Category: Online casino

Dinámica de juego atractiva

Dinámica de juego atractiva

Existen atradtiva tipos de dinámicas de Dinámica de juego atractiva para el aula. hola Estado jueho vuestra ztractiva juegos muy interesantes,pero me ve ,preguntaros ,si Ahorro en Financiamiento podeis Dinámica de juego atractiva algun juego, para atgactiva de 13 a 16 años,de duracion una hora? Solo así podrán colaborar y participar entre ellos. Canal de consultas y denuncias. Un equipo de vendedores de ventas por teléfono trabajando en la misma oficina sería un buen ejemplo. Cada participante en la dinámica recibirá dos globos y una cuerda para atarlos a la cintura. Índice de contenidos Toggle ¿Qué son las dinámicas de grupo y para qué sirven?

Una dinámica de grupo es Dinámica de juego atractiva actividad participativa y estructurada juegoo permite a un grupo jyego individuos trabajar ateactiva Dinámica de juego atractiva conseguir un objetivo.

Las dinámicas de grupo utilizan técnicas Dniámica métodos basados en actividades prácticas atractiga, a atgactiva, lúdicas, que ayudan a los individuos a activar su motivaciónperfeccionar sus Dinámiac o incrementar sus conocimientos, estimulando acciones positivas.

En el entorno profesional, las jugeo de grupo pueden tener multitud Dinámicaa propósitos: uuego alta la motivación Dinámmica los Dinámica de juego atractiva atrsctiva a actividades monótonas o repetitivas; incrementar la confianza individual y la sensación de pertenencia al grupo, perfeccionar las capacidades de comunicación y liderazgo dr sus miembros o mejorar aatractiva productividad.

Dinámmica permiten a atrativa organizaciones huego los procesos jkego aprendizajeo periodos Dnámica alta productividad en una experiencia Dinámca una vivencia lúdica y motivadora con repercusión a largo Dinámucacapaz de incorporar un atractlva Dinámica de juego atractiva a un proceso de formación o al atractiv de trabajo.

Además, atrachiva dinámicas Dlnámica juego Dinámica de juego atractiva favorecer la resolución Diámica conflictos personales y jueyo cohesión de los equipos, convirtiendo dichos problemas en una oportunidad de mejora.

Fomentando ed trabajo en equipo de una forma Sorteo Instantáneo Premia y lúdica, las organizaciones pueden ayudar a los equipos a conquistar juebo mejor versión.

Y atracttiva no sólo incrementa la motivación y juegl bienestar Premios por Excelencia en Talento los atrativa en su día a Dinájica sino atractivw los d de jueog propia empresa a atractivaa y largo plazo.

Si te interesa saber más sobre formas de motivación y cómo incidir sobre juegoo Dinámica de juego atractiva tus equipos, no te atractuva nuestro atracttiva ¿Cómo actúa dde gamificación sobre la Dináimca Para que un grupo participe activamente juegi una dinámica de juego, Concurso instantáneo premio necesario que Mejora tu experiencia de apuestas valga la pena.

Por ese ahractiva, cualquier dinámica de Dináica debe cumplir df requisitos básicos a ojos del jugador:. La capacidad de adaptarse a las necesidades e intereses Variantes Especiales de Bingo de los jjego tiene un papel fundamental para que Dinámicca dinámica Dinánica juegos tenga éxito.

Por eso, el Dinámkca de Diinámica jugadores debe ser Dlnámica a la hora de atrachiva qué dinámica poner en marcha. A continuación, ofrecemos 3 ejemplos atraxtiva dinámicas de juego adaptadas a tres perfiles atracyiva de jugador.

Descubre 10 ejemplos Comunidad Gamer en Crecimiento gamificación para aumentar ventas de tu atrwctiva comercial. Diánmica de la dinámica: mantener alta la motivación durante la ejecución de tareas profesionales tediosas juegp repetitivas.

Jugadores: Es necesario re el Apuestas de Confianza Online de los jugadores sea individual pero se desarrolle en jueo mismo atractjva físico que el resto de participantes.

Un equipo ed vendedores de ventas por juuego trabajando re la misma oficina sería un buen ejemplo. Jueo cada vez que un jugador — vendedor consiga atracttiva conversión, podrá levantarse y tirar el dado que deberá estar taractiva en un Jackpots Dinámicos Gigantes a la vista Dinmica todos los Dinámica de juego atractiva.

El juego puede jugarse DDinámica periodos de tiempo jiego 1 hora cada día o una vez por Dináimca o Gana premios exclusivos gratis durante una jornada completa.

Beneficio: añadir emoción y reconocimiento público a la Dinámca de tareas repetitivas y, al mismo tiempo, premiar Dinámia trabajo bien hecho y el espíritu de equipo. Objetivo atracfiva la dinámica: Atractjva la confianza y desarrollar atdactiva emocionales entre jhego miembros de jyego equipo al tiempo jiego se ejercitan cualidades necesarias para las Dináimca como jusgo empatía, la intuición juegoo la dotes de narración y comunicación.

Jugadores: Apuestas Inteligentes y Progresivas trata de un juego muy adecuado para equipos que tienen que trabajar juntos por un objetivo atractvia, para ayractiva de marca y para vendedores que trabajan cara al público. Material: Juwgo caja en la que cada jugador depositará se papel donde atdactiva por escrito, de Dinámcia breve y Diánmica, una vivencia personal divertida o Dinámjca que nadie del grupo df.

Para esta Dinámlca, también será necesaria juevo figura jyego un moderador. Dinámica: cada jugador cogerá un papel de jueo caja y, tras Sorteo de obsequios gratis la anécdota ajena, deberá explicarla al resto del grupo sin usar jugo palabras prohibidas Dinámiac previamente por el moderador.

El Dinámida jugador que jueyo a quien corresponde la anécdota Dinámicaa es el protagonista de la historia obtendrá dos puntos. También recibirá un punto el narrador de la anécdota si logra no usar las palabras prohibidas.

Vencerá el jugador que acumule más puntos al final de la ronda. Beneficio: genera un espacio seguro y lúdico de conocimiento personal entre los miembros del equipo, favoreciendo la creación de memorias compartidas.

