismos que en ningún caso podrá superar el porcentaje que al efecto se establezca en el pliego de bases de la convocatoria.

f Relación de los sistemas, equipos, aplicaciones e instrumentos técnicos que serán empleados para la explotación de la actividad. g Autorización para la realización de la actividad publicitaria, de patrocinio o promoción.

i Plazo de vigencia, posibilidad de prórroga y causas de extinción de la licencia. j Los sistemas, procedimientos o mecanismos establecidos, de acuerdo con la naturaleza del juego, para evitar el acceso por parte de las personas incursas en alguna de las prohibiciones subjetivas establecidas en el artículo 6 de esta Ley y especialmente los dirigidos a garantizar que se ha comprobado la edad de los participantes.

a Desarrollar la actividad de juego en el ámbito estatal, con los derechos y obligaciones reconocidos en el pliego de bases y en la resolución de otorgamiento. b Obtener la licencia singular de explotación para cada modalidad y tipo de juego, siempre que reúnan los requisitos establecidos.

c Satisfacer las tasas que se establezcan derivadas de la actividad de regulación del juego. d Implantar un sitio web específico con nombre de dominio bajo «. es» para el desarrollo y la comercialización a través de Internet de actividades de juego en el ámbito de aplicación de esta Ley.

e Redireccionar hacia el sitio web específico con nombre de dominio bajo «. es» todas las conexiones que se realicen desde ubicaciones situadas en territorio español, o que hagan uso de cuentas de usuario españolas, a sitios web bajo dominio distinto al «.

es», que sean propiedad o estén controlados por el operador de juego, su matriz o sus filiales. f No utilizar denominaciones comerciales o web, marcas, imágenes o cualquier otro elemento relevante para la identificación comercial de su actividad que guarde identidad o semejanza con los vinculados a entidades que ofrezcan actividades de juego sin título habilitante constitutivas de la infracción prevista en la letra a del artículo 39, salvo que cuenten para ello con la autorización expresa de la autoridad encargada de la regulación del juego.

Los operadores habilitados para realizar actividades de juego deberán asumir como compromisos, por lo que se refiere a la gestión responsable del juego:.

b Asegurar la integridad y seguridad de los juegos, garantizando la participación, transparencia de los sorteos y eventos, del cálculo y del pago de premios y el uso profesional diligente de los fondos, en su más amplio sentido.

d Reducir cualquier riesgo de daño potencial a la sociedad, ello incluye la lucha contra el juego ilegal y las actividades delictivas asociadas. e Colaborar activamente de acuerdo con la normativa vigente, con las autoridades encargadas de la prevención del blanqueo de capitales.

f Colaborar en la lucha contra el fraude mediante la elaboración y aplicación de un manual de prevención de lucha contra el fraude que incluya una descripción de los procedimientos y medidas implementados para la identificación de los diferentes escenarios de fraude y su tratamiento.

A estos efectos, los operadores deberán informar a la autoridad encargada de la regulación del juego sobre las operaciones detectadas como fraudulentas y sobre la identidad de los jugadores que participen en ellas.

No se requerirá el consentimiento del interesado para el tratamiento de datos que resulte necesario para el cumplimiento de las obligaciones y actuaciones previstas en este párrafo esta letra.

g Asegurar la debida diligencia en el seguimiento de la actividad de los participantes, con arreglo a elementos tales como los patrones de consumo, el nivel de depósito y gasto, los medios de pago utilizados o la capacidad económica de aquéllos, de cara a evitar prácticas fraudulentas y de riesgo.

Se entenderá por Gestión responsable del juego el conjunto de principios y prácticas a adoptar con objeto de proteger el orden público garantizando la integridad del juego, optimizando simultáneamente los beneficios para la Sociedad. La Comisión Nacional del Juego verificará el cumplimiento por los operadores de sus compromisos sin perjuicio de las competencias de supervisión del Servicio Ejecutivo de la Comisión de Prevención del Blanqueo de Capitales e Infracciones Monetarias en materia de prevención del blanqueo de capitales y la financiación del terrorismo establecidas por el artículo Las licencias generales tendrán una duración de 10 años y serán prorrogables por un periodo de idéntica duración.

En aquellos casos en los que, de conformidad con lo establecido en el apartado uno de este artículo, se hubiera limitado el número de operadores de un determinado juego, la prórroga de la licencia general no tendrá lugar y deberá procederse a su otorgamiento mediante el procedimiento convocado a estos efectos cuando concurran los siguientes requisitos:.

a Que exista un tercero o terceros interesados en la obtención de la licencia. b Que lo haya solicitado con un plazo de antelación de al menos 24 meses respecto de la fecha de vencimiento. c Que el solicitante o solicitantes acrediten el cumplimiento de los requisitos que fueron tenidos en cuenta para la obtención de la licencia por parte del titular o titulares.

Se añade la letra f al apartado 4 y las letras f y g al apartado 5 por el art. La explotación de cada uno de los tipos de juego incluidos en el ámbito de cada licencia general requerirá el otorgamiento de una licencia singular de explotación. El otorgamiento de las licencias singulares y su prórroga estará sujeta a los requisitos y condiciones que determine la Comisión Nacional del Juego en el marco de la regulación de cada una de las modalidades de juego.

También recopilaremos la cuenta de correo electrónico asociada con su cuenta de Facebook y el nombre y avatar de aquellos de sus amigos de Facebook que ya están jugando nuestros juegos.

Puede elegir no permitirnos acceder a su dirección de correo electrónico en el cuadro de diálogo de Facebook la primera vez que asocie su cuenta de Facebook con su juego. Si nos proporciona su dirección de correo electrónico, de vez en cuando podemos usar esa dirección de correo electrónico para enviarle correos electrónicos de marketing sobre nuestros otros juegos y servicios.

Puede optar por no participar en este momento en cualquier momento; consulte la opción de exclusión voluntaria del marketing directo de DevilishGames a continuación. Iniciar sesión en Facebook no nos permitirá publicar nada en su página sin su permiso y no recibiremos ninguna información sobre sus amigos de Facebook que no juegan a nuestros juegos.

Si no desea que sus amigos de Facebook puedan verlo a usted y su progreso en nuestros juegos, puede evitarlo desconectándose de Facebook desde nuestros juegos y actualizando los permisos de su aplicación desde la configuración de Facebook.

Si inicia sesión en su juego utilizando los detalles de su cuenta de Google, recibiremos parte de la información de su cuenta de Google. Exactamente qué información recibimos dependerá de su configuración en su cuenta de Google, pero generalmente recibiremos su información básica de perfil público, como su nombre, dirección de correo electrónico y foto de perfil.

Si elige otorgarnos acceso a su Lista de contactos, la utilizaremos y almacenaremos para ayudarlo a encontrar aquellos de sus contactos de Google que ya están jugando nuestros juegos. A menos que opte por no participar como se explica a continuación, nosotros y nuestros socios externos utilizamos la información recopilada sobre usted para enviarle comunicaciones de marketing sobre otros juegos de DevilishGames y servicios relacionados en función de sus intereses.

Por ejemplo, podemos enviar correos electrónicos, publicar anuncios dentro de nuestros servicios o colocar anuncios en sitios web, aplicaciones y dispositivos conectados a Internet de terceros. Podemos utilizar la información que tenemos sobre usted para promocionar los servicios propios de DevilishGames de varias maneras.

Esto puede incluir:. Usamos información sobre usted para tratar de asegurarnos de que solo vea nuestro marketing que pueda ser de su interés.

Esto incluye el uso de información que podamos tener sobre usted, como:. Cuando comercializamos nuestros juegos en medios publicados por otras compañías, utilizamos varios socios de marketing de terceros para que nos ayuden en nuestro nombre, y podemos compartir la información que hemos recopilado sobre usted con dichos terceros para estos fines.

Nuestros socios de marketing pueden ayudarnos a servirle anuncios combinando esta información con los datos que han recopilado sobre usted en otros lugares. Recopilan esta información cuando utiliza sus servicios o los sitios web y servicios de terceros.

Nuestros socios usan esta información para hacer suposiciones sobre los tipos de publicidad que preferiría ver. Si determinan que le interesaría ver un anuncio de los juegos o servicios de DevilishGames, le mostrarán un anuncio de DevilishGames mientras utiliza otros sitios web y servicios.

Al aceptar esta Política de privacidad y descargar o continuar jugando nuestros juegos, y a menos que opte por no recibir publicidad basada en intereses como se explica en esta sección, acepta que nuestros socios de marketing recopilen y usen información sobre usted para mejorar los sistemas de publicidad, orientación y medición como se describe en sus políticas de privacidad.

Esta Política de privacidad no se aplica a la recopilación de su información por parte de nuestros socios de marketing. Usted tiene ciertos derechos en relación con su información personal y cómo la manejamos.

Puede ejercer estos derechos en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros a través de cualquiera de los métodos establecidos en la sección Contáctenos a continuación.

Tiene derecho a saber qué información tenemos sobre usted y, en algunos casos, a que se le comunique la información. Si desea ejercer este derecho, comuníquese con nosotros para informarnos que desea ejercer su derecho de acceso y qué información en particular le gustaría recibir.

Nos reservamos el derecho de solicitar pruebas razonables para verificar su identidad antes de proporcionarle cualquier información. Tenga en cuenta que es posible que no podamos proporcionar toda la información que solicita, por ejemplo, si la información incluye información personal sobre otra persona.

Cuando no podamos proporcionarle la información que ha solicitado, nos esforzaremos por explicarle por qué. Intentaremos responder a cualquier solicitud de un derecho de acceso lo antes posible. Tratamos de mantener la información que tenemos sobre usted precisa y actualizada.

Si se da cuenta de que alguna de la información que tenemos sobre usted es incorrecta, infórmenos en info devilishgames.

com y la corregiremos lo antes posible. En algunas circunstancias, tiene derecho a que se elimine parte de la información personal que tenemos sobre usted. Si desea que se elimine cualquier información sobre usted, contáctenos utilizando la información a continuación.

Tenga en cuenta que para procesar su solicitud debe eliminar nuestros juegos de sus dispositivos móviles y borrar nuestras cookies de cualquier dispositivo donde haya jugado nuestros juegos en un navegador web. Cuando eliminamos información personal sobre usted, aún podemos retener parte o toda esa información para otros fines, como mantener registros financieros, proteger o hacer cumplir los derechos legales, mantener listas de supresión de marketing o por razones técnicas, como mantener la seguridad técnica o la integridad de nuestra base de datos.

También podemos retener su información de forma anónima. Si ha creado una cuenta con nosotros, puede solicitarnos que la desactivemos contactándonos con la información a continuación.

Es posible que le pidamos otra información antes de que podamos desactivar su cuenta. Esa información puede incluir información sobre su dispositivo móvil. Otros pasos que debe seguir si desea desactivar por completo su cuenta incluyen desasociar su cuenta de Facebook de nuestros juegos móviles y eliminar nuestros juegos de sus dispositivos móviles.

Tenga en cuenta que si desactiva completamente su cuenta, todo su progreso en nuestros juegos y cualquier elemento virtual no gastado se perderán. En algunos casos, es posible que tenga derecho a solicitar una restricción en el procesamiento de sus datos personales, como cuando está cuestionando la precisión de sus datos que poseemos.

Tiene derecho a oponerse al procesamiento de datos personales sobre usted que se procesan por intereses legítimos. El marketing directo se excluye. Si ha elegido recibir nuestras comunicaciones de marketing directo, puede cambiar de opinión en cualquier momento siguiendo el enlace de exclusión en cualquier comunicación de marketing que se le envíe.

Si ha elegido recibir más de un tipo de comunicaciones de marketing de nuestra parte, es posible que deba optar por no recibirlas individualmente. Es posible que demoremos algunos días en actualizar nuestros registros antes de que la exclusión voluntaria sea efectiva.

Por ejemplo, puede desconectar su cuenta de Facebook u otra red social de nuestros juegos, o eliminar nuestros juegos de su dispositivo móvil. También puede restablecer su identificador de publicidad móvil o limitar el seguimiento de anuncios mediante la configuración de su teléfono.

Finalmente, puede limitar o evitar el uso de cookies en sus navegadores web. Además de las otras divulgaciones descritas en esta Política de privacidad, también compartiremos su información:. Cualquier tercero al que DevilishGames transfiera o venda los activos de DevilishGames tendrá derecho a continuar utilizando la información personal y de otro tipo que nos proporcione de la manera establecida en esta Política de privacidad.

DevilishGames garantiza que ha implementado políticas técnicas y organizativas apropiadas para aplicar las medidas de seguridad que establecen el RGPD con el fin de proteger los derechos y libertades de los Usuarios y les ha comunicado la información adecuada para que puedan ejercerlos.