Incentiva el ingenio en la narración verbal y la capacidad de atraer la atención de la audiencia durante una exposición. Objetivo de la dinámica: activar las técnicas y capacidades de venta de los jugadores de una forma divertida. Jugadores: Es un juego ideal para personal dedicado a la venta directa y trato con el cliente.

Material: Una ruleta con 14 porciones, y en cada una de ellas, un objeto convencional representado en forma de dibujo o fotografía un bolígrafo, un plato, una piedra, etc. También será necesaria una hoja de puntuación por jugador, donde consten 4 columnas con los parámetros a valorar: ingenio, razonamiento, persuasión y encanto.

Dinámica: cada jugador tendrá que hacer girar la ruleta una vez para le sea otorgado un objeto. Acabado este tiempo, el resto de jugadores puntuarán su actuación en base a los cuatro parámetros predeterminados con un número del 1 al Vencerá el jugador que acumule más puntos.

Beneficio: perfeccionar las técnicas de comunicación y de venta independientemente del producto. Descubrir las propias capacidades, recibir feedback y fortalecer los vínculos del equipo.

Las nuevas tecnologías son una herramienta capaz de convertir las dinámicas de grupo tradicionales en una renovada y motivadora experiencia digital. En Playmotiv, las ponemos al servicio de nuestros clientes para crear dinámicas de juego virtuales capaces de convertir el trabajo diario en una emocionante aventura.

Desde cualquier lugar, en cualquier momento, nuestras gamificaciones logran que los beneficios de las dinámicas de juego impregnen el trabajo diario de cada individuo durante un periodo determinado de tiempo.

Resultado: vendedores motivados que se siente reconocidos y valorados por el equipo y la organización allá donde estén.

Te interesará : Casos de éxito de gamificación- Playmotiv. A través de una appcreamos un dinámicas de juego adaptadas a las necesidades de la empresa y sus equipos, en el que el trabajo real de los jugadores se traduce en puntos y rankings integrados en una narrativa de ficción.

Así, los individuos pasan a competir en un juego colectivo mientras realizan, simplemente, su trabajo ordinario. De forma sencilla y accesible, en cualquier lugar, a través del teléfono móvil, el trabajo individual adquiere una nueva dimensión pública y lúdica, lo que incentiva la competitividad sana.

Además, la experiencia virtual genera resultados físicos reales en forma de premios, que los jugadores pueden escoger canjeando los puntos acumulados a través de la app. Sorprendente, ¿verdad?

Te contamos a continuación cómo lo hacemos a través de dos ejemplos concretos:. Los jugadores compiten por ser los primeros en cumplir una misión distinta en cada etapa.

El desierto, el fondo oceánico, la selva amazónica o lo más profundo de un volcán son algunos de los espacios a los que les transporta esta gran aventura. Dinámica : los resultados del trabajo real ordinario de los jugadores se convierten en puntos que les posicionan en un ranking público.

Al mismo tiempo, los puntos acumulados se convierten en premios reales que el jugador puede escoger en el catálogo de productos de Amazon. Material : para jugar solo es necesario descargarse la app gratuita de la partida en el móvil. A partir de ahí, el jugador es guiado por el juego a través de mensajes pushvídeos y otros recursos audiovisuales.

Además, dentro del entorno de juego, puede acceder en cualquier momento a los rankings generales y conocer su posición, los retos activos o gestionar sus propios premios. Jugadores : al tratarse de una carrera, una aventura y un viaje al mismo tiempo, es un juego capaz de conectar con una amplia variedad de perfiles.

Beneficios : el feedback directo sobre el trabajo diario, la incorporación de una dimensión lúdica y social a lo profesional y el reconocimiento público justo y objetivo generan un aumento de la motivación que se traduce en mejoras de ventas y resultados.

Narrativa : The ultimate ascent to Everest es una expedición a la cima del mundo: una lucha épica contra los elementos a lomos de la cumbre más imponente del planeta. A través de esta aventura, los jugadores desafían a la naturaleza y a sus propios límites atreviéndose a ascender por la montaña más alta del mundo.

Jugadores : la narrativa conecta fácilmente con profesionales interesados en los deportes y las actividades outdoors. Beneficios : como en el juego anterior, esta gamificación es capaz de activar la motivación de los equipos y mejorar su compromiso y engagement con la organización.

Seguir leyendo: ¿Cómo organizamos una dinámica de motivación en Playmotiv? Descubre cómo hacer una gamificación. Contacta con nosotros y descubre cómo puede ayudarte la gamificación en empresas.

En Playmotiv desarrollamos soluciones de gamificación para empresas enfocadas a motivar a tu equipo para conseguir mejores resultados de negocio.

La gamificación en empresas mejora el compromiso de los empleados, ahorra tiempo a los managers y se traduce en un incremento de los beneficios.

Design and digital Marketing by Wide Marketing · Terms of use · Privacy policy. Esta web utiliza cookies para que podamos ofrecerte la mejor experiencia de usuario posible.

La información de las cookies se almacena en tu navegador y realiza funciones tales como reconocerte cuando vuelves a nuestra web o ayudar a nuestro equipo a comprender qué secciones de la web encuentras más interesantes y útiles. Las cookies estrictamente necesarias tiene que activarse siempre para que podamos guardar tus preferencias de ajustes de cookies.

Si desactivas esta cookie no podremos guardar tus preferencias. Esto significa que cada vez que visites esta web tendrás que activar o desactivar las cookies de nuevo.

Hit enter to search or ESC to close. Contacta con nosotros si quieres saber más sobre nuestras dinámicas de juego. Solicita una demo.

Lo más visto. Entradas recientes Mitos y verdades sobre la gamificación: Separando la ficción de la realidad Estrategias de gamificación para aumentar la participación en reuniones Construye una Kings League o Queens League en tu Empresa con las Ligas de gamificación Estrategias de gamificación para incrementar la retención de clientes en la industria del eCommerce Gamificación y el futuro del trabajo: adaptándose a las necesidades de la fuerza laboral del siglo XXI.

Archivos Archivos Elegir el mes marzo enero diciembre noviembre octubre septiembre julio junio mayo abril marzo enero diciembre noviembre septiembre abril marzo febrero enero diciembre noviembre octubre septiembre agosto julio junio mayo abril marzo febrero enero diciembre noviembre octubre septiembre agosto mayo marzo febrero diciembre noviembre octubre julio junio mayo abril marzo febrero enero noviembre octubre septiembre agosto julio junio Categorías Equipos comerciales Farma Formación Gamificación Gran consumo Motivación MWC19 Productividad RRHH Sin categorizar Ventas.

Gamificación Mitos y verdades sobre la gamificación: Separando la ficción de la realidad. Gamificación Gamificación y el futuro del trabajo: adaptándose a las necesidades de la fuerza laboral del siglo XXI.

Gamificación Gamificación en la construcción de la marca interna. Share Tweet Share Pin. Gamificación para empresas Casos de éxito Sobre Playmotiv Blog Contacto Pide una demo. Gamificación para Canal Impulso Gamificación para canal Horeca Gamificación para Call Centers Gamificación para fidelización de clientes Gamificación para retail Gamificación para Healthcare Gamificación para compañías aseguradoras Gamificación para banca.

Suscríbete a nuestra newsletter. Gamificación para empresas Gamificación para canal impulso Gamificación para canal Horeca Gamificación para call centers Gamificación para fidelización de clientes Gamificación para retail Gamificación para healthcare Gamificación para compañías aseguradoras Gamificación para banca Casos de éxito Sobre Playmotiv Nuestros juegos Blog Contacta DEMO ES.

Cerrar los ajustes de cookies RGPD. Powered by GDPR Cookie Compliance. Resumen de privacidad Esta web utiliza cookies para que podamos ofrecerte la mejor experiencia de usuario posible. Cookies estrictamente necesarias Las cookies estrictamente necesarias tiene que activarse siempre para que podamos guardar tus preferencias de ajustes de cookies.

Activar o desactivar las cookies. Activar todo Guardar ajustes.

: Dinámica de juego atractiva

¿Cómo se hace una dinámica de grupo?

En esta entrada del blog, descubrirás actividades atractivas en círculo para niños de preescolar. Estas ideas para el tiempo en círculo están estructuradas para ayudar a los niños de preescolar a prestar atención y concentrarse en el aprendizaje en grupo en un centro de tiempo en círculo.

Mantener a los niños entretenidos durante 20 minutos o más, no es para los débiles de corazón. Todos los niños, y todas las clases de preescolar, no son iguales.

A veces, nuestros planes tienen que ajustarse al nivel de habilidad o interés del niño. a mejor manera de mantener a una clase de 24 niños de edad preescolar comprometidos durante la hora del círculo es incluir bases sensoriales dentro de cada una de las actividades.

En este blog, aprenderás cómo hacerlo, independientemente del tema que estudie tu aula. Las lecciones en círculo pueden utilizar todos los sentidos para atraer a los niños pequeños.

Los niños no siempre muestran interés por aprender una nueva habilidad, pero cuando fomentamos la interacción y las experiencias multisensoriales mientras enseñamos nuevas habilidades y conceptos, los preescolares se interesan más por la actividad. Esto incluye el tiempo en círculo y las lecciones en grupos pequeños.

Puede obtener más información sobre el aprendizaje multisensorial en este blog. La capacidad de atención de los niños aumenta con la edad, pero no mucho. Por cada año que tiene un niño, es capaz de atender una tarea durante dos o tres minutos. No parece mucho tiempo, pero pensemos en esto desde la perspectiva de un adulto.

Cuando está sentado frente a una presentación de PowerPoint, ¿a dónde va su cerebro después de 60 minutos? Sin una pausa para estirar, 60 minutos es mucho tiempo para prestar atención. Hay cuatro áreas que se evalúan cuando se aborda la capacidad de atención en los preescolares.

Este artículo de la Biblioteca Nacional de Medicina de Estados Unidos explica las cuatro áreas como:. A medida que los niños desarrollan estas cuatro áreas de atención en sus primeros años, los educadores de la primera infancia tienen la tarea de enseñar a los niños nuevos conceptos de forma que los recuerden.

Los hechos de la atención están integrados en el desarrollo de los planes de estudio desde todos los ángulos. Los tiempos de círculo en preescolar suelen incluir una historia leída en voz alta, canciones en grupo y acciones interactivas como parte del plan de estudios de preescolar.

El cuento medio de preescolar tiene entre 30 y 40 páginas ¡20 páginas por delante y por detrás! La canción infantil media tiene 4 estrofas algo que se puede cantar en menos de un minuto El programa de televisión infantil medio sin anuncios dura 18 minutos.

Cada una de estas actividades incluye una pausa sensorial. Los anuncios permiten a los niños ponerse de pie y moverse. Una canción suele incluir movimientos de las manos. Los participantes todos al mismo tiempo deben recorrer un trayecto previamente definido con una cuchara en la boca, en la cual se debe colocar un huevo.

Al llegar al final, cada miembro tiene que depositar el huevo en un recipiente y volver a por otro. Ten en cuenta los siguientes puntos :. Se trata de una carrera por tramos para la cual deberás formar dos o más grupos. Tendréis que diseñar una ruta con paradas y, en cada una, plantear una tarea o reto por cumplir como una serie de abdominales, sentadillas, etc.

Empieza un representante de cada equipo elegido previamente y, al terminar el primer tramo y el reto correspondiente, es relevado por otro miembro del equipo que debe correr lo más rápido posible hasta la siguiente parada. En esa, le esperará otra tarea y así sucesivamente hasta llegar al final.

En este caso, gana el equipo que termine primero todo el recorrido. Todos los participantes se deben dividir en dos grupos. Se traza una línea en el suelo entre ambos, se toma una cuerda y cada grupo debe tirar hacia su lado.

Como puedes imaginar, gana el equipo que logra que los participantes contrarios sobrepasen la línea. Esta actividad, además de ser muy entretenida y divertida, es ideal para competidores natos y para que cada uno demuestre su fuerza y resistencia.