Sin embargo, no podemos garantizar la seguridad absoluta de su información en línea y fuera de línea, ya que Internet por su naturaleza no es un entorno seguro y la naturaleza de los riesgos de seguridad está en constante evolución.

Como tal, siempre debe tener cuidado al compartir su información en línea. Si usted retira su consentimiento que sirva de base para el procesamiento de sus Datos personales o de los Datos personales de su hijo, eliminaremos sus Datos personales o los Datos personales de su hijo en relación con el consentimiento retirado que era la base para recopilar y procesar dichos Datos personales; lo haremos sin demora.

Si ejerce el derecho a oponerse al tratamiento de sus Datos personales, revisaremos su objeción y eliminaremos sus Datos personales que procesamos con la finalidad a la que se opuso sin dilación indebida, a menos que exista otra base jurídica relativa al procesamiento y conservación de estos datos o a menos que la legislación vigente nos obligue a conservar los datos.

Quién tiene acceso a los datos Valve no vende Datos personales. Sin embargo, podemos compartir o proporcionar acceso a cada una de las categorías de Datos personales que recopilamos según sea necesario para los siguientes fines empresariales. En caso de reorganización, venta o fusión, podríamos transferir los Datos personales a la tercera parte en cuestión, de acuerdo con las leyes aplicables, los Principios y los requisitos en cuanto a responsabilidad recogidos en el DPF.

Sus Datos personales se utilizarán de conformidad con esta Política de privacidad y solo en la medida en que ello sea necesario para la prestación de los servicios de atención al cliente.

Valve cumple con los Principios en todas las transferencias de Datos personales desde la UE, Suiza y Reino Unido, incluidas las disposiciones que rijan la responsabilidad sobre transferencias en adelante.

Nuestros proveedores de red de entrega de contenidos permiten la entrega de contenido digital que solicite, por ejemplo cuando utiliza Steam, mediante un sistema de servidores distribuidos que le entregan el contenido, en función de su ubicación geográfica. Cualquier persona puede acceder a esta información consultando su identificación de Steam.

De esta forma puede accederse al menos al nombre personal público que haya elegido para que le represente en Steam y a la imagen de su Avatar, así como si ha recibido un veto por hacer trampas en un juego multijugador. La accesibilidad a cualquier información adicional acerca de usted se puede controlar a través de su página de perfil de usuario de la Comunidad Steam; a los datos disponibles de forma pública en su página de perfil se puede acceder automáticamente a través de la API de Steamworks.

Además de la información disponible de forma pública, los editores y desarrolladores de juegos tienen acceso a cierta información de la API de Steamworks relacionada directamente con los usuarios de los juegos que utilizan. Esta información incluye, al menos, su propiedad del juego en cuestión.

Según los servicios de Steamworks implementados en el juego, también se puede incluir en esa información los datos de clasificación, sus progresos en el juego, los logros que haya completado, la información de matchmaking de juegos multijugador, artículos internos de juegos y otra información necesaria para hacer funcionar el juego y prestar asistencia en relación con este.

Para obtener más información sobre qué servicios de Steamworks tiene implementados un juego específico, consúltelo en la tienda. Aunque no podemos compartir, a sabiendas, Información de identificación personal sobre usted a través de la API de Steamworks, como su nombre real o su dirección de correo electrónico, se puede acceder a la información que usted comparta acerca de usted en su Perfil de Steam público a través de la API de Steamworks, incluida la información con la que se le pueda identificar.

Tenga en cuenta que, al publicar un mensaje en un tablero, foro o chat, esta información estará disponible públicamente en línea; por lo tanto, lo hace a su propio riesgo. Si sus Datos personales se publican en uno de nuestros foros de la comunidad en contra de su voluntad, utilice la función de denuncia y el sitio de asistencia de Steam para solicitar su eliminación.

Si usted da su consentimiento para vincular estas cuentas, Valve puede recopilar la información que usted permitió a Valve recibir de un tercero y combinarla con la información de su Cuenta de usuario de Steam según el consentimiento que otorgó en el momento.

Si la vinculación de las cuentas requiere la transmisión de información sobre usted de Valve a un tercero, se le informará sobre ello antes de que se produzca la vinculación; igualmente, se le permitirá dar su consentimiento a que se produzca la vinculación y la transmisión de su información.

El uso de su información por parte de terceros estará sujeto a la política de confidencialidad de dicho tercero; le recomendamos que consulte dicha política de confidencialidad.

Sus derechos y mecanismos de control Las leyes de protección de datos del Espacio Económico Europeo, Reino Unido, California y otros territorios otorgan a sus residentes ciertos derechos en relación con sus Datos personales.

Aunque otras jurisdicciones pueden ofrecer menos derechos legales, ponemos a disposición de todos nuestros clientes a escala mundial herramientas diseñadas para ejercer tales derechos disponibles.

Cuando nos referimos al RGPD en esta sección, hablamos de la versión del RGPD que es de aplicación en la UE o el Reino Unido.

Para permitirle ejercer sus derechos de protección de datos de forma sencilla, ofrecemos una sección específica en la página de asistencia de Steam el "Panel de privacidad".

Esto le da acceso a sus Datos personales y le permite rectificar y eliminar lo que sea necesario y oponerse a su uso cuando lo considere oportuno. En la mayoría de los casos, podrá acceder, gestionar o eliminar los Datos personales en el Panel de privacidad, aunque también podrá ponerse en contacto con Valve si tiene alguna pregunta o solicitud a través de los procesos de contacto que se describen en las secciones 8 y 10 más abajo.

Como visitante del sitio web de Steam que no ha iniciado sesión, puede controlar las Cookies mediante el proceso descrito en la sección 3. También puede ponerse en contacto con Valve o su representante europeo a través de la información de contacto proporcionada en la sección 8 que aparece más abajo a fin de ejercer sus derechos o utilizar este formulario web.

Como residente del Espacio Económico Europeo o el Reino Unido, dispone de los siguientes derechos en relación con sus Datos personales: 6. Puede ejercer su derecho a acceder a sus Datos personales a través del Panel de privacidad.

Si la solicitud afecta a los derechos y libertades de terceros, o se considera manifiestamente infundada o excesiva, nos reservamos el derecho de cobrar una tasa razonable teniendo en cuenta los costos administrativos derivados del suministro de la información o comunicación, o de la ejecución de la acción solicitada o de negarnos a actuar en relación con la petición.

Si procesamos sus Datos personales, nos esforzaremos en garantizar mediante la aplicación de las medidas adecuadas que sus Datos personales sean preciosos y estén actualizados para los fines por los que se recopilaron. Si sus Datos personales son inexactos o están incompletos, usted puede cambiar la información proporcionada a través del Panel de privacidad.

Derecho al olvido. Usted tiene derecho a que se eliminen los Datos personales que le conciernen si el motivo por el que los recopilamos véase la sección 2 anterior ya no existe o si existe otra base legal para su eliminación.

En el caso de elementos individuales de Datos personales, edítelos a través del Panel de privacidad o solicite la eliminación a través de la página de soporte de Steam. También puede solicitar la eliminación de su cuenta de usuario de Steam a través de la página de soporte de Steam.

Como resultado de la eliminación de su Cuenta de usuario de Steam, perderá el acceso a los servicios de Steam, incluidas la Cuenta de usuario de Steam, las Suscripciones y la información relacionada con juegos y vinculada con la Cuenta de usuario de Steam, así como la posibilidad de acceder a otros servicios para los que use la Cuenta de usuario de Steam.

Le permitiremos restaurar su Cuenta de usuario de Steam durante un periodo de gracia de 30 treinta días a partir del momento en el que solicite la eliminación de su Cuenta de usuario de Steam. Esta funcionalidad le permitirá no perder su cuenta debido a un error, a la pérdida de las credenciales de su cuenta o a la piratería.

Durante el periodo de suspensión, podremos concluir las actividades financieras y de otro tipo que haya iniciado antes de enviar la solicitud de eliminación de la Cuenta de usuario de Steam. Después del periodo de gracia, los Datos personales relacionados con su cuenta se eliminarán sin perjuicio de lo dispuesto en la sección 4 mencionada anteriormente.

En algunos casos, la eliminación de su Cuenta de usuario de Steam y, por lo tanto, de sus Datos personales, podría ser complicada.

Es decir, si su cuenta mantiene una relación comercial con Valve, como por ejemplo a causa de que usted trabaje para un desarrollador de juegos, usted solo podrá eliminar su Cuenta de usuario de Steam después de haber transferido esta función a otro usuario o hasta que se haya disuelto la relación comercial.

En algunos casos, habida cuenta de la complejidad y el número de solicitudes, el periodo establecido para la eliminación de los Datos personales puede ampliarse, pero no en más de dos meses adicionales.

c de la presente Política de confidencialidad, tiene derecho a oponerse a este procesamiento. Si se opone, no procesaremos sus Datos personales a no ser que existan bases legítimas sólidas y prevalecientes para dicho procesamiento, tal como se describe en el artículo 21 del Reglamento general de protección de datos; en particular, si esta información es necesaria para establecer, ejercer o realizar la defensa de demandas legales.

También tiene el derecho a presentar una reclamación ante una autoridad supervisora. Valve pone a disposición sus Datos personales en un formato HTML estructurado a través del Panel de privacidad, como se ha descrito anteriormente.

º de 6 de enero de sobre información, tecnología, archivos de datos y libertades civiles. Niños La edad mínima para crear una Cuenta de usuario de Steam es de 13 años. Valve no recopilará a sabiendas Datos personales de niños menores de esta edad. En caso de que en ciertos países se aplique una edad de consentimiento mayor para la recopilación de Datos personales, Valve requerirá el consentimiento de los padres antes de poder crear una Cuenta de usuario de Steam y de que se puedan recopilar los Datos personales asociados con ella.

Valve ruega encarecidamente a los padres que den instrucciones a sus hijos para que nunca proporcionen información personal cuando estén en línea.

Políticas de juego confidenciales -

No vendas tu cuenta y, si sabes de alguien que lo hace, infórmanos. Aviso: Compartir una cuenta con varios jugadores para lograr ventajas competitivas incumple nuestras Condiciones del servicio.

Consecuencias en caso de incurrimiento: no podemos garantizar la seguridad de ninguna cuenta que haya pasado de un jugador a otro, y por eso nos reservamos el derecho a vetar permanentemente cualquier cuenta que se transfiera entre jugadores.

Las reglas de nuestra política de Juego limpio y seguro código de conducta son válidas para todos los juegos de Supercell Brawl Stars, Clash Royale, Boom Beach, Clash of Clans y Hay Day.

El desconocimiento de las reglas no es una excusa válida. Hacemos todo lo posible para evitar la existencia de trampas y de comportamientos inadecuados en nuestros juegos.

Por ejemplo, hemos implementado sistemas que previenen de forma proactiva que los jugadores utilicen vocabulario inapropiado o software de terceros.

En los casos en los que no podemos actuar de forma preventiva, utilizamos sistemas manuales y automáticos de monitorización. Para que el entorno de juego sea justo para todo el mundo, exigimos a todos los jugadores que cumplan con estas reglas. La mayoría de nuestros sistemas son automatizados, pero también contamos con moderadores profesionales que se encargan de monitorizar las clasificaciones, los participantes de los torneos y los informes de la comunidad.

Si crees que has recibido una sanción injusta, ponte en contacto con el equipo de asistencia y revisaremos el caso. Nuestro objetivo es que los jugadores disfruten de nuestros juegos en un entorno seguro.

Por ello, nos hemos unido al grupo de trabajo de The Royal Foundation dedicado a la prevención del ciberacoso, establecido por el príncipe Guillermo, duque de Cambridge, en mayo de Este grupo de trabajo reúne a algunas de las empresas más reconocidas del sector tecnológico y de los medios de comunicación, así como a padres y organizaciones benéficas infantiles para trabajar junto con un comité de jóvenes, con el objetivo de crear entornos en línea más seguros y comprensivos.

Juntos, los miembros de este grupo han lanzado el código de conducta «Para, habla, ayuda», una campaña contra el acoso en línea liderada por jóvenes. Tienes más información en inglés sobre esta iniciativa en www.

Ante situaciones de acoso, nadie tiene excusa para mirar a otro lado. Todos tenemos que ayudar a nuestros amigos, parar a los abusones, hablar y ayudar a los demás.

Este grupo de trabajo incluye a la Anti-Bullying Alliance, Apple, BT, The Diana Award, EE, Facebook, Google, Internet Matters, NSPCC, O2, Sky, Snapchat, Supercell, TalkTalk, Twitter, Vodafone y Virgin Media. Como parte de nuestro compromiso con el juego limpio, integramos la comisión directiva de Fair Play Alliance.

Creemos que, para liderar un cambio duradero, es necesario que en la industria se unan esfuerzos, se comparta información y se comuniquen las mejores prácticas para fomentar el juego limpio en los juegos en línea.