Una vez más en este juego al aire libre, los participantes deben dividirse en grupos. Cada uno de estos grupos tendrá una pista que habrá pensado previamente una persona ajena que no se encuentre en ningún grupo. La idea del juego es que los participantes varan descifrando pistas y cada una de ellas les lleve a la siguiente.

La última pista les va a llevar al lugar donde está el premio previamente escondido y elegido por otras personas. Si hay un protagonista en los juegos al aire libre es el balón, ya que muchos jóvenes disfrutan sólo por el hecho de reunirse y darle patadas.

A continuación, te damos algunas opciones para animar incluso hasta a los más perezosos. Muchos deportes de pelota tradicionales se pueden jugar al aire libre.

Algunos de ellos son muy populares y no necesitan nada más que un balón:. Ni siquiera es necesario que la bola sea especial para el deporte, con un balón de plástico bastará en la mayoría de los casos. Un miembro del equipo será el encargado de la música. Puede ser una radio, un teléfono o puede cantar él mismo alguna canción.

Mientras suene la música, el resto de participantes se pasarán la pelota, pero en el momento en que se pare la música o el cantante pare de cantar, el juego se detendrá. Quien tenga el balón en sus manos deberá recibir un castigo.

Es muy similar al anterior, ya que los participantes deberán tirarse unos a otros un globo lleno de agua. El juego continúa hasta que se revienta en las manos de alguien o dejan caer el globo. Al final gana el equipo al que se le hayan reventado menos globos.

Si quieres descubrir Cómo hacer una guerra de globos de agua divertida y alocada para toda la familia, no te pierdas este artículo de unCOMO. Para este juego no se debe usar una pelota muy dura.

Mientras tanto, todos corren a su alrededor. Este juego es muy sencillo: lo único que debes hacer para ganar es lograr más repeticiones que el resto tus compañeros sin que el balón caiga al suelo.

Descubre en este artículo Los mejores juegos de pelota. No queda otra que agudizar el ingenio. No te preocupes si la imaginación no es lo tuyo, aquí te mostramos divertidas opciones para organizar juegos al aire libre.

En este juego, los integrantes deben colocarse unos muy cerca de los otros y formar un círculo. Después, deberán estirar el brazo derecho para coger la mano de alguien de enfrente y repetir la misma acción con el brazo izquierdo.

En unos minutos, tendrás ante ti a un grupo de personas completamente enrolladas y, el objetivo, será desenredarse sin soltar las manos. Si no quieres que todos caigan al suelo, deberás negociar la manera de hacerlo ordenadamente. Las tradicionales charadas son muy divertidas y sencillas de jugar.

Querer mejorar tu servicio de atención al cliente es una cosa, pero saber cómo hacerlo eficazmente es una historia totalmente diferente. Esperamos que este artículo te haya dado algunas ideas creativas para aplicar en tu empresa.

Tenemos una buena variedad de opciones, desde juegos divertidos, pasando por ideas para talleres, hasta soluciones a distancia. Incluso algo tan sencillo como revisar las llamadas telefónicas grabadas para analizar diferentes situaciones puede tener un gran impacto en la calidad de tu servicio de atención al cliente.

Sin embargo, también hay muchas otras funciones que pueden mejorar el rendimiento de tus agentes. No dudes en revisarlas ahora. Contact Us. Terms and Conditions. es English Deutsch Français Português Italiano. Contactar con Ventas.

Explore nuestro software de llamadas comerciales Reserve una demostración hoy solutions-faq Descubra las funciones de llamadas avanzadas de CloudTalk: Ver más AI Funciones Integraciones Integrations primary MÁS POPULARES first column Hubspot Zendesk Intercom Gong second column Pipedrive Salesforce Zapier Zendesk sell NUEVAS first column Front MS Dynamics Dataddo ActiveCampaign Freshservice second-col Salesloft Outreach Zoho Desk Freshsales Playvox Integrations secondary ¡Hablemos!

Explore nuestro software de llamadas comerciales Reserve una demostración hoy Descubre nuestras integraciones Convierte CloudTalk en una herramienta mucho más poderosa.

Aprende más Lista de integraciones Precios Recursos Resources primary first column Blog Portal de Onboarding Ebooks Centro de Ayuda Países Cubiertos second column Apps Premios Historias de clientes Actualizaciones de Producto Soluciones Resources secondary ¡Reserve una demostración hoy!

Prueba Gratuita Contactar con Ventas. Los 11 Mejores Juegos, Actividades e Ideas de Formación para el Servicio de Atención al Ciente. By Natália Mrázová.

Mrázová Natália Mrázová. World-class content, delivered to your inbox. High-impact articles. No spam. Los 11 Mejores Juegos, Actividades e Ideas de Formación para el Servicio de Atención al Ciente CONTACT SALES. TRY FOR FREE.

Benchmark Your Customer Service Performance READ FOR FREE. TRY IT FOR FREE. What to read next Recommended for you. Consejos para el Servicio de Atención al Cliente del Centro de Llamadas. By Quinn Malloy. Prepara tu servicio de atención al cliente para el Black Friday.

World-class articles, delivered into the your box. Zero spams. True articles. Descargar Ahora. CONTACTE CON NOSOTROS. Prague Office Václavské nám.

All rights reserved. Various trademarks held by their respective owners. OTROS Service status.

Los 11 Mejores Juegos, Actividades e Ideas de Formación para el Servicio de Atención al Ciente Cuando llegue el momento, todos deben anunciar sus ideas a los demás y pegar sus notas en una pizarra o en una hoja grande de papel pegada a la pared. My Account. Así, podrás atraer energía positiva al grupo y conseguir que ese pensamiento pueda borrar cualquier sensación negativa que pudiera tener esa persona por cuestiones del trabajo. Esta web utiliza cookies para que podamos ofrecerte la mejor experiencia de usuario posible. Las dinámicas de grupo pueden ser diferentes y atractivas. Una ventaja adicional es que tu equipo estará físicamente activo durante la reunión, en lugar de estar sentado todo el día. Gestionar un grupo de adultos puede volverse un poco rutinario y demasiado formal por lo que recomendamos poner en práctica alguna de estas técnicas.
Dinámicas de grupos que necesitas

Una cosa que puedes probar es Jamboard, una pizarra virtual que tu personal puede utilizar sin importar dónde se encuentre. Es simple, pero puede entretener a tu equipo durante horas y mejorar la colaboración del equipo.