Estamos comprometidos con el desarrollo de juegos de calidad y creemos que el juego limpio y las comunidades sanas han de ser el aspecto central del diseño de los videojuegos.

POLÍTICA DE JUEGO LIMPIO Y SEGURO Bahasa Indonesia Bahasa Melayu Deutsch English Español Français Italiano Nederland Norsk Português Suomi Tiếng Việt Türkçe Русский العربية فارسی ไทย 한국어 日本語 简体中文 繁體中文. POLÍTICA DE JUEGO LIMPIO Y SEGURO ¡Gracias por tu interés en el juego limpio y seguro!

Para ello, ten en cuenta lo siguiente: ¡JUEGA CON RESPETO! Por ejemplo, consideramos que los siguientes ejemplos son inapropiados: Expresiones de odio, racismo y otro tipo de lenguaje discriminatorio Bromas obscenas o sexualmente explícitas Amenazas o acoso Maldecir en exceso Intimidación ¡Denuncia!

USO DE SOFTWARE DE TERCEROS Cuando hablamos de software de terceros, nos referimos a aplicaciones no aprobadas que manipulan el juego. En la definición de software de terceros se incluye lo siguiente: «Hacks», «mods» o programas que alteren de manera desleal la funcionalidad de un juego.

COMPRAR, VENDER Y COMPARTIR CUENTAS DE JUEGO Vender, comprar, compartir o regalar cuentas de juego a otros jugadores incumple las Condiciones del servicio de Supercell, y Supercell no acepta esta práctica. La venta de cuentas plantea los siguientes riesgos: Es posible que el vendedor se quede con tu dinero y no te dé acceso a la cuenta.

No tienes manera de asegurarte de que el vendedor no seguirá usando la cuenta. Es posible que vendan la misma cuenta a varias personas. SUPERCELL LE HACE FRENTE AL ACOSO Nuestro objetivo es que los jugadores disfruten de nuestros juegos en un entorno seguro.

SUPERCELL ES MIEMBRO DE LA FAIR PLAY ALLIANCE Como parte de nuestro compromiso con el juego limpio, integramos la comisión directiva de Fair Play Alliance. Se consideran contrarias al principio de responsabilidad social y quedan prohibidas, en particular, las comunicaciones comerciales que:. a Inciten a actitudes o comportamientos antisociales o violentos de cualquier tipo, discriminatorios por razones de nacimiento, origen racial o étnico, sexo, religión, opinión o convicción, edad, discapacidad, orientación sexual, identidad de género, enfermedad, o cualquier otra condición o circunstancia personal o social.

b Inciten a actitudes o comportamientos humillantes, denigratorios o vejatorios. c Asocien, vinculen, representen o relacionen de forma positiva o atractiva las actividades de juego con actividades o conductas ilícitas o perjudiciales para la salud pública, así como con aquellas que den lugar a daños económicos, sociales o emocionales.

d Desacrediten a las personas que no juegan u otorguen una superioridad social a aquellas que juegan. f Realicen apelaciones expresas a que el receptor de la comunicación comercial comparta con otras personas el mensaje previsto en la comunicación comercial.

h Sugieran que el juego puede mejorar las habilidades personales o el reconocimiento social. i Incluyan contenido sexual en las comunicaciones comerciales, vinculen el juego a la seducción, el éxito sexual o el incremento del atractivo.

k Presenten la familia o las relaciones sociales como secundarias respecto del juego. Se añade por el art. Las políticas de juego responsable suponen que el ejercicio de las actividades de juego se abordará desde una política integral de responsabilidad social corporativa que contemple el juego como un fenómeno complejo donde se han de combinar acciones preventivas, de sensibilización, intervención y de control, así como de reparación de los efectos negativos producidos.

Las acciones preventivas se dirigirán a la sensibilización, información y difusión de las buenas prácticas del juego, así como de los posibles efectos que una práctica no adecuada del juego puede producir.

Los operadores de juego deberán elaborar un plan de medidas en relación con la mitigación de los posibles efectos perjudiciales que pueda producir el juego sobre las personas e incorporarán las reglas básicas de política del juego responsable. Por lo que se refiere a la protección de los consumidores:.

b Proporcionar al público la información necesaria para que pueda hacer una selección consciente de sus actividades de juego, promocionando actitudes de juego moderado, no compulsivo y responsable.

c Informar de acuerdo con la naturaleza y medios utilizados en cada juego de la prohibición de participar a los menores de edad o a las personas incluidas en el Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego o en el Registro de Personas Vinculadas a Operadores de Juego.

Los operadores no podrán conceder préstamos ni cualquier otra modalidad de crédito o asistencia financiera a los participantes. El Gobierno pondrá en marcha un Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego e instará a las distintas autoridades autonómicas responsables de los correspondientes registros de interdicción de acceso al juego registro de prohibidos , en el ámbito de sus competencias, a la firma de convenios de colaboración para la interconexión automatizada entre los distintos sistemas de información de los mencionados registros, así como a la realización de los desarrollos informáticos y las modificaciones normativas necesarias para la implementación de la misma.

Se añade el apartado 3 por el art. El ejercicio de las actividades no reservadas que son objeto de esta Ley queda sometido a la previa obtención del correspondiente título habilitante, en los términos previstos en los artículos siguientes. De conformidad con esta Ley son títulos habilitantes las licencias y autorizaciones de actividades de juego.

Las Comunidades Autónomas emitirán informe preceptivo sobre las solicitudes de títulos habilitantes formuladas ante la Comisión Nacional del Juego que puedan afectar a su territorio.

A estos efectos, se considerará que las actividades de juego afectan a una Comunidad Autónoma, cuando los operadores de juego tengan en la misma su residencia, domicilio social o, en caso de no coincidir con éstos, el lugar en que esté efectivamente centralizada la gestión administrativa y la dirección de sus negocios.

La instalación o apertura de locales presenciales abiertos al público o de equipos que permitan la participación en los juegos exigirá, en todo caso, autorización administrativa de la Comunidad Autónoma cuya legislación así lo requiera. Estas autorizaciones se regirán por la legislación autonómica de juego correspondiente.

La Comisión Nacional del Juego comunicará a los órganos autonómicos competentes el otorgamiento de los títulos habilitantes de juego que afecten a su territorio. El mismo procedimiento se seguirá en caso de modificación, transmisión, revocación y extinción de los títulos habilitantes, así como en los supuestos de sanción de las actividades sujetas a los mismos.

Toda actividad incluida en el ámbito de esta Ley que se realice sin el preceptivo título habilitante o incumpliendo las condiciones y requisitos establecidos en el mismo, tendrá la consideración legal de prohibida, quedando sujetos quienes la promuevan o realicen a las sanciones previstas en el Título VI de esta Ley.

Los títulos habilitantes exigibles para el ejercicio de las actividades de juego sometidas a esta Ley no podrán ser objeto de cesión o de explotación por terceras personas.

Únicamente podrá llevarse a cabo la transmisión del título, previa autorización de la Comisión Nacional del Juego, en los casos de fusión, escisión o aportación de rama de actividad, motivados por una reestructuración empresarial. Los títulos habilitantes otorgados por otros Estados no serán válidos en España.

Los operadores reconocidos por otros Estados integrantes del Espacio Económico Europeo, deberán cumplir con los requisitos y con la tramitación establecida por la legislación vigente.

Reglamentariamente se establecerá el procedimiento por el que la Comisión Nacional del Juego podrá convalidar aquella documentación ya presentada por un operador autorizado en el Espacio Económico Europeo, eximiendo de su nueva presentación en España. Las licencias y autorizaciones reguladas en esta Ley se extinguirán en los siguientes supuestos:.

b Por el transcurso de su período de vigencia sin que se solicite o conceda su renovación, cuando dicha renovación se hubiera previsto en las bases de la convocatoria del procedimiento correspondiente.

c Por resolución de la Comisión Nacional del Juego, en la que expresamente se constate la concurrencia de alguna de las causas de resolución siguientes:. º La pérdida de todas o alguna de las condiciones que determinaron su otorgamiento.

º La muerte o incapacidad sobrevenida del titular de la autorización, cuando sea persona física, la disolución o extinción de la sociedad titular de la licencia o autorización, así como el cese definitivo de la actividad objeto de dichos títulos habilitantes o la falta de su ejercicio durante al menos un año, en los supuestos de licencia.

º La declaración de concurso o la declaración de insolvencia en cualquier otro procedimiento. º El incumplimiento de las condiciones esenciales de la autorización o licencia. º La cesión o transmisión del título habilitante a través de fusión, escisión o aportación de rama de actividad, sin la previa autorización.

º La obtención del título habilitante con falsedad o alteración de las condiciones que determinaron su otorgamiento, previa audiencia del interesado, cuando ello proceda.

La obtención del título habilitante al que se refiere el apartado 1 de este artículo estará condicionada a que el operador se encuentre al corriente de pago de las obligaciones fiscales correspondientes.

Los interesados en desarrollar actividades de juego no ocasional deberán obtener, con carácter previo al desarrollo de cualquier tipo de juego, una licencia de carácter general por cada modalidad de juego definida en el artículo 3, letras c , d , e y f , en función del tipo de juego que pretendan comercializar.

El otorgamiento de las licencias generales para la explotación y comercialización de juegos se realizará por la Comisión Nacional del Juego, previa la oportuna convocatoria de un procedimiento que se ajustará a los principios de publicidad, concurrencia, igualdad, transparencia, objetividad y no discriminación, y que se regirá por el pliego de bases que, a propuesta de la Comisión Nacional del Juego, sea aprobado por el titular del Ministerio de Economía y Hacienda y que se publicará en el Boletín Oficial del Estado.

La convocatoria de los procedimientos de otorgamiento de licencias generales para la explotación y comercialización de juegos será promovida, de oficio o a instancia de cualquier interesado, por la Comisión Nacional del Juego.

La promoción de la convocatoria a instancia de interesado se practicará en el plazo de seis meses contados desde la recepción de la solicitud salvo que la Comisión Nacional del Juego estimare motivadamente que existen razones de salvaguarda del interés público, de protección de menores o de prevención de fenómenos de adicción al juego que justifiquen que no se proceda a la convocatoria solicitada.

Los interesados podrán solicitar la convocatoria de un nuevo procedimiento de otorgamiento de licencias generales para la explotación y comercialización de determinados juegos, transcurridos al menos 18 meses contados desde la fecha de la anterior convocatoria en relación con la misma modalidad de juego.

Las bases que rijan la convocatoria no limitarán el número de licencias que pudieran ser otorgadas, salvo que a propuesta de la Comisión Nacional del Juego y sobre la base del procedimiento instruido a tal efecto en el que se dará audiencia a los posibles interesados, se considere necesario dimensionar la oferta del juego objeto de la convocatoria y limitar el número de operadores.

La limitación del número de operadores se fundará exclusivamente en razones de protección del interés público, de protección de menores y de prevención de fenómenos de adicción al juego.

En las bases de la convocatoria se podrán incluir como criterios que habrán de ser tenidos en cuenta en el otorgamiento, la experiencia de los concurrentes licitadores, su solvencia y los medios con los que cuenten para la explotación de la licencia.

El pliego de bases del procedimiento al que se refiere el apartado anterior establecerá el capital social mínimo, total y desembolsado, necesario para la participación en la licitación.

Junto con la solicitud para participar en la convocatoria, el solicitante deberá presentar un plan operativo que tenga en cuenta los principios del juego responsable, la formación de empleados, los canales de distribución, el diseño de juegos y los demás aspectos de su actividad que reglamentariamente se establezcan.

La resolución de otorgamiento de licencia general recogerá el contenido que se determine reglamentariamente y, en todo caso, el siguiente:. a Denominación, duración, domicilio y capital social, y en su caso, el porcentaje de participación del capital no comunitario.

b Relación de miembros del consejo de administración, directivos, gerentes o apoderados si los hubiere. c Naturaleza, modalidades y tipos de actividad sometidas a licencia, así como los acontecimientos sobre cuyos resultados se realicen aquellos.

d Ámbito territorial en el que vaya a desarrollarse la actividad sometida a licencia. e Condiciones de los premios a otorgar por juego o apuesta y cuantía de los mismos que en ningún caso podrá superar el porcentaje que al efecto se establezca en el pliego de bases de la convocatoria.

f Relación de los sistemas, equipos, aplicaciones e instrumentos técnicos que serán empleados para la explotación de la actividad. g Autorización para la realización de la actividad publicitaria, de patrocinio o promoción.

i Plazo de vigencia, posibilidad de prórroga y causas de extinción de la licencia. j Los sistemas, procedimientos o mecanismos establecidos, de acuerdo con la naturaleza del juego, para evitar el acceso por parte de las personas incursas en alguna de las prohibiciones subjetivas establecidas en el artículo 6 de esta Ley y especialmente los dirigidos a garantizar que se ha comprobado la edad de los participantes.

a Desarrollar la actividad de juego en el ámbito estatal, con los derechos y obligaciones reconocidos en el pliego de bases y en la resolución de otorgamiento.

b Obtener la licencia singular de explotación para cada modalidad y tipo de juego, siempre que reúnan los requisitos establecidos. c Satisfacer las tasas que se establezcan derivadas de la actividad de regulación del juego. d Implantar un sitio web específico con nombre de dominio bajo «.

es» para el desarrollo y la comercialización a través de Internet de actividades de juego en el ámbito de aplicación de esta Ley. e Redireccionar hacia el sitio web específico con nombre de dominio bajo «.

es» todas las conexiones que se realicen desde ubicaciones situadas en territorio español, o que hagan uso de cuentas de usuario españolas, a sitios web bajo dominio distinto al «.

es», que sean propiedad o estén controlados por el operador de juego, su matriz o sus filiales. f No utilizar denominaciones comerciales o web, marcas, imágenes o cualquier otro elemento relevante para la identificación comercial de su actividad que guarde identidad o semejanza con los vinculados a entidades que ofrezcan actividades de juego sin título habilitante constitutivas de la infracción prevista en la letra a del artículo 39, salvo que cuenten para ello con la autorización expresa de la autoridad encargada de la regulación del juego.