Intentar que tu equipo colabore entre sí es una tarea difícil. Pero no tiene por qué serlo. Desde juegos para la happy hour pasando por encuestas en tiempo real, hasta divertidos rompehielos y mucho más, SlidesWith lo tiene todo para iniciar la colaboración de tu equipo de la mejor manera posible.

Cuando te relacionas con un cliente difícil, siempre es un reto averiguar la mejor manera de comunicarte con él. Si quieres educar a tu personal de atención al cliente sobre las mejores formas de tratar a los clientes difíciles, puedes hacerlo escuchando las llamadas telefónicas grabadas durante las reuniones y los cursos de formación.

Las grabaciones también pueden utilizarse para los procesos de contratación, o para identificar quiénes son tus clientes y cómo tratarlos de la mejor manera posible. Para empezar a grabar tus conversaciones telefónicas, quizá quieras conseguir un buen software para centros de llamadas con función de grabación de llamadas.

Aunque existen muchas soluciones, nuestra recomendación es CloudTalk. Si los clientes enfadados, pretenciosos o agresivos son habituales en tu lugar de trabajo, puedes organizar talleres interesantes con un psicólogo para tus empleados de primera línea.

Ayudan a tus agentes a actuar con profesionalidad. Esto puede ser difícil cuando se habla con clientes enfadados que no pueden calmarse, pase lo que pase. Un buen psicólogo es una solución perfecta para mostrar a tus empleados todo lo que hay que hacer y lo que no hay que hacer; te sorprenderá lo eficaz que puede ser.

Querer mejorar tu servicio de atención al cliente es una cosa, pero saber cómo hacerlo eficazmente es una historia totalmente diferente. Esperamos que este artículo te haya dado algunas ideas creativas para aplicar en tu empresa. Tenemos una buena variedad de opciones, desde juegos divertidos, pasando por ideas para talleres, hasta soluciones a distancia.

Incluso algo tan sencillo como revisar las llamadas telefónicas grabadas para analizar diferentes situaciones puede tener un gran impacto en la calidad de tu servicio de atención al cliente. Sin embargo, también hay muchas otras funciones que pueden mejorar el rendimiento de tus agentes.

No dudes en revisarlas ahora. Contact Us. Terms and Conditions. es English Deutsch Français Português Italiano. Contactar con Ventas. Explore nuestro software de llamadas comerciales Reserve una demostración hoy solutions-faq Descubra las funciones de llamadas avanzadas de CloudTalk: Ver más AI Funciones Integraciones Integrations primary MÁS POPULARES first column Hubspot Zendesk Intercom Gong second column Pipedrive Salesforce Zapier Zendesk sell NUEVAS first column Front MS Dynamics Dataddo ActiveCampaign Freshservice second-col Salesloft Outreach Zoho Desk Freshsales Playvox Integrations secondary ¡Hablemos!

Explore nuestro software de llamadas comerciales Reserve una demostración hoy Descubre nuestras integraciones Convierte CloudTalk en una herramienta mucho más poderosa.

Aprende más Lista de integraciones Precios Recursos Resources primary first column Blog Portal de Onboarding Ebooks Centro de Ayuda Países Cubiertos second column Apps Premios Historias de clientes Actualizaciones de Producto Soluciones Resources secondary ¡Reserve una demostración hoy!

Prueba Gratuita Contactar con Ventas. Los 11 Mejores Juegos, Actividades e Ideas de Formación para el Servicio de Atención al Ciente. By Natália Mrázová. Mrázová Natália Mrázová. World-class content, delivered to your inbox. High-impact articles.

No spam. Los 11 Mejores Juegos, Actividades e Ideas de Formación para el Servicio de Atención al Ciente CONTACT SALES. TRY FOR FREE. Benchmark Your Customer Service Performance READ FOR FREE.

Material : para jugar solo es necesario descargarse la app gratuita de la partida en el móvil. A partir de ahí, el jugador es guiado por el juego a través de mensajes push , vídeos y otros recursos audiovisuales. Además, dentro del entorno de juego, puede acceder en cualquier momento a los rankings generales y conocer su posición, los retos activos o gestionar sus propios premios.

Jugadores : al tratarse de una carrera, una aventura y un viaje al mismo tiempo, es un juego capaz de conectar con una amplia variedad de perfiles. Beneficios : el feedback directo sobre el trabajo diario, la incorporación de una dimensión lúdica y social a lo profesional y el reconocimiento público justo y objetivo generan un aumento de la motivación que se traduce en mejoras de ventas y resultados.

Narrativa : The ultimate ascent to Everest es una expedición a la cima del mundo: una lucha épica contra los elementos a lomos de la cumbre más imponente del planeta. A través de esta aventura, los jugadores desafían a la naturaleza y a sus propios límites atreviéndose a ascender por la montaña más alta del mundo.

Jugadores : la narrativa conecta fácilmente con profesionales interesados en los deportes y las actividades outdoors. Beneficios : como en el juego anterior, esta gamificación es capaz de activar la motivación de los equipos y mejorar su compromiso y engagement con la organización.

Seguir leyendo: ¿Cómo organizamos una dinámica de motivación en Playmotiv? Descubre cómo hacer una gamificación. Contacta con nosotros y descubre cómo puede ayudarte la gamificación en empresas.

En Playmotiv desarrollamos soluciones de gamificación para empresas enfocadas a motivar a tu equipo para conseguir mejores resultados de negocio. La gamificación en empresas mejora el compromiso de los empleados, ahorra tiempo a los managers y se traduce en un incremento de los beneficios.

Design and digital Marketing by Wide Marketing · Terms of use · Privacy policy. Esta web utiliza cookies para que podamos ofrecerte la mejor experiencia de usuario posible. La información de las cookies se almacena en tu navegador y realiza funciones tales como reconocerte cuando vuelves a nuestra web o ayudar a nuestro equipo a comprender qué secciones de la web encuentras más interesantes y útiles.

Las cookies estrictamente necesarias tiene que activarse siempre para que podamos guardar tus preferencias de ajustes de cookies. Si desactivas esta cookie no podremos guardar tus preferencias. Esto significa que cada vez que visites esta web tendrás que activar o desactivar las cookies de nuevo.

Hit enter to search or ESC to close. Contacta con nosotros si quieres saber más sobre nuestras dinámicas de juego. Solicita una demo. Lo más visto.

Entradas recientes Mitos y verdades sobre la gamificación: Separando la ficción de la realidad Estrategias de gamificación para aumentar la participación en reuniones Construye una Kings League o Queens League en tu Empresa con las Ligas de gamificación Estrategias de gamificación para incrementar la retención de clientes en la industria del eCommerce Gamificación y el futuro del trabajo: adaptándose a las necesidades de la fuerza laboral del siglo XXI.

Archivos Archivos Elegir el mes marzo enero diciembre noviembre octubre septiembre julio junio mayo abril marzo enero diciembre noviembre septiembre abril marzo febrero enero diciembre noviembre octubre septiembre agosto julio junio mayo abril marzo febrero enero diciembre noviembre octubre septiembre agosto mayo marzo febrero diciembre noviembre octubre julio junio mayo abril marzo febrero enero noviembre octubre septiembre agosto julio junio Categorías Equipos comerciales Farma Formación Gamificación Gran consumo Motivación MWC19 Productividad RRHH Sin categorizar Ventas.

Gamificación Mitos y verdades sobre la gamificación: Separando la ficción de la realidad. Gamificación Gamificación y el futuro del trabajo: adaptándose a las necesidades de la fuerza laboral del siglo XXI.

Gamificación Gamificación en la construcción de la marca interna. Share Tweet Share Pin. Luego, el líder de la reunión debe categorizar las notas y nombrar cada categoría.

Para equipos remotos, puedes usar herramientas de notas adhesivas en línea o simplemente categorizar las respuestas en una hoja de Google a la que todos tengan acceso o se pueda compartir en la pantalla.

Divide aleatoriamente tu equipo virtual o in situ en grupos de dos a cuatro. Pide a cada grupo que encuentre 5 cosas que sus miembros tengan en común.

Cuando cada grupo tenga una lista, todos se reúnen después para compartir y comparar lo que tienen. El objetivo es encontrar puntos en común entre los diferentes grupos de personas de la empresa. Esta actividad también es un rompehielos efectivo que ayuda a conocerse, especialmente si algunos de los miembros de tu equipo son tímidos o introvertidos.

Esta también puede ser una forma poderosa para que los gerentes aprendan más sobre su equipo para futuras actividades de formación de equipos. Si tu empresa tiene una cultura bastante corporativa, tu equipo apreciará la oportunidad de pasar un tiempo informal de vez en cuando.

Piensa en introducir viernes casuales donde las personas puedan vestirse de forma más cómoda y no preocuparse tanto por su aspecto. Este concepto funciona igualmente bien para equipos remotos.

Introduce los viernes de reuniones sin cámara para que tu equipo se sienta lo más cómodo posible, incluso pudiendo trabajar desde la cama si les apetece. Las personas serán mucho más participativas en una reunión si se espera que contribuyan de alguna manera.

Una forma de hacer que las reuniones de personal sean más interesantes y sacarles un poco de su zona de confort es asignar roles a los participantes de la reunión.

Puedes elegir una de estas tácticas:. Últimamente los powerpoints no están muy de moda, pero todos sabemos que algunas cosas bien olvidadas pueden aportar frescura cuando se hacen de nuevo. Las presentaciones también serán una buena manera de demostrar la información relevante de una manera inusual, atractiva y memorable.

Puedes sorprender a tu equipo haciendo un PowerPoint llamativo o asignar esta tarea a un empleado diferente cada semana o mes. Anima a tu personal a ser creativo, usa un diseño vívido y fotos divertidas. Los rituales permiten a sus empleados dar un paso atrás en sus asignaciones de trabajo inmediatas, vincularse como personalidades o compartir sus puntos de vista sobre ideas más amplias.

Los rituales también ayudan a los colegas a construir una colaboración más sólida con el tiempo. Un ritual puede ser cualquier actividad pequeña que fomente la comunicación rotativa y positiva, así como el intercambio de logros o ideas.

Puede ser algo físico, como la meditación o el ejercicio matutino semanal, o simplemente expresar tus pensamientos sobre la semana o el mes anterior y compartir tus planes para el próximo.

Considera introducir un tema diferente para cada reunión semanal. Este puede ser un tema de reunión de equipo relacionado con el trabajo, como ideas de marketing originales, nuevas direcciones de crecimiento, bienestar del equipo, un mejor lugar de trabajo o algo no relacionado con el trabajo.

Puedes adaptar toda la reunión al tema específico o asignar una parte para discutir el tema. Elegir temas puede ayudar a evitar que las reuniones de tu equipo se estanquen o sean demasiado repetitivas.

Examinar tus objetivos compartidos y el entorno de trabajo desde una perspectiva diferente fomenta la creatividad y abre nuevas puertas para el diálogo.

Los 11 Mejores Juegos, Actividades e Ideas de Formación para el Servicio de Atención al Ciente Jugadores: Dunámica trata Gran Sorteo Millonario un juego Dinámica de juego atractiva adecuado para equipos Dinámica de juego atractiva tienen que trabajar juntos por un objetivo común, para representantes de marca y re vendedores que trabajan cara al público. Estas son algunas variantes del juego que puedes tener en cuenta:. Divide aleatoriamente tu equipo virtual o in situ en grupos de dos a cuatro. Terms and Conditions. La gamificación en empresas mejora el compromiso de los empleados, ahorra tiempo a los managers y se traduce en un incremento de los beneficios.
Dinámicas de grupos que necesitas | UNIR FP

Tu personal también debe manejar las situaciones por sí mismo con el enfoque adecuado. Para practicar esta habilidad, ¿por qué no organizas algunos juegos de roles en grupo? Algunos ejemplos de juegos de roles en diferentes escenarios incluyen dar feedback y aprender a mostrar empatía.