Los operadores habilitados para realizar actividades de juego deberán asumir como compromisos, por lo que se refiere a la gestión responsable del juego:. b Asegurar la integridad y seguridad de los juegos, garantizando la participación, transparencia de los sorteos y eventos, del cálculo y del pago de premios y el uso profesional diligente de los fondos, en su más amplio sentido.

d Reducir cualquier riesgo de daño potencial a la sociedad, ello incluye la lucha contra el juego ilegal y las actividades delictivas asociadas. e Colaborar activamente de acuerdo con la normativa vigente, con las autoridades encargadas de la prevención del blanqueo de capitales.

f Colaborar en la lucha contra el fraude mediante la elaboración y aplicación de un manual de prevención de lucha contra el fraude que incluya una descripción de los procedimientos y medidas implementados para la identificación de los diferentes escenarios de fraude y su tratamiento.

A estos efectos, los operadores deberán informar a la autoridad encargada de la regulación del juego sobre las operaciones detectadas como fraudulentas y sobre la identidad de los jugadores que participen en ellas.

No se requerirá el consentimiento del interesado para el tratamiento de datos que resulte necesario para el cumplimiento de las obligaciones y actuaciones previstas en este párrafo esta letra. g Asegurar la debida diligencia en el seguimiento de la actividad de los participantes, con arreglo a elementos tales como los patrones de consumo, el nivel de depósito y gasto, los medios de pago utilizados o la capacidad económica de aquéllos, de cara a evitar prácticas fraudulentas y de riesgo.

Se entenderá por Gestión responsable del juego el conjunto de principios y prácticas a adoptar con objeto de proteger el orden público garantizando la integridad del juego, optimizando simultáneamente los beneficios para la Sociedad. La Comisión Nacional del Juego verificará el cumplimiento por los operadores de sus compromisos sin perjuicio de las competencias de supervisión del Servicio Ejecutivo de la Comisión de Prevención del Blanqueo de Capitales e Infracciones Monetarias en materia de prevención del blanqueo de capitales y la financiación del terrorismo establecidas por el artículo Las licencias generales tendrán una duración de 10 años y serán prorrogables por un periodo de idéntica duración.

En aquellos casos en los que, de conformidad con lo establecido en el apartado uno de este artículo, se hubiera limitado el número de operadores de un determinado juego, la prórroga de la licencia general no tendrá lugar y deberá procederse a su otorgamiento mediante el procedimiento convocado a estos efectos cuando concurran los siguientes requisitos:.

a Que exista un tercero o terceros interesados en la obtención de la licencia. b Que lo haya solicitado con un plazo de antelación de al menos 24 meses respecto de la fecha de vencimiento. c Que el solicitante o solicitantes acrediten el cumplimiento de los requisitos que fueron tenidos en cuenta para la obtención de la licencia por parte del titular o titulares.

Se añade la letra f al apartado 4 y las letras f y g al apartado 5 por el art. La explotación de cada uno de los tipos de juego incluidos en el ámbito de cada licencia general requerirá el otorgamiento de una licencia singular de explotación.

El otorgamiento de las licencias singulares y su prórroga estará sujeta a los requisitos y condiciones que determine la Comisión Nacional del Juego en el marco de la regulación de cada una de las modalidades de juego. Los operadores habilitados con la licencia general podrán solicitar licencias singulares.

Sólo podrá solicitarse la licencia singular de aquella actividad de juego de la que haya sido publicada, con carácter previo, su regulación.

En el caso de no hallarse regulada, el operador de juego podrá solicitar su regulación al órgano competente que podrá, en su caso, desestimar motivadamente dicha solicitud. Reglamentariamente se desarrollará el procedimiento de obtención de licencias singulares.

Los requisitos que se establezcan en el marco del procedimiento para la obtención de licencias singulares respetarán los principios de transparencia, objetividad y no discriminación, y serán proporcionales a los fines de protección de la salud pública, los menores y personas dependientes y a los de la prevención del fraude y del blanqueo de capitales y de la financiación del terrorismo.

Las licencias singulares tendrán una duración mínima de un año y máxima de cinco y serán prorrogables por periodos sucesivos de idéntica duración. La regulación de cada uno de los tipos de juego determinará la duración de las correspondientes licencias singulares y las condiciones y requisitos que hubieren de cumplirse para su prórroga.

La pérdida de la licencia general conllevará la pérdida de las licencias singulares vinculadas a la misma. La celebración de cualesquiera actividades de juego objeto de esta Ley que tenga carácter ocasional o esporádico queda sometida a autorización previa, conforme al procedimiento que se determine reglamentariamente.

El otorgamiento de autorizaciones para la celebración de juegos de carácter ocasional le corresponde a la Comisión Nacional del Juego que podrá establecer la limitación en la cuantía de los premios. Las personas o entidades que soliciten la autorización deberán satisfacer las tasas correspondientes.

Transcurrido un mes desde la solicitud de autorización sin que se haya notificado su otorgamiento, se entenderá desestimada por silencio. La organización y explotación de las actividades objeto de esta Ley podrá ser, según cada caso, efectuada por personas físicas o jurídicas, entidades públicas o privadas, con nacionalidad española o de un país perteneciente al Espacio Económico Europeo y que tengan al menos un representante permanente en España.

Únicamente podrán participar en el procedimiento concurrencial de licencias generales para la explotación y comercialización de juegos que no tengan carácter ocasional, las personas jurídicas con forma de sociedad anónima que tengan como único objeto social la organización, comercialización y explotación de juegos, constituyéndose, a dicho efecto, como operadores de juegos o apuestas.

Las empresas que soliciten la explotación u organización de los juegos previstos en esta Ley deberán acreditar solvencia técnica, económica y financiera, en los términos que reglamentariamente se establezcan.

La participación directa o indirecta del capital no comunitario tendrá como límite lo establecido en la legislación vigente sobre inversiones extranjeras en España. No podrán ser titulares de las licencias y autorizaciones previstas en el Título III de esta Ley, las personas físicas o jurídicas en quienes concurra alguna de las siguientes circunstancias:.

a Haber sido condenadas mediante sentencia firme dentro de los cuatro años anteriores a la fecha de la solicitud del título habilitante, por delito contra la salud pública, de falsedad, de asociación ilícita, de contrabando, contra el patrimonio y contra el orden socioeconómico, contra la Administración Pública o contra la Hacienda Pública y la Seguridad Social, así como por cualquier infracción penal derivada de la gestión o explotación de juegos para los que no hubieran sido habilitados.

c Haber sido sancionada la persona física, la persona jurídica o sus socios, directivos o administradores, o cualquier otra entidad que forme parte del grupo empresarial al que pertenezca, mediante resolución administrativa firme por dos o más infracciones muy graves en los últimos cuatro años, por incumplimiento de la normativa de juego del Estado.

d Haber dado lugar la persona física o la persona jurídica, por causa de la que hubiesen sido declarados culpables, a la resolución firme de cualquier contrato celebrado con la Administración General del Estado.

f No hallarse al corriente en el cumplimiento de las obligaciones tributarias o frente a la Seguridad Social impuestas por las disposiciones vigentes. g No hallarse al corriente de pago de obligaciones por reintegro de subvenciones. j Las entidades participantes u organizadoras de eventos deportivos u otro cualquier acontecimiento sobre el que se realicen las apuestas.

k No haber satisfecho el solicitante o cualquier empresa perteneciente a su grupo empresarial el pago de cualesquiera sanciones pecuniarias consecuencia de resoluciones firmes por infracciones de la presente Ley.

Estas prohibiciones alcanzan a las personas jurídicas cuyos administradores o representantes, vigente su cargo o representación, se encuentren en dicha situación por actuaciones realizadas en nombre o en beneficio de dichas personas jurídicas, o en las que concurran las condiciones, cualidades o relaciones que requiera la correspondiente figura del tipo para ser sujeto activo del mismo.

Las prohibiciones de obtención del título habilitante afectarán también a aquellas empresas de las que, por razón de las personas que las rigen o de otras circunstancias, pueda presumirse que son continuación o que derivan, por transformación, fusión o sucesión, de otras empresas en las que hubiesen concurrido aquéllas.

Reglamentariamente se determinará el modo de apreciación y alcance de las prohibiciones, así como la justificación por parte de las personas o entidades de no estar incursos en las prohibiciones. Las personas jurídicas que pretendan organizar, explotar y desarrollar las actividades de juego objeto de esta Ley solicitando una licencia general, deberán solicitar su inscripción provisional en el Registro General de Licencias de Juego, en los términos que reglamentariamente se establezcan.

Cualquier variación en la titularidad del capital social de los licenciatarios implicará una nueva acreditación de los requisitos previstos en el apartado 1 en los términos previstos reglamentariamente. Se modifica la letra c del apartado 2 por el art.

Se modifica la letra c y se añade la k al apartado 2 y se añade el apartado 4 por el art. Los operadores que obtengan una licencia general deberán constituir una garantía en los términos, modalidades y las cuantías que reglamentariamente se establezcan.

La garantía a la que se refiere el apartado anterior quedará afecta al cumplimiento de las obligaciones establecidas en esta Ley y especialmente al abono de los premios, a las responsabilidades derivadas del régimen sancionador y al pago de las tasas devengadas en materia de juego cuando, transcurrido el período que reglamentariamente se establezca, no se hubieran hecho efectivas.

Una vez desaparecidas las causas de su constitución y siempre que no se tenga conocimiento de obligaciones o responsabilidades pendientes a las que estuviera afecta, se procederá a su devolución, a petición del interesado, previa la liquidación oportuna cuando proceda. Podrán establecerse garantías adicionales ligadas a la concesión de licencias singulares que serán determinadas por la Comisión Nacional del Juego para cada tipo de juego en las condiciones y con los límites establecidos en las Órdenes Ministeriales que establezcan la normativa básica de los juegos, quedando afectas al cumplimiento de las específicas obligaciones de abono de los premios y el cumplimiento de cualquier otra obligación del operador.

Las garantías deberán mantenerse actualizadas. Si en el plazo de un mes a contar desde la fecha del requerimiento no se llevase a cabo la actualización, el interesado podrá incurrir en causa de revocación del título habilitante. a A obtener información clara y veraz sobre las reglas del juego en el que deseen participar.

b A cobrar los premios que les pudieran corresponder en el tiempo y forma establecidos, de conformidad con la normativa específica de cada juego.

c A formular ante la Comisión Nacional del Juego las reclamaciones contra las decisiones del operador que afecten a sus intereses. e A jugar libremente, sin coacciones o amenazas provenientes de otros jugadores o de cualquier otra tercera persona.

f A conocer en cualquier momento el importe que ha jugado o apostado, así como en el caso de disponer de una cuenta de usuario abierta en el operador de juego, a conocer el saldo de la misma.

h A conocer en todo momento la identidad del operador de juego, especialmente en el caso de juegos telemáticos, así como a conocer, en el caso de reclamaciones o posibles infracciones, la identidad del personal que interactúe con los participantes.

a Identificarse ante los operadores de juego en los términos que reglamentariamente se establezcan. b Cumplir las normas y reglas que, en relación con los participantes, se establezcan en las órdenes ministeriales que se aprueben de conformidad con el artículo 5 de esta Ley.

La relación entre el participante y el operador habilitado constituye una relación de carácter privado, y por tanto, las disputas o controversias que pudieran surgir entre ellos estarán sujetas a los Juzgados y Tribunales del orden jurisdiccional civil, sin perjuicio del ejercicio de la potestad sancionadora ejercida por la Comisión Nacional del Juego dentro de las competencias reconocidas en esta Ley.