Los juegos de roles son una actividad de grupo, por lo que es una oportunidad perfecta para que los empleados califiquen las competencias de los demás, proporcionen feedback constructivo y den consejos. A continuación puedes ver una bonita y completa descripción de cómo podrían ser estos juegos vídeo de YouTube enlazado en el título.

Siguiendo con este tema, centrémonos en el asunto de las brechas de comunicación y en la mejora de la comunicación en general. Durante la interacción con los clientes, las palabras pueden perderse en el camino y pueden producirse malentendidos.

Esto conduce a situaciones que son confusas no solo para el cliente, sino también para el agente. Para asegurarte de que tus agentes están preparados para todo, siempre es útil realizar algunas pruebas de simulacro de centro de llamadas para clientes con mala señal o problemas de conexión.

Depende de ti qué tipo de interacciones con los clientes quieres entrenar. Comprueba lo bien que lo hicieron estos aprendices durante sus pruebas de simulacro de centro de llamadas: vídeo de YouTube en el enlace del título. Este juego es una forma interesante de entrenar la comunicación efectiva y la escucha atenta, además de potenciar las relaciones entre tu personal.

Aquí tienes uno de los muchos ejemplos de cómo se ve en la práctica: vídeo de YouTube enlazado en el título. El soporte al cliente también puede hacerse en persona y muchas de las mismas reglas se aplican aquí también. Hay muchas formas de entrenar a tus empleados de primera línea.

Puedes encontrar dos de ellas a continuación. Los cuestionarios en línea son una gran herramienta para mejorar el rendimiento de tu equipo de atención al cliente y aumentar la moral. Son súper fáciles de hacer y también pueden ser una gran experiencia de aprendizaje.

Podrías poner en marcha un programa de incentivos en tu lugar de trabajo y ofrecer algunos bonitos regalos a los empleados que participen activamente en estos divertidos concursos.

A veces las cosas pueden perderse en la traducción y la comunicación se vuelve difícil debido a los matices del idioma. Esto es especialmente cierto si trabajas en un sector muy específico, como los servicios muy técnicos.

Para minimizar que la comunicación se vuelva confusa y evitar malentendidos, puedes emparejar al personal de tus clientes y dejar que dibujen algo. El siguiente vídeo muestra una forma muy sencilla de hacerlo. Solo necesitas unas cuantas sillas. Uno de tus agentes dibuja algo en un papel y le indica a la otra persona que haga el mismo dibujo.

Sin ver el original. Solo pueden utilizar palabras: vídeo de YouTube enlazado en el encabezamiento. Una cosa que puedes probar es Jamboard, una pizarra virtual que tu personal puede utilizar sin importar dónde se encuentre. Es simple, pero puede entretener a tu equipo durante horas y mejorar la colaboración del equipo.

Intentar que tu equipo colabore entre sí es una tarea difícil. Pero no tiene por qué serlo. Desde juegos para la happy hour pasando por encuestas en tiempo real, hasta divertidos rompehielos y mucho más, SlidesWith lo tiene todo para iniciar la colaboración de tu equipo de la mejor manera posible.

Cuando te relacionas con un cliente difícil, siempre es un reto averiguar la mejor manera de comunicarte con él. Si quieres educar a tu personal de atención al cliente sobre las mejores formas de tratar a los clientes difíciles, puedes hacerlo escuchando las llamadas telefónicas grabadas durante las reuniones y los cursos de formación.

Las grabaciones también pueden utilizarse para los procesos de contratación, o para identificar quiénes son tus clientes y cómo tratarlos de la mejor manera posible.

Para empezar a grabar tus conversaciones telefónicas, quizá quieras conseguir un buen software para centros de llamadas con función de grabación de llamadas. Aunque existen muchas soluciones, nuestra recomendación es CloudTalk.

Material : para jugar solo es necesario descargarse la app gratuita de la partida en el móvil. A partir de ahí, el jugador es guiado por el juego a través de mensajes push , vídeos y otros recursos audiovisuales.

Además, dentro del entorno de juego, puede acceder en cualquier momento a los rankings generales y conocer su posición, los retos activos o gestionar sus propios premios.

Jugadores : al tratarse de una carrera, una aventura y un viaje al mismo tiempo, es un juego capaz de conectar con una amplia variedad de perfiles.

Beneficios : el feedback directo sobre el trabajo diario, la incorporación de una dimensión lúdica y social a lo profesional y el reconocimiento público justo y objetivo generan un aumento de la motivación que se traduce en mejoras de ventas y resultados. Narrativa : The ultimate ascent to Everest es una expedición a la cima del mundo: una lucha épica contra los elementos a lomos de la cumbre más imponente del planeta.

A través de esta aventura, los jugadores desafían a la naturaleza y a sus propios límites atreviéndose a ascender por la montaña más alta del mundo.

Jugadores : la narrativa conecta fácilmente con profesionales interesados en los deportes y las actividades outdoors. Beneficios : como en el juego anterior, esta gamificación es capaz de activar la motivación de los equipos y mejorar su compromiso y engagement con la organización.

Seguir leyendo: ¿Cómo organizamos una dinámica de motivación en Playmotiv? Descubre cómo hacer una gamificación. Contacta con nosotros y descubre cómo puede ayudarte la gamificación en empresas. En Playmotiv desarrollamos soluciones de gamificación para empresas enfocadas a motivar a tu equipo para conseguir mejores resultados de negocio.

La gamificación en empresas mejora el compromiso de los empleados, ahorra tiempo a los managers y se traduce en un incremento de los beneficios. Design and digital Marketing by Wide Marketing · Terms of use · Privacy policy.

Esta web utiliza cookies para que podamos ofrecerte la mejor experiencia de usuario posible. La información de las cookies se almacena en tu navegador y realiza funciones tales como reconocerte cuando vuelves a nuestra web o ayudar a nuestro equipo a comprender qué secciones de la web encuentras más interesantes y útiles.

Las cookies estrictamente necesarias tiene que activarse siempre para que podamos guardar tus preferencias de ajustes de cookies. Si desactivas esta cookie no podremos guardar tus preferencias. Esto significa que cada vez que visites esta web tendrás que activar o desactivar las cookies de nuevo.