Los operadores únicamente tratarán los datos de los participantes que fueran necesarios para el adecuado desarrollo de la actividad de juego para la que hubieran sido autorizados y para el cumplimiento de las obligaciones establecidas en esta Ley. Los datos serán cancelados una vez cumplidas las finalidades que justificaron su tratamiento.

Los operadores deberán asimismo implantar sobre los ficheros y tratamientos las medidas de seguridad establecidas en la normativa vigente en materia de protección de datos y dar cumplimiento al deber de secreto impuesto por dicha normativa. Las entidades que lleven a cabo la organización, explotación y desarrollo de juegos regulados en esta Ley dispondrán del material software, equipos, sistemas, terminales e instrumentos en general necesarios para el desarrollo de estas actividades, debidamente homologados.

La homologación de los sistemas técnicos de juego, así como el establecimiento de las especificaciones necesarias para su funcionamiento, corresponde a la Comisión Nacional del Juego, que aprobará en el marco de los criterios fijados por el Ministerio de Economía y Hacienda y el Consejo de Políticas del Juego, el procedimiento de certificación de los sistemas técnicos de juego incluyendo, en su caso, las homologaciones de material de juego.

La Comisión Nacional del Juego velará para que el establecimiento de las especificaciones, así como los procedimientos de certificación y homologación de material de juego, no introduzcan obstáculos que pudieren distorsionar injustificadamente la competencia en el mercado.

Las homologaciones y certificaciones validadas por los órganos competentes de las Comunidades Autónomas para la concesión de títulos habilitantes de ámbito autonómico, podrán tener efectos en los procedimientos regulados en esta Ley en los términos que reglamentariamente se establezcan.

En los procedimientos de homologación de los sistemas técnicos de juego que puedan afectar de manera relevante al tratamiento de datos de carácter personal por parte de los operadores, la Comisión Nacional del Juego solicitará informe a la Agencia Española de Protección de Datos.

El sistema técnico para la organización, explotación y desarrollo de los juegos por medios electrónicos, informáticos, telemáticos e interactivos, con independencia de lo previsto en el artículo 24 de esta Ley a efectos de la inspección y control, quedará conformado por la Unidad Central de Juegos y el conjunto de sistemas e instrumentos técnicos o telemáticos que posibiliten la organización, comercialización y celebración de juegos por estos medios.

El sistema técnico, que reunirá las condiciones que se establezcan por la Comisión Nacional del Juego, deberá disponer de los mecanismos de autenticación suficientes para garantizar, entre otros:.

b La identidad de los participantes, en el supuesto de los juegos desarrollados a través de medios telemáticos e interactivos, así como la comprobación, en los términos que reglamentariamente se establezcan, de que no se encuentran inscritos en el Registro previsto en el artículo b de esta Ley.

e El cumplimiento de las prohibiciones subjetivas reguladas en el artículo 6 de esta Ley. f El acceso a los componentes del sistema informático exclusivamente del personal autorizado o de la propia Comisión Nacional del Juego, en las condiciones que ésta pudiera establecer.

Los operadores habilitados para la organización, explotación y desarrollo de los juegos de carácter permanente objeto de esta Ley, deberán disponer de una Unidad Central de Juegos que cumplirá las especificaciones que, a dicho efecto, establezca la Comisión Nacional del Juego, y que permitirá:.

a Registrar todas las actuaciones u operaciones realizadas desde los equipos y usuarios conectados a la misma. c Comprobar en todo momento, si así fuera necesario, las operaciones realizadas, los participantes en las mismas y sus resultados, si la naturaleza del juego así lo permite, así como reconstruir de manera fiable todas las actuaciones u operaciones realizadas a través de ella.

Los operadores deberán asegurar la existencia de las copias de seguridad necesarias y la aplicación de las medidas técnicas y los planes de contingencia que permitan garantizar la recuperación de datos ante cualquier clase de incidencia.

Los operadores deberán disponer de una réplica de su Unidad Central de Juegos, que permitirá el normal desarrollo de la actividad de los juegos, con todas las garantías, en los supuestos en que la Unidad Principal se hallare fuera de servicio.

Tanto la Unidad Central de Juegos como su réplica, incorporarán conexiones informáticas seguras y compatibles con los sistemas de la Comisión Nacional del Juego, que permitan a ésta realizar un control y seguimiento, en tiempo real si así se requiriera, de la actividad de juego llevada a cabo, de los premios otorgados y de la identidad de las personas que participan y son premiadas en los mismos, y en su caso, de la devolución de premios que eventualmente se produzca con motivo de la anulación de los juegos, todo ello sin perjuicio de la posibilidad de realizar inspecciones presenciales.

La Unidad Central deberá poder ser monitorizada desde territorio español por la Comisión Nacional del Juego, con independencia de su ubicación.

La Comisión Nacional del Juego podrá requerir que unidades secundarias de los sistemas del operador se ubiquen en España con la finalidad de verificación y control de la información.

Corresponderán al titular del Ministerio de Economía y Hacienda las siguientes competencias:. Establecer la reglamentación básica de cada juego y en el caso de juegos esporádicos, las bases generales para su práctica o desarrollo, con base en los criterios fijados por el Consejo de Políticas del Juego.

Aprobar los pliegos de bases de los procedimientos concurrenciales a los que se refiere el artículo Elaborar y modificar las normas en materia de juego que se consideren necesarias para el cumplimiento de las finalidades de esta Ley. Autorizar la comercialización de loterías e imponer las sanciones correspondientes a las infracciones calificadas como muy graves, de conformidad con lo dispuesto respectivamente en los artículos 4.

Proponer el nombramiento del Presidente y de los consejeros de la Comisión Nacional del Juego. Instruir el expediente de cese de los miembros de la Comisión Nacional del Juego al que se refiere el artículo f de esta Ley. Desarrollar la regulación básica de los juegos y las bases generales de los juegos esporádicos cuando así se determine en la Orden Ministerial que las apruebe.

Proponer al titular del Ministerio de Economía y Hacienda los pliegos de bases de los procedimientos a los que se refiere el artículo Informar, con carácter preceptivo, la autorización de las actividades de lotería sujetas a reserva. Establecer los requisitos técnicos y funcionales necesarios de los juegos, los estándares de operaciones tecnológicas y certificaciones de calidad, y los procesos, procedimientos, planes de recuperación de desastres, planes de continuidad del negocio y seguridad de la información, de acuerdo con las previsiones contenidas en los reglamentos correspondientes y los criterios fijados por el Consejo de Políticas del Juego.

Homologar el software y los sistemas técnicos, informáticos o telemáticos precisos para la realización de los juegos, así como los estándares de los mismos, incluyendo los mecanismos o sistemas que permitan la identificación de los participantes en los juegos.

En el ejercicio de esta función, la Comisión Nacional del Juego velará por evitar cualquier obstáculo injustificado a la competencia en el mercado. Vigilar, controlar, inspeccionar y, en su caso, sancionar las actividades relacionadas con los juegos, en especial las relativas a las actividades de juego reservadas a determinados operadores en virtud de esta Ley, sin perjuicio de las facultades atribuidas a las autoridades de defensa de la competencia.

Perseguir el juego no autorizado, ya se realice en el ámbito del Estado español, ya desde fuera de España y que se dirija al territorio del Estado, pudiendo requerir a cualquier proveedor de juegos o de servicios de juego, servicios de pago, entidades de prestación de servicios de comunicación audiovisual, medios de comunicación, servicios de la sociedad de la información o de comunicaciones electrónicas, agencias de publicidad, redes publicitarias y entidades patrocinadas, información relativa a las operaciones realizadas por los distintos operadores o por organizadores que carezcan de título habilitante o el cese de los servicios que estuvieran prestando.

Asegurar que los intereses de los participantes y de los grupos vulnerables sean protegidos, así como el cumplimiento de las leyes, reglamentaciones y principios que los regulan, para defender el orden público y evitar el juego no autorizado.

Establecer los cauces apropiados para proporcionar al participante una información precisa y adecuada sobre las actividades de juego y procedimientos eficaces de reclamación.

Resolver las reclamaciones que puedan ser presentadas por los participantes contra los operadores. Promover y realizar estudios y trabajos de investigación en materia de juego, así como sobre su incidencia o impacto en la sociedad.

Colaborar en el cumplimiento de la legislación de prevención de blanqueo de capitales y de la financiación del terrorismo y vigilar el cumplimiento de la misma, sin perjuicio de las competencias de otros órganos administrativos en relación con los operadores que realicen actividades de juego sujetas a reserva de actividad por la Ley.

Combatir el fraude en el entorno de las actividades del juego, incluyendo el fraude en las apuestas deportivas, y colaborar con las autoridades competentes en la prevención y la lucha contra el fraude y la manipulación de las competiciones deportivas.

Proteger a los grupos de jugadores en riesgo evaluando la eficacia de las medidas sobre juego responsable o más seguro dirigidas a estos colectivos que, en cumplimiento de las obligaciones regulatorias que sean de aplicación, deban desarrollar los operadores de juego. Cualquier otra competencia de carácter público y las potestades administrativas que en materia de juegos actualmente ostenta la Administración General del Estado y sus Organismos Públicos, con la salvedad de las funciones policiales que correspondan a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad, sin perjuicio de las facultades atribuidas a las autoridades de defensa de la competencia.

Se añade el apartado 16 por el art. Se modifica el apartado 8 y se añade el apartado 15 por el art. Se modifica el apartado 8 por la disposición final 1. La Comisión Nacional del Juego constituirá, bajo su dependencia y control, los siguientes Registros de ámbito estatal:.

a El Registro General de Licencias de Juego, en el que se practicarán las inscripciones de carácter provisional de las empresas que participen en los procedimientos concurrenciales de licencias generales, así como las inscripciones de carácter definitivo de las entidades que hayan obtenido una licencia para desarrollar la actividad de juego.

b El Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego, en el que se inscribirá la información necesaria para hacer efectivo el derecho de los ciudadanos a que les sea prohibida la participación en las actividades de juego en los casos en que sea necesaria la identificación para la participación en las mismas.

Asimismo, se inscribirá la información relativa a aquellas otras personas que, por resolución judicial tengan prohibido el acceso al juego o se hallen incapacitadas legalmente. Los requisitos de carácter subjetivo preceptivos para la inscripción en este registro serán determinados por la Comisión Nacional del Juego.

La información de este registro se facilitará a los operadores de juego con la finalidad de impedir el acceso al juego de las personas inscritas en el mismo.

Reglamentariamente se establecerá el procedimiento para coordinar la comunicación de datos entre los Registros de Interdicción de Acceso al Juego de las distintas Comunidades Autónomas y el Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego.

c Registro de Personas Vinculadas a Operadores de Juego, en el que se inscribirán los datos de los accionistas, partícipes o titulares significativos de la propia empresa de juego, su personal directivo y empleados directamente involucrados en el desarrollo de los juegos, así como sus cónyuges o personas con las que convivan, ascendientes y descendientes en primer grado.

El tratamiento de los datos de carácter personal en los ficheros y registros a los que se refiere el apartado anterior, para los fines previstos en esta Ley, no requerirá del consentimiento de sus titulares. Reglamentariamente se determinará el contenido concreto de los registros a los que se refiere el presente artículo.

Los registros no incluirán más datos que los estrictamente necesarios para el cumplimiento de las finalidades previstas para los mismos en esta Ley. El contenido de los registros referidos en el presente artículo no presenta carácter público, quedando limitada la comunicación de los datos contenidos en los mismos, única y exclusivamente, a las finalidades previstas en esta Ley.

Reglamentariamente se establecerá la organización y funcionamiento de los registros del sector del juego. En este marco, la Comisión Nacional del Juego y los órganos competentes de las Comunidades Autónomas podrán acordar, mediante los oportunos convenios de colaboración, la interconexión de sus registros de juego y el intercambio de datos e información tributaria, con pleno respeto a la normativa reguladora de la protección de datos de carácter personal.

La Comisión Nacional del Juego podrá dictar aquellas disposiciones que exijan el desarrollo y ejecución de las normas contenidas en esta Ley, en los Reales Decretos aprobados por el Gobierno o en las Órdenes del Ministerio de Economía y Hacienda, siempre que estas disposiciones le habiliten de modo expreso para ello.

Estas disposiciones se elaborarán por la propia Comisión Nacional del Juego, previos los informes técnicos y jurídicos oportunos de los servicios competentes de la misma, y la consulta, en su caso, a las Comunidades Autónomas. Tales disposiciones serán aprobadas por el Consejo de la Comisión Nacional del Juego y no surtirán efectos hasta su publicación en el «Boletín Oficial del Estado» y entrarán en vigor conforme a lo dispuesto en el apartado primero del artículo 2 del Código Civil.

Cuando se dicten disposiciones que puedan incidir significativamente en las condiciones de competencia de los operadores de juego, la Comisión Nacional del Juego estará obligada a solicitar informe previo al órgano competente en materia de defensa de la competencia.

Al objeto de garantizar lo dispuesto en esta Ley y en las disposiciones que la complementen, corresponderá a la Comisión Nacional del Juego la auditoría, vigilancia, inspección y control de todos los aspectos y estándares administrativos, económicos, procedimentales, técnicos, informáticos, telemáticos y de documentación, relativos al desarrollo de las actividades previstas en esta Ley.

Asimismo, corresponderá a la Comisión Nacional del Juego la investigación y persecución de los juegos ilegales, sin perjuicio de las facultades que correspondan a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad competentes y al Servicio Ejecutivo de la Comisión de Prevención del Blanqueo de Capitales e Infracciones Monetarias en los términos del artículo La Comisión Nacional del Juego establecerá los procedimientos necesarios en orden al cumplimiento de las funciones antes citadas.

Las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, de acuerdo con lo establecido en el artículo Si como resultado de la actividad inspectora llevada a cabo por las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado en el ejercicio de las funciones de colaboración con la Comisión Nacional del Juego se comprobara la existencia de indicios de la comisión de una infracción, se levantará la oportuna acta que será enviada a los órganos competentes para iniciar el procedimiento sancionador.

Por la Comisión Nacional del Juego se establecerán los procedimientos adicionales para el seguimiento y control de los operadores que realicen actividades de juego sujetas a reserva en virtud de una ley y del cumplimiento de las condiciones que se establezcan a los mismos, en especial, en relación con la protección del orden público y la prevención del blanqueo de capitales y financiación del terrorismo.

La Comisión Nacional del Juego podrá efectuar un control sobre la cuenta de usuario del participante en las actividades de juego objeto de esta Ley, así como de los operadores o proveedores de servicios de juego. Las Administraciones Públicas darán acceso a la Comisión Nacional del Juego a sus bases de datos con la finalidad de comprobar la identidad del participante y, especialmente, su condición de mayor de edad.

Los operadores habilitados, sus representantes legales y el personal que en su caso se encuentre al frente de las actividades en el momento de la inspección, tendrán la obligación de facilitar a los inspectores y a su personal auxiliar el acceso a los locales y a sus diversas dependencias, así como el examen de los soportes técnicos e informáticos, libros, registros y documentos que solicite la inspección.

El resultado de la inspección se hará constar en acta que tendrá la naturaleza de documento público y hará prueba, salvo que se acredite lo contrario, de los hechos y circunstancias que la motiven. El acta deberá ser firmada por el funcionario que la extienda y por la persona o representante de la entidad fiscalizada, quien podrá hacer constar cuantas observaciones estime convenientes.

Se entregará copia del acta a la persona o representante de la entidad fiscalizada, dejando constancia, en su caso, de su negativa a firmarla o a estar presente en el desarrollo de la inspección.

En el ejercicio de las funciones de inspección el personal de la Comisión Nacional del Juego tendrá la condición de autoridad. El ejercicio de las facultades de inspección y control podrá ser objeto de convenio con las Comunidades Autónomas respecto de las actividades y de los medios o instrumentos situados en su territorio, con excepción de las de carácter resolutorio.

La Comisión Nacional del Juego colaborará con otros organismos reguladores del Espacio Económico Europeo en la persecución del juego ilegal, mediante la adopción de medidas coordinadas para obtener la cesación en la prestación de servicios ilegales de juego y el intercambio de información.

La Comisión Nacional del Juego podrá firmar acuerdos de corregulación que coadyuven al cumplimiento de las obligaciones establecidas en esta Ley, en particular en lo referido a la publicidad, en los términos que se determinen reglamentariamente.

En la medida en que dichos acuerdos afecten a la publicidad efectuada por los prestadores del servicio de comunicación audiovisual, deberá recabarse informe del Consejo Estatal de Medios Audiovisuales con carácter previo a la firma de los mismos.

Los sistemas de autorregulación se dotarán de órganos independientes de control para asegurar el cumplimiento eficaz de los compromisos asumidos por las empresas adheridas.

Sus códigos de conducta podrán incluir, entre otras, medidas individuales o colectivas de autocontrol previo de los contenidos publicitarios y deberán establecer sistemas eficaces de resolución extrajudicial de reclamaciones que cumplan los requisitos establecidos en la normativa comunitaria y, como tales, sean notificados a la Comisión Europea, de conformidad con lo previsto en la Resolución del Consejo de 25 de mayo de relativo a la red comunitaria de órganos nacionales de solución extrajudicial de litigios en materia de consumo o cualquier disposición equivalente.

La autoridad encargada de la regulación del juego podrá tener acceso a los datos de identidad tratados por las federaciones deportivas españolas y que sean necesarios para controlar el cumplimiento de las prohibiciones subjetivas previstas en las letras d , e y f del artículo 6.

Se añade el apartado 6 por el art. El Consejo de Políticas del Juego será el órgano de participación y coordinación de las Comunidades Autónomas y el Estado en materia de juego. El Consejo de Políticas del Juego estará integrado por los consejeros que desempeñen las responsabilidades en materia de juego de todas las Comunidades y Ciudades Autónomas y por un número paritario de representantes de la Administración General del Estado.

Nuestra prioridad es asegurar Políticas de juego confidenciales Polííticas de juego confidencials y Políricas. Con el fin de garantizar este objetivo, no toleramos Políticas de juego confidenciales ni comportamientos abusivos. Los jugadores deben jugar de forma limpia y respetar Ganancias fáciles online reglas Políticas de juego confidenciales juego en todo momento. Incumplir nuestras Condiciones del servicio o incurrir en las faltas que se listan a continuación tendrá como consecuencia sanciones como el retiro de la moneda del juego, la suspensión temporal del juego o el cierre permanente de la cuenta de juego, entre otras. Ayúdanos a crear un buen entorno de juego y protege tu cuenta y tu dispositivo. Para ello, ten en cuenta lo siguiente:. Todos estamos aquí para disfrutar juntos de los juegos. Políticaa privacidad es importante para nosotros dw le otorgamos una gran importancia, por Polítucas deseamos expresar el máximo compromiso con Payouts Rápidos Premios protección de confidejciales datos Poílticas de confidencials Usuarios. No obstante, Políticas de juego confidenciales podemos asumir ninguna responsabilidad Políticas de juego confidenciales los daños y perjuicios confidencialrs de confldenciales que terceros pueden Políticas de juego confidenciales en los sistemas informáticos, Premios de Juegos Gratis electrónicos o ficheros del Usuario. Esta Política de privacidad se aplica a todos nuestros juegos para web, dispositivos móviles, PC, consolas o redes sociales. También se aplica a nuestras actividades de marketing y publicidad en todas las plataformas y otros servicios que podemos brindarle ocasionalmente. Esas secciones también explican cómo puede retener o retirar su consentimiento para el uso de sus datos para fines publicitarios específicos. Si tiene alguna otra inquietud acerca de proporcionarnos información o de utilizarla como se describe en esta Política de privacidad, no debe usar nuestros juegos u otros servicios. Le informamos que sus datos de carácter personal serán tratados por SPHERICAL PIXEL, S.

Políticas de juego confidenciales -

Esta herramienta conservará los datos del usuario, el contenido de la consulta para la que se solicita soporte y la hora de la consulta. En este contexto no se transferirán datos a terceros. Los datos se utilizarán exclusivamente con fines de tratamiento de la conservación.

El Departamento Jurídico ofrece soporte a otros departamentos de InnoGames y realiza su trabajo de forma independiente o con ayuda de otros consultores externos. En el caso de que el Departamento Jurídico tenga que intervenir en su caso, deberá tratar, entre otros, los datos siguientes concernientes a usted:.

El tipo exacto de datos personales que tratará el Departamento Jurídico dependerá del asunto o del conflicto en el que usted esté inmerso. El tratamiento de los datos personales nos sirve exclusivamente para tramitar el contacto y la consulta de soporte por parte de los departamentos responsables.

En el caso de que su consulta se refiera a un asunto legal o conflicto entre usted e InnoGames, y que para este asunto o conflicto se requiera la intervención del Departamento Jurídico, el tratamiento de sus datos servirá para gestionar los asuntos legales o conflictos, satisfacer las obligaciones legales, cumplir los requisitos reglamentarios y ofrecer soporte a las secciones corporativas en la obtención e interpretación de sentencias y dictámenes judiciales, lo que incluye el asesoramiento y la negociación en conflictos.

Los demás datos personales que se traten durante el proceso de envío servirán para evitar usos indebidos del formulario de contacto y garantizar la seguridad de nuestros sistemas de tecnologías de la información.

El fundamento jurídico de este tratamiento de datos es el interés legítimo, según el artículo 6, apartado 1, letra f , del RGPD. El fundamento jurídico del tratamiento para la celebración o ejecución de un contrato es la ejecución de un contrato, según el artículo 6, apartado 1, letra b , del RGPD.

El fundamento jurídico del tratamiento para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones es el interés legítimo, según el artículo 6, apartado 1, letra f , del RGPD. El periodo de conservación de los datos utilizados para gestionar asuntos legales o conflictos vendrá determinado por el periodo de limitación aplicable o por las obligaciones legales pertinentes de mantenimiento de registros, como la sección del Código Fiscal Abgabenordnung y la sección del Código Comercial Handelsgesetzbuch alemanes.

En aquellos casos en los que los mismos datos sean utilizados con otros fines adicionales descritos en este Aviso de privacidad, también deberá tenerse en cuenta el periodo de conservación adicional que sea aplicable.

En cualquier momento después de contactar con nosotros, usted podrá oponerse al tratamiento de sus datos personales, con independencia de si el contacto lo realizó mediante un formulario de contacto, correo electrónico o herramienta de soporte.

En este caso, se detendrá la conversación iniciada por usted, con la posibilidad de que su consulta no quede resuelta del todo.

Como medida adicional, procederemos a eliminar su cuenta automáticamente si en el transcurso de 3 años no inicia sesión en un juego o foro de juego. Esta eliminación automática no se aplicará si estuviéramos a obligados a cumplir ciertos requisitos sobre la retención de datos.

Debe tener en cuenta que puede haber algunas situaciones en las que el tratamiento continuado de sus datos sea necesario para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones, en cuyo caso no podría aplicarse su derecho de oposición y supresión, según el artículo 17, apartado 3, letra e , y el artículo 21, apartado 1, del RGPD.

Nuestros boletines tienen por objeto informarle sobre cambios en los productos y nuevos lanzamientos, promover nuestros productos, crear mensajes de llamada a la acción y generar un mayor interés en nuestros juegos, así como repartir obsequios entre nuestros jugadores suscriptores.

Con su consentimiento, recopilaremos su dirección de correo electrónico para hacerle llegar nuestros boletines, y gestionar y analizar su entrega. Como parte de nuestra gestión de boletines, mantenemos lo que llamamos «listas de devolución», integradas por direcciones de correo electrónico que con anterioridad han devuelto nuestra entrega de boletines o que han dado algún tipo de error.

Si eliminamos estas direcciones de nuestra lista de correo, podremos mejorar la entregabilidad de nuestros boletines y conservar una reputación positiva como remitente. Nuestros boletines contienen una imagen de tamaño de píxel píxeles de seguimiento que es recuperada por un servidor del remitente del boletín cuando se abre dicho boletín.

Dentro de este proceso de recuperación, se recopila información técnica, como datos sobre su navegador o sistema operativo, así como su dirección IP, ubicación y hora de la recuperación. Esta información es anonimizada y evaluada de forma separada a los datos del usuario. La finalidad de este tratamiento de datos es proporcionarle nuestros boletines y gestionar su entrega.

Aquí se incluye información relativa al índice de éxito de entrega de boletines, e incluye una lista de las direcciones de correo electrónico a las que no ha sido posible enviar un boletín, llamadas «listas de devolución».

El fundamento jurídico de este tratamiento de datos es el consentimiento, según el artículo 6, apartado 1, letra a , del RGPD. Conservaremos su dirección de correo electrónico con el propósito de enviarle boletines mientras mantenga la suscripción a nuestros boletines.

Dejaremos de enviarle boletines a su dirección de correo electrónico tan pronto revoque su consentimiento. Puesto que el envío y la recepción de boletines dependen de su consentimiento, usted puede revocar su consentimiento a la recopilación y conservación de sus datos en cualquier momento sin que tenga que justificar esta decisión.

Para ello, puede utilizar el enlace de cancelación de suscripción que aparece en la parte inferior de nuestros boletines.

También podrá desactivar la opción de recibir boletines en la ventana de uso de datos que aparece en todos nuestros juegos en el menú Ajustes. Si ha seleccionado la configuración adecuada en su dispositivo móvil, InnoGames podrá enviarle notificaciones automáticas sobre actualizaciones de juegos y otras noticias pertinentes.