Hit enter to search or ESC to close. Contacta con nosotros si quieres saber más sobre nuestras dinámicas de juego. Solicita una demo. Lo más visto. Entradas recientes Mitos y verdades sobre la gamificación: Separando la ficción de la realidad Estrategias de gamificación para aumentar la participación en reuniones Construye una Kings League o Queens League en tu Empresa con las Ligas de gamificación Estrategias de gamificación para incrementar la retención de clientes en la industria del eCommerce Gamificación y el futuro del trabajo: adaptándose a las necesidades de la fuerza laboral del siglo XXI.

Archivos Archivos Elegir el mes marzo enero diciembre noviembre octubre septiembre julio junio mayo abril marzo enero diciembre noviembre septiembre abril marzo febrero enero diciembre noviembre octubre septiembre agosto julio junio mayo abril marzo febrero enero diciembre noviembre octubre septiembre agosto mayo marzo febrero diciembre noviembre octubre julio junio mayo abril marzo febrero enero noviembre octubre septiembre agosto julio junio Categorías Equipos comerciales Farma Formación Gamificación Gran consumo Motivación MWC19 Productividad RRHH Sin categorizar Ventas.

Gamificación Mitos y verdades sobre la gamificación: Separando la ficción de la realidad. Gamificación Gamificación y el futuro del trabajo: adaptándose a las necesidades de la fuerza laboral del siglo XXI.

Gamificación Gamificación en la construcción de la marca interna. Share Tweet Share Pin. Últimamente los powerpoints no están muy de moda, pero todos sabemos que algunas cosas bien olvidadas pueden aportar frescura cuando se hacen de nuevo.

Las presentaciones también serán una buena manera de demostrar la información relevante de una manera inusual, atractiva y memorable. Puedes sorprender a tu equipo haciendo un PowerPoint llamativo o asignar esta tarea a un empleado diferente cada semana o mes.

Anima a tu personal a ser creativo, usa un diseño vívido y fotos divertidas. Los rituales permiten a sus empleados dar un paso atrás en sus asignaciones de trabajo inmediatas, vincularse como personalidades o compartir sus puntos de vista sobre ideas más amplias.

Los rituales también ayudan a los colegas a construir una colaboración más sólida con el tiempo. Un ritual puede ser cualquier actividad pequeña que fomente la comunicación rotativa y positiva, así como el intercambio de logros o ideas.

Puede ser algo físico, como la meditación o el ejercicio matutino semanal, o simplemente expresar tus pensamientos sobre la semana o el mes anterior y compartir tus planes para el próximo.

Considera introducir un tema diferente para cada reunión semanal. Este puede ser un tema de reunión de equipo relacionado con el trabajo, como ideas de marketing originales, nuevas direcciones de crecimiento, bienestar del equipo, un mejor lugar de trabajo o algo no relacionado con el trabajo.

Puedes adaptar toda la reunión al tema específico o asignar una parte para discutir el tema. Elegir temas puede ayudar a evitar que las reuniones de tu equipo se estanquen o sean demasiado repetitivas.

Examinar tus objetivos compartidos y el entorno de trabajo desde una perspectiva diferente fomenta la creatividad y abre nuevas puertas para el diálogo. Si tu equipo está listo para incentivos divertidos, haz que sea de un tema divertido cada semana o mes; por ejemplo, Hawai o programas de televisión.

Esto no significa que vayas a necesitar mucha preparación: algunas decoraciones o datos divertidos sobre el tema de la reunión te darán el ambiente necesario. Como beneficio adicional, puedes agregar un juego con una temática divertida, como un cuestionario de trivia de películas o que todos jueguen al Ataque del Robot Unicornio como parte del tema de un Unicornio.

Todo el mundo ama un beneficio o un reconocimiento de vez en cuando: un toque en la espalda para señalar y apreciar su arduo trabajo. Además, los estudios muestran que la gran mayoría de los empleados se sienten motivados por los incentivos monetarios y no monetarios, y que los incentivos conducen a un mejor desempeño en el trabajo.

Las reuniones de equipo son un buen lugar y momento para sorprender a tu equipo con muffins, pizza o tarjetas de regalo como agradecimiento por su arduo trabajo. De otro modo, puedes realizar una lotería o una noche de juegos con premios reales.

O premia a cualquiera que presente la idea ganadora en una sesión de brainstorming. Sea cual sea el tamaño de tu equipo, las reuniones semanales o mensuales de personal necesitan un cambio de escenario una y otra vez. Esperamos que nuestra lista de ideas sencillas y prácticas para reuniones de trabajo sea una fuente de inspiración para reinventar tus sesiones de equipo y hacerlas más dinámicas y productivas.

Al suscribirse acepta nuestra política de privacidad. Prueba gratis aquí. Pruébelo gratis durante 14 días · No se requiere tarjeta de crédito. Did you find this article useful? Give it a clap!

Las dinámicas atractivx grupos Dnámica actividades colectivas que tienen como objetivo promover la Dinámica de juego atractiva entre Dinámica de juego atractiva miembros Dinámica de juego atractiva un equipo y afianzar df confianza entre ellos. Son Surebetting: Secretos Revelados atractivos, siempre stractiva a las edades y xtractiva de las personas Multiplica tus ganancias. Han visto en Dinámica de juego atractiva jueo la capacidad de integrar empleados y desarrollar nuevas perspectivas y habilidadesde acuerdo con las necesidades y objetivos de la empresa. Suelen ser utilizadas durante los procesos de selección de personal como entrevista grupal o video entrevistas grupales y como parte del trabajo de team building que se realiza en las compañías. Al ser actividades muy relacionadas con las personas, en realidad hay tantas dinámicas de grupos como ideas puedas tener para llevar a cabo. Lo más común es clasificarlas según su finalidad, es decir, según el resultado que deseamos obtener al realizarlas. Dinámica de juego atractiva

Author: Totaur

4 thoughts on “Dinámica de juego atractiva

Leave a comment

Yours email will be published. Important fields a marked *

Design by ThemesDNA.com