Las notificaciones automáticas son notificaciones especiales que se muestran directamente en su dispositivo móvil. Las notificaciones contienen, por ejemplo, información de que una de las construcciones del juego se ha completado.

Como regla general, las notificaciones automáticas contienen mensajes cortos basados en aspectos esenciales. El fundamento jurídico en este caso es la ejecución de un contrato, según el artículo 6, apartado 1, letra b , del RGPD.

Los mensajes se guardan desde el momento de su salida hasta por un máximo de 21 días. También guardaremos los mensajes de forma anonimizada en nuestro sistema de seguimiento de eventos por un plazo indeterminado. Según nuestro conocimiento, los mensajes pueden ser guardados por el proveedor de su dispositivo móvil.

Para desactivar las notificaciones automáticas, siga las instrucciones que se indican a continuación:. En esta pantalla usted puede controlar cómo y qué notificaciones automáticas quiere que se le muestren.

También podrá desactivar la opción de recibir notificaciones automáticas en la ventana de uso de datos que aparece en todos nuestros juegos en el menú Ajustes. Con el fin de garantizar que usted reciba la información más pertinente y se beneficie del mejor servicio cuando visite alguno de nuestros sitios web, podemos recopilar datos mediante el uso de cookies.

Las cookies nos permiten no solo a nosotros, sino también a terceros autorizados ofrecerle una experiencia personalizada cuando visite nuestro sitio web y, por otro lado, nos ayudan a mejorar nuestro servicio y garantizar que encuentra fácilmente todo lo que necesita.

Las cookies son pequeños conjuntos de datos archivos de texto que se envían a su navegador desde un servidor web y que se guardan en su dispositivo, de modo que el sitio web pueda reconocer su dispositivo. Existen dos tipos de cookies: permanentes también llamadas «cookies persistentes» y temporales también llamadas «cookies de sesión».

Las cookies permanentes se guardan como un archivo en su equipo o dispositivo móvil durante un periodo de tiempo más largo. Las cookies de sesión, por el contrario, se instalan en su equipo temporalmente durante su visita a nuestro sitio web, y se borran cuando usted cierra el navegador.

Si no acepta el uso de cookies, puede ajustar su configuración en las preferencias de seguridad de su navegador. Más adelante encontrará más información sobre cómo hacerlo. Nosotros, y nuestros proveedores de servicios, podemos utilizar las siguientes categorías de cookies:.

Estas cookies son estrictamente necesarias para nosotros de cara a poder a prestar nuestros Servicios. Podemos utilizar estas cookies, por ejemplo, para autenticar e identificar a nuestros usuarios cuando utilizan nuestro sitio, de forma que podamos ofrecerles nuestros Servicios. Sin estas cookies no podríamos reconocerle, y usted no podría acceder a nuestros Servicios.

Las cookies esenciales también nos ayudan a cumplir nuestras Condiciones y términos y a mantener la seguridad de nuestros Servicios. Estas cookies no son estrictamente necesarias, sin embargo nos permiten personalizar su experiencia en línea sobre nuestro sitio web.

Nos sirven, por ejemplo, para recordar sus preferencias, lo que significa que usted no tendrá que volver a introducir datos que ya nos haya facilitado, por ejemplo, cuando inicia sesión en nuestros Servicios.

También utilizamos cookies para recopilar información p. Si usted elimina estas cookies, debe saber que la funcionalidad de nuestros Servicios será limitada.

Estas cookies utilizan información sobre su uso de nuestros sitios web, por ejemplo, las páginas que visita o su respuesta a anuncios, con el fin de ofrecerle anuncios más adaptados a sus intereses, tanto dentro como fuera de nuestro sitio.

La provisión de este tipo de anuncios se conoce también como «publicidad basada en intereses». Muchos de estos tipos de cookies pertenecen a nuestros proveedores de servicios. Obtendrá más información sobre anunciantes terceros más adelante. Utilizamos la información extraída de las cookies con el objeto de facilitar el uso de nuestro sitio web, a la vez que nos permite ofrecerle funciones personalizadas cookies de origen.

También podemos transmitir información extraída de cookies a diferentes terceros autorizados para prestar los servicios que estos ofrecen en su sitio web cookies de terceros.

Podemos utilizar cookies de sesión, que le permitirán desplazarse por las páginas de nuestro sitio web sin que tenga que volver a introducir sus datos. Tanto nosotros como nuestros terceros autorizados podemos utilizar información no personal extraída de cookies permanentes y cookies de sesión con los siguientes fines estadísticos:.

Establecemos y leemos nuestras propias cookies para ofrecerle las siguientes funciones cookies de origen :. Esta cookie ofrece la función de recordatorio, gracias a la cual los usuarios pueden iniciar sesión en el juego.

Esta cookie puede inhabilitarse desactivando la opción «Recuérdame» cuando se inicia sesión manualmente. En el caso de activar la función «Recuérdame», se instalará de forma permanente una cookie en el dispositivo que esté utilizando que le evitará tener que iniciar sesión de nuevo cuando navegue por los Servicios.

Si usted cierra sesión de un Servicio, la cookie se suprimirá. La cookie de portal nos permite optimizar nuestras páginas de aterrizaje o destino y mejorar nuestras acciones de marketing: almacenamos datos de la página de destino que ha visitado así como un identificador en una cookie.

Establecemos una cookie para registrar su decisión sobre cookies y fragmentos de código de seguimiento de terceros. También podemos beneficiarnos de algunas cookies de terceros como parte de nuestros Servicios. Estas cookies se rigen por los correspondientes sitios y nosotros no tenemos ningún control sobre ellas.

Usted puede desactivar la instalación de algunas de estas cookies en la configuración general de su navegador; sin embargo, en el caso de otras, tendrá que dirigirse a los correspondientes sitios y seguir las instrucciones que allí se indiquen. Por ejemplo, se verifica el idioma que utiliza usted para acceder a nuestros Servicios.

En el caso de que usted conociera nuestros Servicios a través de uno de nuestros colaboradores, guardaremos la información sobre este colaborador. Anunciantes terceros: Podemos recurrir a anunciantes, redes de anuncios de terceros y otras empresas de publicidad para ofrecer anuncios sobre nuestros Servicios.

Debe saber que estas empresas de publicidad pueden recabar información sobre su visita a nuestros Servicios o a otros sitios, lo que les permitirá ofrecerle campañas comerciales sobre sus productos o servicios, supervisar qué anuncios se han ofrecido a su navegador o qué páginas estaba viendo usted cuando se le ofrecieron los anuncios.

Tenga en cuenta que la recopilación y el uso de información por parte de anunciantes terceros no se contemplan en este Aviso de privacidad. Si usted no quiere que se guarden estas cookies en su equipo o si, por otra parte, desea recibir más información sobre su almacenamiento, puede impedir la instalación de estas cookies ajustando debidamente la configuración de su navegador.

Para ello debe seleccionar la opción «No aceptar cookies» o rechazar el uso del seguimiento por parte de terceros la primera vez que visite el sitio web. En las instrucciones del fabricante de su navegador puede encontrar más información sobre cómo hacerlo.

No obstante, queremos advertirle que, si rechaza el uso de cookies, es posible que no pueda sacar todo el provecho posible de la totalidad de funciones del sitio web. En esta pantalla usted puede controlar si y cómo el dispositivo personaliza anuncios.

En esta pantalla usted puede controlar si y cómo las aplicaciones pueden rastrearle por las aplicaciones y sitios web de otras empresas. En esta pantalla usted puede controlar si y cómo Apple le muestra anuncios personalizados.

También podrá desactivar la opción del seguimiento por parte de terceros en la ventana de uso de datos que aparece en todos nuestros juegos en el menú Ajustes. Cuando usted utiliza nuestros Servicios, InnoGames y nuestros colaboradores de servicios de análisis recopilan datos personales.

Esto se hace bien colocando una cookie en la caché de su navegador o integrando un SDK en nuestras aplicaciones, que envía información a nuestros colaboradores. Los datos generalmente incluyen su dirección IP y eventos dentro del juego. Cuando usted visita la sección de Empleo en nuestro sitio web y nuestra página corporativa en LinkedIn, InnoGames y nuestros colaboradores de servicios de análisis recopilan datos personales.

Esto se hace colocando una cookie en la caché de su navegador, que comunica con los servidores de LinkedIn. Si es usuario de LinkedIn, LinkedIn nos transmitirá un resumen anonimizado de sus datos personales para fines estadísticos.

InnoGames utiliza estos servicios de análisis de terceros para detectar y prevenir el fraude, identificar posibles incumplimientos de los términos y condiciones de InnoGames, hacer un seguimiento de eventos del juego para crear estadísticas de la actividad del usuario, y medir el rendimiento en diferentes versiones de los dispositivos, la reacción del jugador a los cambios de versión, así como la estabilidad y compatibilidad de la versión actual del juego.

InnoGames utiliza estos servicios de análisis de terceros para gestionar y analizar la eficacia de la publicación de puestos de trabajo y mejorar la experiencia del usuario sobre la sección de Empleo de nuestro sitio web.

Por otra parte, los datos recopilados se utilizarán para analizar los resultados de las campañas de marketing y generar informes de resultados. a El fundamento jurídico del tratamiento de datos para los servicios de análisis de juego es la ejecución de un contrato, según el artículo 6, apartado 1, letra b , del RGPD.

b El fundamento jurídico del tratamiento de datos para otros servicios de análisis es el interés legítimo, según el artículo 6, apartado 1, letra f , del RGPD.

InnoGames conservará los datos durante el periodo de uso del servicio. Nuestros colaboradores conservarán información relacionada con consultas, análisis y forma de contacto por el tiempo que sea necesario para sus fines empresariales y, con posterioridad, en la medida en que sea necesario para el mantenimiento de registros.

Aparte de los canales de soporte del juego propios de InnoGames, InnoGames mantiene un perfil activo en diferentes redes sociales que utilizamos para comunicarnos e interactuar con nuestros jugadores, así como para promover nuestros productos y servicios.

InnoGames utiliza estos servicios de soporte al cliente de terceros para gestionar estas interacciones y asegurarnos de que todas sus solicitudes de contacto sean atendidas. InnoGames también utiliza los servicios de soporte al cliente para facilitar la comunicación de avisos importantes incorporando versiones reducidas de enlaces en nuestras publicaciones en las redes.

InnoGames utiliza estos servicios de soporte al cliente de terceros para facilitar el intercambio de información y gestionar nuestra comunicación con usted. Los datos serán conservados mientras sean necesarios para cumplir el objetivo para el que fueron recopilados, a menos que usted solicite con anterioridad su eliminación.

Si se suscribe para recibir boletines de nosotros o en el caso de que necesitemos comunicarnos con usted por correo electrónico en relación con su cuenta, por ejemplo sobre su progreso en el juego o para restablecer su contraseña, lo haremos a través de proveedores de servicios de terceros.

Con el fin de gestionar el envío de boletines, los correos electrónicos contienen una imagen de tamaño de píxel código de píxel que es recuperada por el servidor de los proveedores de servicios cuando se abre el boletín. Para el tratamiento de la comunicación por correo electrónico, InnoGames comparte su nombre de cuenta y dirección de correo electrónico con los servicios de correo electrónico de terceros.

InnoGames utiliza servicios de terceros para proporcionarle boletines y poder comunicarnos con usted por correo electrónico.

El fundamento jurídico del tratamiento para el envío de boletines es el consentimiento, según el artículo 6, apartado 1, letra a , del RGPD. El fundamento jurídico del tratamiento de datos para comunicarnos con usted en relación con su cuenta es la ejecución de un contrato, según el artículo 6, apartado 1, letra b , del RGPD.

Los datos serán conservados mientras usted mantenga su suscripción para recibir nuestros boletines o conserve una cuenta con nosotros y serán suprimidos tan pronto como retire su consentimiento o solicite la eliminación de sus datos.

Nuestros juegos ofrecen la posibilidad de acceder a nuestros Servicios a través de servicios de inicio de sesión login de terceros.

Si los utiliza, ya no tendrá que registrarse de nuevo para acceder a nuestros Servicios. Se le redirigirá a un servicio externo para que inicie sesión con su cuenta. De esta forma, su cuenta en el servicio externo se conectará con una cuenta de invitado en nuestro Servicios.

Mediante esta conexión, recibiremos automáticamente datos personales desde el servicio externo. La información que se nos transferirá será su dirección de correo electrónico utilizada para iniciar sesión con el servicio externo y cualquier información adicional que usted elija compartir durante la autenticación.

Si inicia sesión con Apple, puede elegir si desea que recibamos su dirección de correo electrónico real o una dirección de correo generada al azar que enlaza con su cuenta.

Los servicios de inicio de sesión de terceros nos ayudan a simplificar el registro de nuevos usuarios que no quieren crear una cuenta nueva en nuestros Servicios. El fundamento jurídico de este tratamiento es la ejecución de un contrato, según el artículo 6, apartado 1, letra b , del RGPD.

Puede oponerse a este tratamiento desvinculando su cuenta en el servicio de inicio de sesión de terceros de la cuenta de invitado en nuestros Servicios. Podrá suprimir los datos que se hayan guardado durante el tratamiento en nuestros Servicios cancelando su cuenta como se describe más adelante en el apartado InnoGames utiliza herramientas de estudios de mercado ofrecidas por terceros para entender mejor sus preferencias.

Cuanto mejor entendamos sus preferencias de juego, más atractivos serán los servicios que podamos ofrecerle. Nuestros estudios de mercado pueden adoptar la forma de una prueba de optimización de tienda de apps, en la que se registren sus elecciones y se le pida que comente qué características de apps le resultan más interesantes, o simplemente podemos pedirle que participe en un estudio y que comparta con nosotros su experiencia en nuestros juegos.

Cuando participa en nuestros estudios de mercado, tanto nosotros como nuestros colaboradores recopilamos sus datos técnicos, datos del dispositivo y de uso, y también las respuestas que nos facilita.

Estos datos nos ayudan a determinar cómo podemos mejorar los servicios que ofrecemos. InnoGames utiliza estos servicios para realizar estudios de mercado que nos ayuden a mejorar productos ya existentes u otros futuros. El fundamento jurídico del tratamiento de sus datos personales para realizar estudios de mercado es el interés legítimo, según el artículo 6, apartado 1, letra f , del RGPD.

Además de nuestros servicios gratuitos de juego, InnoGames ofrece servicios prémium a nuestros jugadores. Debemos transferir estos datos para poder ejecutar el contrato, procesar el pago y proteger a otros usuarios, siempre que esté legalmente permitido o contemplado por la ley.

Por otra parte, su información personal podrá compartirse si fuera necesario para proteger a otros usuarios o combatir las amenazas contra la seguridad estatal o pública, así como para perseguir delitos penales, y esté permitido por las disposiciones legales en materia de protección de datos.

Sus intereses se protegerán con arreglo a las disposiciones legales. Tenga en cuenta que InnoGames puede estar obligada a divulgar determinados datos por disposiciones legales o, por ejemplo, una orden judicial como en el caso de la divulgación a las autoridades encargadas de una investigación.

En todos los casos, esta divulgación tendrá lugar en la medida en que sea necesario y esté permitido legalmente o contemplado por la ley.

InnoGames utiliza servicios de pago de terceros para llevar a cabo transacciones de pago. En caso de demora de pago, podremos designar una entidad de cobros de deudas o un abogado para que se encargue de las gestiones de cobro de los pagos pendientes.

Una vez que sus datos son anonimizados, los conservaremos con fines legales y reglamentarios por un máximo de 10 años. InnoGames está presente en varias redes sociales. Utilizamos las redes sociales con distintos fines: desde la promoción de nuestra empresa para atraer a los mejores talentos e integrarlos en nuestro equipo a la creación y gestión de nuestras comunidades, así como para dirigirle a usted campañas comerciales sobre nuestros juegos.

Las redes sociales pueden analizar de forma muy completa su conducta como usuario cuando visita los diferentes portales de redes o sitios con contenido social integrado, lo que incluye, entre otros, botones «me gusta», anuncios de banners, etc.

Por tanto, cuando visita nuestra exposición en las redes, se desencadenan diferentes procesos que son importantes de cara a la privacidad de datos.

Para más detalles, consulte las condiciones de uso y las políticas de privacidad de datos de los respectivos portales de redes sociales. InnoGames utiliza redes sociales de terceros para dirigir campañas comerciales sobre productos y RR.

InnoGames utiliza servicios de publicidad digital para promover nuestros Servicios. Hacemos uso de diferentes redes de publicidad para mostrar nuestros anuncios intersticiales, de banner o vídeo.

Nuestros colaboradores son compensados cuando usted instala nuestro juego; por consiguiente, cuando usted hace clic en nuestro anuncio e instala nuestra app, tanto InnoGames como nuestros colaboradores recopilan sus datos para posteriormente compararlos entre sí y determinar la compensación que debemos abonarles.

Sus datos son recopilados a través de la cookie de la red publicitaria o del SDK integrado en nuestros Servicios. InnoGames utiliza estos servicios con el objeto de aumentar nuestra base de jugadores y permitir la venta cruzada entre los productos de InnoGames.

Dado que, por lo general, tanto la descarga como el uso de nuestros juegos son gratuitos, con el fin de poder mantener y seguir desarrollando nuestros juegos, los monetizamos mostrando anuncios en ellos.

Para ello, recurrimos a anunciantes externos para que muestren sus anuncios en nuestros juegos. Estas empresas nos pagan por mostrar sus anuncios y, gracias a ello, podemos seguir ofreciéndole nuestros juegos de forma gratuita. Aparte de este uso, también podemos darle lo posibilidad de que visualice un anuncio en lugar de pagar por una función que, de no ser así, sería de pago.

Estos anunciantes terceros pueden recopilar y utilizar su información personal, que incluye, entre otra, dirección IP, datos de geolocalización y configuración del idioma, con el objeto de ofrecerle anuncios personalizados y también para saber si ha pulsado en el anuncio y lo ha visualizado.

Adicionalmente, se puede recabar información que no permite la identificación personal por ejemplo, el número de veces que se ha mostrado y visualizado el mismo anuncio con el fin de gestionar y medir la oferta publicitaria.

El tratamiento de datos tiene por objeto mostrarle anuncios sobre productos y servicios que puedan interesarle. Ofrecemos nuestros juegos para móvil de forma gratuita, por lo que estos anuncios nos permiten seguir desarrollando y actualizando juegos gratuitos de alta calidad, siendo este un interés legítimo tanto nuestro como suyo, en el caso de que quiera seguir jugando a nuestros juegos sin coste alguno.

Si no mostráramos anuncios, no generaríamos tanto dinero para poder seguir ofreciéndole nuestros juegos de forma gratuita. Si no quiere que sus datos personales sean tratados con fines publicitarios, es preferible que no juegue a nuestros juegos.

Anuncios personalizados: El fundamento jurídico del tratamiento de sus datos personales especialmente su IDFA para mostrarle anuncios personalizados en iOS es su consentimiento, según el artículo 6, apartado 1, letra a , del RGPD, que usted nos otorga al permitir el rastreo a través del elemento emergente que se muestra al inicio del juego.

Podrá su revocar su consentimiento, con efecto a partir de entonces, de la siguiente manera:. iOS: Seleccione «Pedir a la app que no rastree» en el aviso emergente de consentimiento al inicio del juego si aún no ha desactivado el rastreo en los ajustes de su sistema.

Navegador: Desmarque la selección «Permitir cookies y píxeles de terceros en el navegador» en la ventana de uso de datos del juego. Anuncios no personalizados: El fundamento jurídico del tratamiento de sus datos personales para mostrarle anuncios no personalizados es nuestro interés legítimo en virtud del artículo 6, apartado 1, letra f , del RGPD.

Nuestros juegos se ofrecen de forma gratuita. También combinamos estos Datos con estudios demográficos, publicitarios, de mercado o con otras encuestas analíticas. Recopilamos, por ejemplo, su apellido, nombre, fecha de nacimiento, dirección postal y de correo electrónico.

Utilizamos estos Datos para organizar el concurso o la encuesta, enviarle ofertas promocionales o realizar estadísticas internas. Si nos contacta a través del portal de Atención al Cliente, recopilamos, por ejemplo, su apellido, nombre, apodo, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento, país, identificador de consola y juegos registrados en su Cuenta, en función de sus solicitudes.

Si nos contacta a través de las redes sociales, recopilamos ciertos Datos presentes en su perfil. Utilizamos estos Datos únicamente para responder de la mejor forma posible sus consultas.

Cuando utiliza nuestros Servicios, le solicitamos que respete nuestras Condiciones de Uso de los Servicios y los códigos de comportamiento asociados a nuestros Servicios que tienen por objeto proteger a nuestros usuarios, a nuestros trabajadores y, de manera más general, resguardar los derechos de Ubisoft.

Si usted no cumple esas reglas, puede ser sancionado, en especial, en caso de tener un comportamiento antideportivo, hacer trampa o actuar de manera tóxica.

Conservamos sus datos el tiempo necesario para aplicar estas sanciones, por ejemplo, su identificador de Cuenta, sus datos de juego, su dirección IP, el identificador de su terminal y sus historiales de conversaciones. Solo conservamos sus Datos el tiempo necesario para realizar las operaciones para las cuales fueron recopilados, salvo cuando la ley prevé un plazo de conservación diferente.

Por ejemplo, conservamos los Datos que están asociados a su Cuenta hasta su cierre. En ciertos casos, los Datos pueden conservarse por más tiempo, por ejemplo, cuando hacen posible que apliquemos una sanción. En esos casos, sus Datos pueden transferirse a países ubicados fuera de la Unión Europea que garanticen un nivel de protección similar.

En caso de transferencia hacia otros países, la protección de sus Datos está garantizada especialmente por la firma de cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

Si fue sancionado en nuestros Servicios, no podremos darle acceso a los Datos asociados a su sanción para no perder nuestra capacidad de detectar o actuar en contra de esos comportamientos.

Si usted fue sancionado en nuestros Servicios, para poder seguir manteniendo la sanción, no podremos suprimir los Datos asociados a ella. Para ejercer sus derechos, si no tiene Cuenta o por cualquier consulta relativa al ejercicio de estos derechos, puede contactar en cualquier momento al Servicio de Atención al Cliente de Ubisoft.

Si, después de contactarnos, considera que sus derechos no se han respetado, tiene la posibilidad de dirigir un reclamo a la autoridad de control de su país. Ubisoft puede modificar este documento en cualquier momento.

Se le informarán las actualizaciones principales y lo invitamos a consultar regularmente este documento o a contactarnos por cualquier consulta. Al seguir utilizando nuestros Servicios, usted está aceptando las modificaciones.

Por cualquier otra consulta, en particular si se vincula al hackeo de su cuenta, a un problema de pago en línea o al uso de nuestros productos y servicios, le rogamos contactar al Servicio de Atención al Cliente de Ubisoft. Dirección: Ubisoft: St-Laurent Blvd.

Un dato personal, ¿qué es? b Cuando se conecta a nuestros Servicios usando sus claves de una red social o de una plataforma externa ej. c Cuando realiza una compra en nuestros juegos y servicios en línea. d Cuando utiliza nuestros juegos, aplicaciones, páginas web y servicios en línea en una computadora o teléfono móvil.

Por ejemplo, recopilamos: Sus datos de juego , para mejorar su experiencia y la seguridad de nuestros Servicios, por ejemplo: niveles alcanzados en el juego, recompensas, clasificaciones, misiones conseguidas en el juego, estadísticas como el tiempo de juego o el uso de diferentes funciones, así como los datos asociados a fallos y errores eventuales.

Sus datos de conexión y de navegación , para permitir el funcionamiento y la seguridad de nuestros Servicios, por ejemplo: páginas visitadas, identificador de su aparato y conexión dirección IP, dirección MAC , fechas y horas de conexión, información sobre el navegador y el sistema operativo utilizados.

e Cuando juega un juego Ubisoft en una consola. f Cuando conversa con otros jugadores foro, chat, páginas Ubisoft en las redes sociales. g Cuando se expone a publicidad o contenido personalizado en nuestros Servicios o en los de nuestros socios.

h Cuando participa en un concurso o encuesta organizados por Ubisoft. i Cuando se contacta a través del portal de Atención al Cliente de Ubisoft o a través de las redes sociales.

j Cuando no respeta las reglas del juego. Podemos compartir sus Datos con: Las filiales de Ubisoft que participan en la provisión de los Servicios Ketchapp, Green Panda Games, Kolibri Games,

Para que usted pueda Ploíticas de ce Servicios, debemos Políticas de juego confidenciales datos confjdenciales le conciernen, pero nos tomamos Pllíticas en serio Estrategias Colaborativas para Ganar Dinero cumplir con las kuego de jueego juego. Para que pueda comprender cómo usamos sus datos, conocer Políticas de juego confidenciales derechos y ejercerlos, se lo explicamos aquí de manera muy sencilla. Si usted es menor, la edad para poder crear una cuenta Ubisoft o acceder a algunos de nuestros Servicios cambia en función de la legislación de su país en materia de datos personales. Para más información, consulte el artículo dedicado al acceso de los menores a nuestros Servicios en nuestras Condiciones de Uso de los Servicios. Recopilamos su apodo, contraseña, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento y país. Políticas de juego confidenciales

Author: Gajar

3 thoughts on “Políticas de juego confidenciales

Leave a comment

Yours email will be published. Important fields a marked *

Design by ThemesDNA.com